الثلاثاء، 28 فبراير 2012

عاوز حقى فى منجم ذهب السكرى

هل تعلم ايها المصرى انك من الاثرياء هل تصدقنى فعلا انت من الاثرياء ، انت تمتلك وحدك كفرد كمواطن مصرى 1 مليون و50 الف دولار ، نعم يجب ان تصدق هذا حقك الشرعى و القانونى بصفتك مصرى وتحمل الجنسية المصرية ، طيب ازاى انا املك هذا المبلغ انت بتضحك عليا ؟ لاء مش بضحك عليك وهقولك ازاى انت تمتلك هذا الحق بالادلة , انت تمتلك 750 ألف دولار في مخزون جبل السكري الاحتياطي من الذهب ، وتمتلك 300 ألف دولار فى نصيبك كفرد مصرى من الانتاج المحلى من جبل السكرى بعد الثورة لو اضفنا 750 + 300 = 1 مليون و50 الف دولار ، هذا حقك من مخزون منجم السكرى فقط ، طيب فهمنى الحكاية ، اوك اقرأ كلامى للنهاية وانت هتفهم الحكاية ... قصة الكنز الذهبى المصرى المنهوب : جريمة اخرى من جرائم مبارك ومجلسه العسكرى ارجو من السادة ’ قرأة الموضوع كامل للنهاية لكى تعرف حقك المنهوب فى بلدك ( جبل السكرى ) العائد من منجم جبل السكرى وحده يستطيع ان يعيش شعب مصر فى ثراء فاحش ولكن هناك تعمية تامة على الموضوع حتى ينهب حقك وتعيش فقير لا تفكر فى اى شىء غير دوامة لقمة العيش على طريقة حكمة ( جوع شعبك تحكمها ) حضرتك تسأل ماهو جبل السكرى ؟؟؟؟؟ جبل السكري هو جبل يقع علي بعد حوالي 30 كيلو متر جنوب غرب مدينة مرسي علم بالصحراء الشرقية بجمهورية مصر العربية. ويحتوي على منجم للذهب. المنجم يتم استخراج الذهب منه منذ عهد الفراعنة : الانتاج اليومي اكثرمن 10طن ذهب ، نسبة تواجد الذهب 21جرام في الطن بينما المعلن هو 2جرام فقط ، الاحتياطي بجبل السكري حوالي مليون طن ذهب وهو اعلى من احتياطي منطقة حضرموت باليمن . يتم تهريب اغلب الإنتاج من مطار خاص بالشركة الاسترالية التي يسيطرعليها جهاز المخابرات المصرية برئاسة عمر سليمان وبإشراف كامل من رجال مبارك حتى اليوم ومكان المطارعلى بعد 300 كيلو متر جنوب غرب مرسى علم ، ويتم تهريب كمية بسيطةمن مطار مرسى علم على مرئى من العاملين بالمطار ، منطقة استخراج الذهب بجبل السكري محاطة بحراسات من كتائب جيش موثوق في ولائها لمبارك وطنطاوي ... بعد الثورة تم استيراد معدات اضافية وزيادة معدل الانتاج الذي وصل لعشرين طن في اليوم ، لاتوجد اي رقابة على جبل السكري من اي جهاز بالدولة ويعتبر منطقة شبة عسكرية وممنوع تواجد المواطنين المصريين فيها ، الفيديو القادم يوضح ما تم ذكره . رابط الفيديو : http://www.youtube.com/​watch?v=lroOu3qwckE وعندما تشاهدو الفيديو سوف تشاهدو بأنفسكم تضليل سامح فهمي في نهاية عام 2010 عن كمية الذهب الخارج من الجبل .. وهذا فيديو جرافيك ترويجي صممته الشركة المسؤالة عن التنقيب في بداية عام 2010 واتنشر على اليوتيوب في اول شهر سبتمبر 2010 من اكتر من سنة وسوف تشاهد فيه حجم الكتلة الذهبية اللي تم تصويرها بالمجسات وبالاقمار الامريكية تقريبا قرابة مليون طن دهب ، حجم الكتلة تقريبا ثلث حجم جبل السكري الانتاج قبل الثورة كان 10 طن يوميا ، من بداية مارس عندما نام الشعب فى المنزل ، اتطمئنو واشترو معدات تنقيب ثقيلة حتى يذيدو من الانتاج اليوم . الانتاج حاليا تضاعف ووصل20 طن ذهب في اليوم ، وجاري استيراد معدات للاسراع بشفط المنجم لأن مبارك والمجلس العسكري غير متأكدين من استمرارهم في الحكم لينك الفيديو : http://www.youtube.com/​watch?v=zdadoK-bsAI حجم كتلة الذهب ، تقريبا ثلث حجم جبل السكري ، التقديرات الاولية بتقول حجم الكتلة تقريبا مليون طن قابلة للزيادة ... وقد قام العمال فى الشركة بالاضراب الكامل عن العمل ونشر ذلك على بوابة الوفد يدخل العاملون فى منجم السكرى لاستخراج الذهب بمرسى علم فى إضراب مفتوح عن الطعام حتى يشعر بهم أولو الأمر للسيطرة على المنجم وإنقاذ ثروة مصر من النهب. وقد صرح أحد العاملين بالمنجم لبوابة الوفد بأن مطالبهم ليست شخصية بالمرة وإنما صرختهم للمسئولين سواء كانت وزارة البترول والثروة المعدنية لتولى أمر المنجم الذى يحتوى على ثروة ربما تضع مصر فى ترتيب الدول الأكثر غنى فى الشرق الأوسط على حد قوله. ما أثار الريبة لدى العاملين هو رؤيتهم لسيارات تأتى ليلا ثم تغادر دون أن يعلموا وجهتها ولا حتى سبب مجيئها, وزاد رعبهم على ثروة مصر من الذهب أن اكتشفوا بالصدفة صورة لمجموعة من العمالة الأسترالية التى تدير المنجم بجوار عرق ذهب ضخم ولا يعلم أى من العاملين المصريين عنه شيئا مما يثير مخاوفهم من وجود عمليات نهب منظم للمنجم . وأضاف أن المنجم بدأ إنتاجه منذ سنتين ويبلغ طول الجبل 500 متر وحفر بعمق 180 مترا بالإضافة إلى الذهب الموجود داخل عمق الأرض وأن الشركة المتعاقدة مع وزارة البترول استرالية وأقل راتب لأى أجنبى لا يقل عن 30 ألف دولار,ومصروف جيب 300 جنيه يوميا وكذلك لهم سلطة الدخول لكل منطقة فى المنجم دون المصريين الذين لا يستطيعون الدخول إلا مناطق معينة لا يتعدوها, وهذا مايثير الشك لدى العاملين المصريين. لينك الخبر على بوابة الوفد : http://www.alwafd.org/​index.php?option=com_conten​t&view=article&id=17127&cp​age=0 مع العلم بأن منجم جبل السكري منطقة محظورة على اي مواطن مصري قبل الثورة وبعد الثورة ، سوف تشاهد فى الفيديو فى الدقيقة 1 صب الذهب في بلوكات وزنها 30 كيلو وفى الدقيقة 1و45 ثانيةالصخر المستخرج من تحت الجبل وهو من الكتلةالتي تقدر بمليون طن ذهب يتم استخراجها بالحفر ، كل طن ذهب مقابله5طن صخرعادي مشتبك مع الكتلة وهذا يرشدك بأن انتاج المصنع بالطن في اليوم وليس بالاوقية كما يكذب مبارك وعصابته ، فى الدقيقة 6 شاهد فرن الصهر وكمية الذهب الذي ينتج بكثافة كما لو كان حديد ، فأنتاج المنجم بالطن والفرن يوضح حجم مايتم انتاجه وحجم البلوك ستشاهده في النهاية ، لينك الفيديو : http://www.youtube.com/​watch?v=aWOfZ__bCjQ وهذا لينك يوجد بداخله تقرير عن سرقات مجلس العسكر لشعب مصر وتهريبهم 250 بليون جنية بعد الثورة ومنها سبائك من انتاج منجم السكري : http://www.facebook.com/​photo.php?fbid=279558922057​407&set=a.217108221635811.​63978.208796022467031&type​=1&ref=nf اذا كان حقك من جبل السكرى فقط 1 مليون و50 ألف دولار فكم حصتك من عائد البتروال ؟ ومن اموال مبارك والنظام السابق المنهوب ؟ ومن دخل قناة السويس ؟ ومن دخل السياحة ؟ ومن دخل الغاز الطبيعى ؟ بعد كل ما قرأته وثبت اليك انه حقيقة لا ريب فيها سوف تترك حقوقك تذهب مهب الريح وانت فى اشد الحاجة اليها ؟ هل ستترك احد اقاربك او اهلك فى حاجة الى علاج او عملية وانت من الاثرياء ولكن حقك منهوب لانك لا تطالب به ؟ هل سترضى بالعيش فى الذل والفقر وحقوقك ينهبها غيرك ؟ هل ستتقبل الأمر الواقع وستعمل خادم لمن ينهب خيرك وتسلم زمام امورك له ؟ الى اين ستحيا بلا كرامة ؟ الى اين سوف ترضى بالذل والمهانة ؟ الى اين سوف تعيش مستعبد ؟ الى اين سترضى ان تعيش محروم وانت صاحب حقوق ومن الاثرياء ؟ لو عايز تأخد حقك انزل معانا الشارع وخده بنفسك متنتظرشى حد يجبهولك وقرر زى مأنا قررت يأعيش كريم يأموت كريم ( الساكت عن الحق شيطان اخرص ) واللى يفرط فى حقه سهل جدا يفرط فى حاجات تانية .... والسلام

العمر المستحيل بقلم: فاروق جويدة

كثير من الناس يقيمون الاحتفالات الصاخبة في أعياد ميلادهم‏..‏ بينما هناك عدد قليل يجلس مع نفسه ويستعيد ذكرياته ويقدم لنفسه كشف حساب‏..‏ النوع الأول يحاول أن يهرب من سنوات عمره وسط ضجيج صاخب‏..‏ والنوع الثاني يحاول أن يصنع بداية جديدة مع عام يرحل.. وعام يجيء.. أصحاب الحفلات يقولون أنها لحظة وداع مع عام يسقط من شجرة العمر ولن يعود.. وليس أقل من أن نودعه بحفاوة.. أصحاب المراجعات يقولون إنها ساعة حزن ويجب أن نودعها بالدموع.. وقد احترت بين الاثنين وأن كنت أميل كثيرا للوداع الحزين كلما تسرب عام من سنوات عمري.. والحقيقة أننا في شبابنا نشعر أن رصيد العمر كبير ويسمح لنا بأن نسرف أحيانا.. نشعر أن أمامنا سنوات طويلة نستطيع أن نزينها بالأحلام وأن ننفق منها ببذخ.. يمكن أن نواجه الصعاب والتحديات ولكن الشباب يمنحنا القوة والإرادة, وحين نقترب من سنوات الخريف نبدأ رحلة الحساب لأن ما أنفقناه من الرصيد أكبر مما بقي بين أيدينا.. وهنا تبدأ رحلة الحزن علي كل عام يتواري.. والغريب أننا في أعياد الميلاد نطفيء الشموع رغم أن الأفضل أن نوقد شموعا جديدة.. ولكنه الوداع أقسي وأصعب اللحظات في حياة البشر.. ورغم كل ما وصل إليه الإنسان من مظاهر التقدم والحضارة في كل شيء إلا أنه لا يستطيع أن يسترجع دقيقة واحدة من عمر مضي.. يمكن لنا أن نسجلها علي شريط أو أن نحتفظ بها بين أوراقنا القديمة ولكننا لا نستطيع أبدا أن نعيشها مرة أخري.. لقد نجح الإنسان في استنساخ إنسان كامل ولكنه فشل في استنساخ لحظة عابرة وهذه هي الأسطورة الغامضة التي نسميها الزمن.. هل تستطيع أن تستعيد لحظة حب عشتها من سنوات هل يمكن أن تسترد صورة إنسان سرقته من يديك أيام الغياب؟.. قد تجد هذا كله في أوراق قديمة أو صور باهتة ولكن المستحيل أن يصبح الماضي حقيقة..

مصر في انتظار الكبيرد‏.‏ هالة أحمد زكي-وجدي رياض

‏اننا في بر مصر المحروسة نبحث الآن عن الكبير‏..‏عن القائد‏..‏ عن الذي يستطيع أن يبحر بالسفينة إلي بر الأمان بلا ضرائب باهظة أخري ندفعها بالدم والخوف والاهتزاز‏.‏ فهو إنسان وكبير يعرف ان لكل مشكلة حلا ولكل مقام مقالا, ولكل شعب شريعة ورؤي لابد أن تتحقق. ولكن دعونا في البداية نتفق من هو الكبير؟ هل هو الذي يسبقنا في العمر؟ أم انه الشخص الذي يسبقنا في الخبرات أم انه من استطاع أن يكون لنفسه بصمة خاصة في هذه الدنيا وإضافة لم تكن لتتحقق الا من خلاله؟ عن نفسي أعتقد ان الكبير هو الذي ينتمي إلي الاختيار الأخير, فكم من شخص قد أدركته الشيخوخة ولم يعرف كيف يتعامل مع الحياة, ولم يفهم دروسها فذهب يحقق أحلاما واقتناصات بعيدة كل البعد عن ما أمرنا به الدين والعقل والأخلاق بأسلوب نجح من خلاله في أن يخدع الجميع. ولكنه نجاح وقتي لا يستمر. وكم من شخص أعتقد أن الكبير هو الذي يستطيع أن يسيطر علي الآخرين ويسلبهم شخصياتهم وملامحهم الخاصة.ولهذا ستكون واحدة من أمنياتي وأمنياتكم أن نلتقي بالكبير في أقرب فرصة ممكنة. وستكون هذه الأمنية هي الدافع وراء هاتين اللقطتين الأقرب إلي فن المونولوج حيث يحكي الدكتور إبراهيم بدران أستاذ الطب ورئيس المجمع العلمي المصري الذي يصر إلي الآن علي الا تتجاوز فيزيتة عيادته الجنيهات القليلة في وقت اعتبر آخرون أن الطب تجارة إنطباعاته عن الحياة في مصر, ويشاركه في نفس اللقطة شيخ المعماريين المصريين الدكتور يحيي الزيني الشاهد علي ثقافة البشر والحجر وعبقرية نهر النيل ورقي القاهرة الخديوية و التاريخ العريق الذي صاحب المساجد والأسبلة والمدارس والخانقاوات في مصر العتيقة..فقبل أن يرتفع الماء كثيرا نستمع إلي أحاديث الكبار سنا ومقاما...في إنتظار القائد. فعندما يتحدث الكبار لابد أن نصمت. فهذه عادة سلوكية اكتسبناها من الأهل والاساتذة. ومن مبادئ الالتزام بالسلوك الحميد الذي تلقيناه في طفولتنا أن نستمع إلي الكبار ففي حديثهم خبرة السنين. فهناك دائما رصيد التجربة و هذا معروف فمن ضمن أدبيات الحياة الإجتماعية في بر مصر الاستماع إلي دروس الحياة ولعلها تكون مقدمة من مقدمات احترام الكبير. ( د.هالة احمد زكي) د. إبراهيم بدران: مطلوب عودة الطيور المهاجرة د.يحيى الزيني: نحتاج الى هوية معمارية هو دائما مهموم بالشأن المصري وزادت همومه أكثر عندما رأي عجلة الانتاج تتحرك ببطء, ويبكي دوما عندما يتابع الضحايا والشهداء والمصابين واحتجاجات الشباب ولم يثنه كل هذا عن عزمه في متابعة عشرات اللجان التي يتشرف برئاستها وعضوية البعض الآخر. فاجأني عند مقابلته قائلا: لقد اكتسبت الحياة معني جديدا وهو يقصد بذلك ثورة شباب التحرير.. وأردف يقول.. إن سرعة اقبال المستقبل تقتحمنا وتفرض علينا قدرا من التفكير في تضمينات التفاعل بين الاتجاهات.. وأضع العلم من أولي أولوياتي لأنه يبني المستقبل في ظل مساحة كبيرة من الحرية المضمونة بالكرامة والعزة. هكذا بدأ حديثه د. ابراهيم بدران الذي عركته الحياة منذ كان نائبا في قصر العيني ومعه الرفاق الستة الأوائل, وهم الدكاترة محمود خيري وانور بلبع وفتحي سلام وخالد عبدالغفار ومحمد صفوت وخرج من المستشفي لتنفيذ التكليف في فلسطين, وكانت مدينة المجدل والعوجة من نصيبه وأستقر في هذه المنطقة محاربا ضد الجيش الاسرائيلي إبان الجولة الأولي في جولات الحروب الست بين مصر واسرائيل منذ عام1947 ويقول رأيت الموت بعيني وكان يحوم طائره حولنا كل يوم ولم نحتفل بتفوقنا ولا تخرجنا من أجل فلسطين. حوار مع شباب التحرير وذهبنا إلي هناك من أجل مصر لأن مصر هي حصن حصين للعرب, واقول هذا في هذه الظروف العصيبة التي تمر بها مصر ومن فرط حماسي ومن غزير دموعي وبكائي علي مايجري في مصر دعوت30 من شباب التحرير للحوار في مكتبي وامتد الحوار3 ساعات واستمعت الي آرائهم الناضجة والمقنعة وخرجوا ولم يعودوا, وذكرتني هذه الواقعة لو عادت بي الذاكرة إلي أربعة عقود مضت عندما كنت نائبا لرئيس جامعة القاهرة لشئون الدراسات العليا والبحوث وسألت د. حسن اسماعيل رئيس الجامعة وقتئذ ماهو علم المعلومات فقال لي أسأل اليونسكو قد يدلونك علي الجامعات التي تدرس هذا العلم وجاءتني الاجابة بعد اسبوع وتم ابلاغي من اليونسكو بأن هناك أستاذا أمريكيا يملك المعرفة وأسس هذا العلم, وتم انتدابه لمدة ثلاثة أشهر بالقاهرة, وتم اختيار30 متدربا من البنوك والصحافة والاعلام والشرطة والبريد والصحة والتعليم والبحث العلمي وبعد انتهاء الكورس التدريبي سألني يوجين برونكو الخبير الامريكي ثلاثة اسئلة, وهي هل انتم دولة واحدة أم منقسمة؟ ولماذا لا تتحاورون ؟ ولماذا يخون بعضكم البعض.. تذكرت ذلك وأنا جالس مع ثوار التحرير وتذكرت أكثر ان الكومبيوتر والتواصل الاجتماعي الالكتروني الذي كان هو المحرك في ثورة25 يناير, ولكن الكومبيوتر يقدم المعلومة ولكنه لا يفكر ولايبدع.. وثورة التكنولوجيا جعلتهم يفكرون سويا ويستعرضون المشكلات والأولويات حتي اختمرت الفكرة فكونوا الكوادر ونزلوا الي الشارع وكان لهم مطالب ولم يكن لديهم برامج وهو أضعف شيء في الثورة إنهم طلبة الاقتصاد والعلوم السياسية والحقوق والطب والحاسبات والمعلومات والتجارة. ويعود د. بدران بالذاكرة الي هزيمة1967 ويقول إن الهزيمة أدت الي هجرة أفضل العقول البشرية العلمية البعض منها, هاجر بلا عودة والآخر إعارة بلا عودة وكان هناك فراغ خطير.. وكانت البلد تستعد لجولة حرب اخيرة وكان إقتصاد البلد هو اقتصاد حرب اي كل شيء من اجل المعركة ولما كسبنا حرب سنة1973 وكان العبور العظيم كان البلد في قمة زهو وكانت فرصة ذهبية لاستثمار الروح المعنوية المصرية والحماس في أوجه. ولكن للأسف الفرص لا تأتي إلا مرة واحدة وفي هذا التوقيت تم تكليفي بتسلم مقاليد إدارة اكاديمية البحث العلمي والتكنولوجيا استدعينا علماء من دول العالم الثالث ذات التجارب الناجحة في التقدم والتنمية مثل كوريا الجنوبية والهند وتم تكوين حلقات من30 عالما مصريا واثمرت عن وضع خطط وكتب عن تطلعات لمصر المستقبل عشقنا الأول ومشاكل مصر وتضخم عصر التكنولوجيا والتعليم وماتت الأبحاث والأوراق في المكاتب حتي الآن.. فقد تعاقب رؤساء الاكاديمية المتعدد.. وكل له رؤيته. استطيع ان اقول أن علماء مصر لم يتركوا صغيرة او كبيرة في مصر إلا وقتلوها بحثا في الكليات والمعاهد والمراكز والمجالس القومية المتخصصة ومكتبة الاسكندرية واكاديمية البحث العلمي والتكنولوجيا.. وكلهم علماء مشهود لهم بالعلم والتخصص, إنهم أبناء الطبقة المتوسطة المبدعة الخلاقة وقد انقرضت طبقتهم بعد أن كانت نسبتهم35% من مجموع المجتمع وتقلصت الآن وبلغت نسبتهم13%, بينما الطبقة المتوسطة في اليابان مثلا83% فالطبقة المتوسطة هي اساس بنيان الأمم وهي الطبقة التي تقبل علي التعليم العالي ومابعد العالي والتعليم الأفضل مهما تكن نفقاته وهي الطبقة التي تتمتع بغطاء تأميني صحي وهي التي تطور وتبتكر وتبدع وتنهض بالأمم, وهي تملك رصيد التأليف من الكتب والمراجع وهي التي تقود الفكر والرأي, وهم الصفوة المثقفة المتعلمة. هم قوة المجتمع ودعامة تنميته وهم الطبقة التي يحدوها الطموح والمنافسة والابداع وهي التي تفكر وتخطط وتنظر الي المستقبل.. تقلص هذه الطبقة ضاعف من أعباء سكان تحت خط الفقر وسكان خط الفقر الي نسبة54%! هنا المحك الخطير الذي بلغناه.. وكانت البداية عندما اتجهت البلاد الي الانفتاح وباتت سوق الاستهلاك المفتوحة استفزازية.. وكان البلد لتوه خارج من حرب أكلت كل استثمارات التنمية وذهبت كلها إلي العتاد والسلاح من أجل استرداد الكرامة المصرية.. وفي هذه المناسبة تحضرني واقعة مهمة عندما كنت عضوا بمجلس جامعة القاهرة, وأنا وزير للصحة واستدعوني علي عجل لاجتماع مجلس الجامعة لاتخاذ قرار برفت أستاذ جامعي. وتركت الوزارة علي عجل الي الجامعة وقبل ان أدخل الاجتماع استفسرت عن سبب رفت أستاذ الجامعة.. ماذا فعل لاتخاذ هذا القرار علي عجل.. وتبين ان الأستاذ الجامعي رفض دخول الحرس الخاص لابن كبير داخل لجنة الامتحان وقد أبدي الطلبة في الامتحان امتعاضهم وعبروا عن ذلك بالدبدبة باقدامهم علي الأرض.. وهنا قرر الاستاذ وقف الامتحان حتي خروج الحرس. وبالفعل نفذ ماأراد.. وجاء القرار من وزير التعليم العالي بضرورة رفت الأستاذ الجامعي الجاد ونبهت علي مجلس الجامعة بأن رفت الاستاذ هو سقوط لهيبة الاستاذ الجامعي وإذا لجأ الي القضاء سوف ينصره وسوف يلوك المحامي أسماء من تورطوا ومن رفتوا الاستاذ, وكان محامي الاستاذ الجامعي هو الاستاذ عصفور: وصدر القرار بالرفت وعاد منتصرا بحكم المحكمة.. وعادت الكرامة الي الاستاذ الجامعي بعد ان لاكت المحكمة أسماء كبار في الدولة. سألت د. بدران.. ماهي الثورات التي عاصرتها او عايشتها والفرق بين تلك الثورات.. قال ثورة1919 ثورة شعبية ولكن علي الاستعمار, وثورة1952 هي انقلاب عسكري, أما ثورة25 يناير فهي ثورة الكومبيوتر وهي ثورة نزيهة بريئة ولكن بلا برامج او رؤية! وللأسف ثورة الكومبيوتر لا تقود رأيا ولا تضع رأيا ولا تري الطريق ويؤلمني التوحد والانفرادية بين ابناء الثورة وهو ماأدي الي السطو عليها. فالدين الداخلي بلغ تريليون جنيه وربع وتدهور الدخل مع الاستثمارات مع التنمية مع تقلص السياحة ذات الموارد الذهبية للبلاد, فقد ثبت ان22% من السكان تحت خط الفقر,32% علي خط الفقر, وتدهورت الطبقة المتوسطة بعد أن كانت نسبتها الي السكان سنة341994% تراجعت سنة2004 الي18% والآن نحو13%! بينما في اليابان بلغت نسبة الطبقة المتوسطة83% إنها طامة كبري أن يتعلم ابناء الطبقة الوسطي تعليما مكلفا باهظ النفقات ويصبح عاطلا! إنها سمات ضعف المجتمع. وبقدر بعض السلبيات في ثورة25 يناير إلا أن هناك ايجابيات, منها الحوار والرأي والرأي الآخر.. كما ان هناك شيئا جيدا يبزغ وهو عملية ذات سحر لا نهائي وهو انشاء مستشفي ميداني في الجامع والكنيسة ويمكن ان تلمحه وهو يستقبل الشباب الجرحي كما لا يفوتني ان أذكر اللجان الشعبية ودورها في دحر البلطجية واللصوص. وإذا فكر التيار الديني وأعمل العقل فإني أطمئن الي البلد في مرحلة الانتخابات وماسوف تسفر عنه. إن سرعة إقبال المستقبل تقتحمنا.. وكنت أظن ان المليونيات تخرج لتطالب بالإنتاج أو مليونية الأمن والآمان أو مليونية السياحة الغائبة أو مليونية العمل.. لقد بلغت عدد الوقفات والاحتجاجات والاضرابات16 وقفة احتجاجية كل يوم ولمدة9 أشهر مستمرة ولا توجد مليونية للعمل. لمصلحة من؟. د. يحيي الزيني: نحتاج إلي هوية معمارية > يرصد علماء التنسيق الحضاري العمراني العلاقة القديمة والحميمة بين القاهرة والنيل جغرافيا وتاريخيا.. وهي ليست دراسة أكاديمية بالمعني المتعارف عليه ولكنها محاولة لإثارة الوعي بأهمية ضبط العلاقة بين المدينة والنهر في اطار تنسيق حضاري متوازن.. بعد التنمية المتسارعة, والزيادة السكانية المنغلقة, ولاسيما بعد ثورة25 يناير وما أصاب المدينة والنهر من تدمير لبهجة هذه العلاقة.. بحيث تكاد تتقطع العلاقة والحوار بينهما.. ويحدث الخصام ويسترجع عالم التنسيق الحضاري د. يحيي الزيني الأستاذ بكلية الفنون الجميلة جامعة حلوان, التاريخ والجغرافيا في لقاء العاصمة والنهر وهي قصة عشق عمرها أكثر من1000 سنة( ألف سنة) والتي وضع أساساتها جوهر الصقلي قائد جيوش المعز لدين الله الفاطمي.. وضعها فوق سهل رملي شمال مدينة القطائع وكانت الأرض تقع بين جبل المقطم, والخليج من الغرب وربما توجس جوهر الصقلي خيفة من سطوة الفيضانات النيلية فآثر السلامة من تحركات النيل... وفي نفس الوقت تكون هناك مساحة بعيدة عن مدينة الفسطاط العامرة بالسكان.. وكان هدف جوهر إنشاء العاصمة السياسية للدولة ومقر الحكام ومركز النظام. ولما جاء الحاكم الفاطمي المعز لدين الله قادما من العاصمة المهدية ـ التي شيدها في المغرب ـ وشاهد القاهرة الجديدة قال لقائده جوهر لقد بنيتها في بقعة لاهي علي قمة الجبل فتتحصن بها.. ولا هي علي شاطيء النهر فتنتفع من مائه.. وفي هذا المكان إرتفعت شهرة القاهرة.. ويطلق عليها أبناء البلد اسم مصر.. فإذا نزح أحد سكان وجه قبلي أو بحري الي القاهرة فهو يقول نازل مصر.. وصارت القاهرة عبر مايزيد عن ألف عام.. قابعة في مكانها شاهدة علي العصور المختلفة من حكم الأمراء والسلاطين والملوك والعسكر. ماهي العلاقة بين النيل والقاهرة؟ يجيب د. الزيني وهو يتجول ببصره عبر لوحات البيت العتيق في قلب الزمالك, هي علاقة شديدة الخصوصية, وكانت دائما متباعدة في حذر وتحوط من غدر الفيضانات, وكان الفيضان مستعصيا علي الترويض والتحكم, فهو هادر ويجرف أمامه أي عائق ويقدر غدره ومعاصيه, إلا أن الابتهالات لاتتوقف عن الضراعة للوفاء بموعده من الخير والنماء في شهر أغسطس من كل عام. ورغم أن القاهرة( قاهرة المعز) كانت بعيدة عن النهر ولعدة قرون, لكن مهما كانت المسافات فإن الفيضان قادر علي بلوغ أطرافها عندما يفيض, ويغرق خلجانها. وكان عدد البرك ثمانية برك هي أولهم وأكبرهم بركة الازبكية, وتليها الفيل ثم الحبشي, والرطلي, وقرموط, والناصرية, والفواله, وقارون. والغريب أن كل سكان القاهرة لم يقتربوا من النيل للتنزه أو الشرب أو الحاجة, ولكن كانت شطأن البرك مصدر المتع وليالي السهر والطرب, وكانت كل مقومات الحياة متوافرة, ووسائل الانتقال عبر البرك بالقوارب, واحتلت بركة الازبكية مكان الصدارة وخطفت الأضواء من البرك العثمانية الأخري حيث أقيمت حولها الحدائق, وشيدت القصور, وازدحمت البركة بالقوارب وكانت تمخر القوارب عباب البركة جيئة وذهابا وكان ساحل روض الفرج في الشمال الي مصر القديمة جنوبا وحتي ميناء أثر النبي.. يستخدم النهر كوسيلة للنقل والحركة إلا أن ابراهيم باشا نظر الي المنطقة العازلة بين بركة الازبكية, ونهر النيل. التي كانت مقلبا للقمامة, وقام بتعميرها بالمزارع والبساتين, واستعان بالخبراء الفرنسيين وجلب أجمل وأندر الزهور وأشجار الزينة. ويبدو أن ماقام به ابراهيم باشا أغري الخديو اسماعيل بعد توليه عرش مصر, بأن يتجه بالعمران صوب أطراف بركة الازبكية, الي شاطيء نيل قصر النيل, والأكثر من هذا فعندما زار الخديو اسماعيل باريس بهره جمالها وألهبه الحماس والغيرة لتكون القاهرة قطعة من باريس. ودعا البارون هوسمان عمدة باريس لكي يخطط ويجمل القاهرة علي غرار باريس وكانت عينه علي حفل افتتاح قناة السويس عام1869 بحيث أنبهر الزوار بجمال القاهرة وبني حيا علي إمتداد وسط البلد, في اتجاه قصر النيل وسماه حي الاسماعيلية وسمي ميدان التحرير الآن بميدان الاسماعيلية وكانت القوات البريطانية قابعة بمعسكراتها مكان جامعة الدول العربية ومن النيل هيلتون وكانت الأراضي تعطي بالمجان لمن يتقدم ويشيد بهدف التعمير. وكما بني محمد علي قصره في شبرا اقتدي أبناؤه وأحفاده ابراهيم واسماعيل, وبنوا قصورهم في الجيزة والزمالك والقصر العالي وقصري الروضة والدوبارة. وتطور العمران واجتاحت المباني البساتين, وركب المصريون النهر واحتلوا جزيرة الروضة وجزيرة الزمالك, وتفتق ذهن الخديوي اسماعيل لبناء كوبري قصر النيل سنة1871 ثم كوبري الجلاء بعد سنة واحدة ليوثق الاتصال بين الجزر والمدينة عبر النهر.. وهنا لاح الحب والعشق بين النيل والقاهرة. ولكن هذه الانشطة المعمارية والجسور اسقطت الخديو اسماعيل في جب الديون وبدأ المرابون والمضاربون والبنوك ومعهم الاستعمار يستولون علي القصور ومقدرات البلاد وفاء للديون ونهبت ثروة مصر العقارية, واستولوا علي قصر الدباورة والقصور الخديوية وبني المستعمرة ومعقل الاحتلال ودار المندوب السامي ثم مبني سفارة بريطانيا وامتدت الأسوار حتي شاطيء النيل.. ولم يكن هناك حرم للنيل يحميه أو قانون لتحديد استخدامات الأراضي, أو قانون بشروط البناء, حتي جاء عبد اللطيف البغدادي وزير البلديات في حكومة ثورة1952 واراد إنشاء كورنيش للنيل وطالب السفارة بالتراجع لتفسح الطريق للكورنيش ورفضت.. فقام بهدم السور ليفسح لطريق الكورنيش الطريق الي حلوان. فالخديو اسماعيل ورط مصر في ديون ثقيلة ولكنه.. وهو الذي عمر القاهرة ولم يسرقها وعلي يديه اتسع العمران.. وقام بمسيرة خضراء قبل أن يعرف العالم أهمية المساحات الخضراء فأنشأت الحدائق الترويحية والمتحفية والثقافية. أعطني نماذج لهذه الحدائق.. القناطر الخيرية وحديقة قصر الوالي بشبرا, حديقة الازبكية, الأورمان, الحيوان الأسماك, الزهرية, والحرية, وحديقة النهر.. في وقت كان سكان القاهرة لايتعدي نصف مليون نسمة( الآن16 مليون نسمة).. ولم تسع القاهرة علي امتداد اكثر من مائة عام للنظر الي مستقبل القاهرة بعد هذا التكدس. وتعرضت القاهرة لحالة إختناق يصعب معها تحقيق التوازن البيئي لعاصمة سياسية مالية وتجارية وسياحية. ولكن من فضل الله أن أنعم علينا بمسطح مائي طبيعي كنهر النيل, وهنا أكد العالم البريطاني جون سيموندس في كتابه الشهير أن ارتباط التجمعات العمرانية بمسطحات مياه طبيعية تمنح فرصا هائلة للمتعة والترفيه. ولكن فشل محافظو القاهرة الذين تناوبوا علي حكمها منذ منتصف الخمسينيات وحتي الآن اي منذ60 عاما لإضافة ممرات زرقاء أمام النهر للتريض كما هو الحال في باريس.. لقد تصدي مشهد النهر كل الفجاجة والتلوث السمعي والبصري والضجيج من جراء كثافة المرور علي صفتي النهر وفوق جسوره وبات القبح يطل علي النهر, من كل جوانبه احتلته الكازينوهات والنوادي والفنادق, والمؤسسات الحكومية, ومراسي الفلايك, والفنادق العائمة, والمعاهد والمستشفيات الحكومية والخاصة, والأبراج السكنية, وحتي محطات التزود بالوقود من شبرا وحتي حلوان وورش اصلاح السفن والمقاهي والغرز والمشاتل والشرطة النهرية وتمزق شاطيء النهر بين كل هذه المصالح.. حتي فقد العلاقة الحميمة بينه وبين القاهرة. وهذا أمر طبيعي.. ولكن الذي ادمي قلبي هو الدمار والحرائق في ميدان التحرير.. ومساره المتثاقل عبر50 كيلو مترا ابتداء من ساحل روض الفرج ـ الذي كان قبلة سكان القاهرة, في الاربعينيات من القرن الماضي وحتي حلوان هذا في ضفته الشرقية اما الضفة الغربية فهي تبدأ من امبابة وحتي الجيزة.. وأمام النفوذ والمحسوبية والوساطة والرشاوي والفساد في المحليات غاب التصور المتكامل لتشكيل الحيز العمراني للنيل بدليل أن من دار الكتب والوثائق حتي فندق سميراميس تضم مستشفي وفنادق سياحية وابراجا وشركات ومؤسسات اعمال ومركز التجارة العالمي وابراج البنك الاهلي والتليفزيون.. تتخلل كل هذه الفخامة( حكر ابو دومة, ووكالة البلح وعشش الترجمان وبولاق ابو العلا ومعروف) وهي احياء رثة. ويحذر د. الزيني من اي محاولة للتوسع علي حساب الردم في النهر.. فالنهر يتفرد دونا عن انهار العالم بالاتساع والرحابة لدرجة ان العامة يطلقون علي النهر.. البحر. ومن المؤسف ان اصحاب المدارس المعمارية في مصر عندما فكروا في بناء الابراج سواء سكنية أو اقتصادية أو سياحية لم يفطنوا الي عبقرية المكان. العلم يتزوج التخطيط وفي دراسة اكاديمية جادة عن التلوث المرئي علي ضفاف النيل كلفت اكاديمية البحث العلمي والتكنولوجيا كلية التخطيط الاقليمي والعمراني بجامعة القاهرة حصر مناطق التلوث المرئي من خلال ثلاثة مسارات الأول سطح النيل والثاني طريق الكورنيش والثالث الواجهة العمرانية للقاهرة المطلة علي النيل.. وقلنا ان التلوث في مسار النهر يأتي من العائمات والكازينوهات ومراسي اصلاح السفن وهي تحجب الرؤية, اما الطريق فحدث ولاحرج من قمامة وآرائك مهملة وباعة ولافتات وزحف الأندية المتميزة لفئات المجتمع والمطاعم أما الواجهة العمرانية فممتدة عبر عدة أحياء وغاب الانسجام ونشط النفور والمطلوب الآن إيجاد طابع عمراني شامل وتحديث النسيج العمراني والانفتاح علي المحيط الطبيعي الخلاب للنيل. معروف ان اي زائر للقاهرة سواء كان عربيا أو أجنبيا.. يحمل معه توصيتين الأولي الاهرام والثانية فلوكة في نهر النيل للتنزه وبذلك يحمل توقيع زيارته لمصر.

الفطام يبدأ بعد الشهر السادس

أسئلة كثيرة تدور حول الفطام تشغل الأمهات ولن نتجاوز اذا قلنا الجدات أيضا‏,‏ فالهدف دائما أن يتم فطام الطفل علي النحو السليم دون حدوث مشاكل‏. والمؤكد كما تقول. د.جيهان فؤاد ـ إستشاري الأطفال والرضاعة الطبيعية بمعهد التغذية أن جميع الدراسات الحديثة تنصح بالرضاعة الطبيعية خاصة في السنة الأولي من عمر الأطفال, وذلك بعد أن ثبت علميا فوائدها في حماية الرضع من التعرض للعديد من الأمراض مثل الاسهال والالتهاب الرئوي. وتوضح أن هناك اعتقادا خاطئا بأن الفطام يعني التوقف عن ارضاع الطفل تماما, والصحيح أن الفطام يبدأ حين تدخل الأم أغذية أخري غير لبنها للطفل. وترجع أهمية اتمام الرضاعة في الشهور الست إلي إن إدخال أي نوع من المأكولات يؤثر بالسلب علي كمية اللبن المفرز من الأم حيث أن كمية اللبن المفرز له علاقة طردية مع عدد مرات وضع الطفل علي صدر الأم, كما أن قدرة الطفل الحركية علي المضغ والبلع تكتمل عند ستة أشهر, بالإضافة إلي أن نشاط الإنزيمات المسئولة عن هضم البروتينات والنشويات يكون جيدا بعد الشهر السادس. و من الملاحظات المهمة التي يجب أن يوجه الطبيب نظر الأم لها هي أن معدل نمو الطفل الذي يرضع رضاعة طبيعية يختلف عن معدل نمو الطفل الذي يتناول رضعة صناعية لذا قد يبدو الطفل المعتمد علي الرضاعة الطبيعية أقل وزنا, ولكنه في الحقيقة أصح وأقل عرضه للأمراض من النزلات المعوية والالتهاب الرئوي. وفي بعض الأوقات قد يتباطأ نمو الطفل أو قد تشعر الأم أن الطفل يبكي كثيرا ولايشبع أو يرفض الرضاعة, وفي هذه الظروف تحتاج الأم إلي مراجعة الطبيب لتحديد نوعية التغذية السليمة الخاصة بها وطريقة إرضاعها لوليدها وأوقاتها لأن نوعية لبن الأم تختلف تبعا لنوعية طعامها والأدوية التي تتناولها, ونوعية المجهود التي تقوم به, فالمجهود العضلي العنيف يزيد نسبة حامض لاكتيل في اللبن أربعة أضعاف ويستمر في ثديها لمدة90 دقيقة قبل أن يختفي, ووجود هذا الحامض يزيد من تخمر اللبن فيغير من طعمه مما يدفع الطفل إلي رفضه أو تقيئه..الرضيع حساس جدا هذا ما تؤكده د.جيهان, فأي تغيير تقوم به الأم قد يؤثر عليه, فحتي إذا غيرت عطرها الذي تستخدمه قد يؤدي هذا إلي رفضه الرضاعة. والنصيحة لكل أم ألا تستسلم بسهولة وتعطي الطفل لبنا صناعيا إذا واجهت مشاكل ومن هنا تأتي أهمية استشاري الرضاعة الطبيعية, ومنهم عدد غير قليل لحل مشاكل الرضاعة الطبيعية سواء العيادات الخاصة باستشارات الرضاعة, أو في المعهد القومي للتغذية, أو مركز الطب الوقائي بمستشفي أبو الريش للأطفال, والذي يقدم من خلالها المشورة والمساندة والمتابعة للأم حتي تتم الرضاعة الطبيعية علي أحسن وجه, ويتبقي نسبة ضئيلة جدا من الحالات التي قد تلجأ فيها إلي الرضاعة الصناعية.

الاثنين، 27 فبراير 2012

اكتشاف نسخة من الإنجيل بتركيا تؤكد تنبؤ المسيح بـ"محمد" نبى الإسلام

الكتاب المكتشف عُثر فى تركيا على نسخة نادرة من الإنجيل مكتوبة باللغة الآرامية، وتعود إلى ما قبل 1500 عام، تشير إلى أن المسيح (عليه السلام) تنبأ بظهور النبى محمد (صلى الله عليه وسلم) من بعده. ولا يزال هذا الحدث يشغل الفاتيكان، فقد طالب البابا بنديكتوس السادس عشر بمعاينة الكتاب الذى بقى فى الخفاء أكثر من الـ12 عاماً الماضية، وفقاً لصحيفة “ديلى ميل” البريطانية. وقال وزير الثقافة والسياحة التركى أرطغول غوناى، "إن قيمة الكتاب تقدر بـ22 مليون دولار، حيث يحوى نبوءة المسيح بظهور النبى محمد، ولكن هناك من عمد إلى إخفائه طيلة السنوات الماضية، لتشابهه الشديد مع ما جاء فى القرآن الكريم بخصوص ذلك. ويتوافق مضمون هذه النسخة من الإنجيل مع العقيدة الإسلامية، حيث يصف المسيح بأنه بشر وليس إلهاً يُعبد، فالإسلام يرفض الثالوث المقدس وصلب المسيح، وأن عيسى تنبأ بظهور النبى محمد من بعده. وجاء فى نسخة الإنجيل، أن المسيح أخبر كاهناً سأله عمن يخلفه، فقال، “محمد هو اسمه المبارك”. وذكر غوناى أن الفاتيكان طلب رسمياً معاينة الكتاب الذى أصبح بحوزة السلطات التركية، بعد اختفائه عام 2000 بمنطقة البحر المتوسط فى تركيا، واتهمت حينها عصابة من مهربى الآثار بسرقته خلال الحفريات غير الشرعية وتتم محاكمتهم حالياً. ويقول القرآن الكريم فى الآية 6 من سورة الصف: (وَإِذْ قَالَ عِيسَى ابْنُ مَرْيَمَ يَا بَنِى إِسْرَائِيلَ إِنِّى رَسُولُ اللَّهِ إِلَيْكُم مُّصَدِّقاً لِّمَا بَيْنَ يَدَى مِنَ التَّوْرَاةِ وَمُبَشِّراً بِرَسُولٍ يَأْتِى مِن بَعْدِى اسْمُهُ أَحْمَدُ فَلَمَّا جَاءهُم بِالْبَيِّنَاتِ قَالُوا هَذَا سِحْرٌ مُّبِينٌ). وكشفت صحيفة "حريت"، كبرى الصحف التركية، فى تقريرها اليوم، أن هذا الكتاب المقدس هو إحدى النسخ الأصلية للإنجيل، المعروف باسم إنجيل برنابا، غير المعترف به من قبل الطوائف المسيحية. وأشارت الصحيفة إلى أن الكتاب المقدس التاريخى يقترب من وجهة النظر الإسلامية حول المسيح واعتباره فرداً من البشر، مع تلاقى فى نقاط عديدة أخرى مع الديانة الإسلامية، بل يتوقع فيها المسيح ظهور الإسلام. وأوضحت أنه تم نقل الكتاب المقدس، الذى احتفظت به السلطات التركية فى خزانة بإحدى قاعات المحاكم على مدار اثنى عشر عاما، إلى متحف أنقرة للانثروبولوجيا، وهو مكتوب بحبر ذهبى باللغة السريانية، وهى لغة آرامية فى بلاد الشام، وتبلغ قيمة هذا الإنجيل التاريخى بصفحات جلدية وكتاباتها بحروف ذهبية نحو مليار دولار.

للموظف الخجول.. 10 طرق لتجني ثمار عملك الجاد

.. قد لا يكون اجتهادك في العمل وتفانيك في أداء المهام التي يوكلها رؤساؤك إليك كافيين لتجني ثمار اجتهادك في العمل بدأب وإخلاص. فالبعض يظن أنه اذا كان الموظف خجولا أو منطويا، فإنه قد لا يستحق المكافأة على مجهوده، مقارنة بالموظف الذي يعمد إلى اظهار تفانيه للجميع، بعرض منجزاته من وقت لآخر كنوع من التذكير لرؤسائه، وبالتالي تكون له الحظوة أثناء تقديم المكافآت أو الترقيات، وذلك على الرغم من أنه قد تكون المقارنة لصالح الموظف الخجول الذي يعمل في صمت دون جلبة أو استعراض. فإذا كنت من هؤلاء المجتهدين الذين يشعرون أن هدوءهم أو انزواءهم في العمل هو سبب رئيسي في عدم تقدمهم مهنيا وحصولهم على المكافآت والترقيات التي يستحقونها، اقرأ هذا الموضوع: 10 طرق تبرز جهودك وتقربك من الترقي وظيفيا بما تستحق: 1- اجعل نتيجة عملك تتحدث نيابة عنك: الحجج المنطقية هي الأقوى على الإطلاق، فلا تنظر إلى تغني الآخرين بالعبارات العاطفية غير الواقعية، والتزم بأداء عملك باحتراف ومهنية وبأقصى قدر من التميز. وتأكد أن ابداعك في عملك سيجبر الآخرين على اظهار إعجابهم بأدائك. واجعل نجاحاتك المهنية تبني سمعتك في المؤسسة كموظف جاد مجتهد بارع فيما يفعله. 2- تحصن بأحد مدرائك: حاول أن تجعلك علاقتك قوية بأحد مدرائك، حتى يكون بمثابة "المحامي" الخاص بك، ليقاتل نيابة عنك أمام قادة المؤسسة لتحصل على حقوقك وترقياتك المستحقة، بدفاع هذا الشخص عنك وإبرازه لقدراتك وانجازاتك. 3- لا ترفض المديح.. ولا تقلل من إنجازك: عندما تنجز مهمة صعبة، أو تقوم بعمل ما بكفاءة عالية، ويأتي زملاؤك أو مدراؤك لمدح مجهوداتك، لا ترفض هذا المدح أو تزعم أنك لم تفعل شيئا او أنه شئ عادي. بل اشكرهم على تشجيعهم لك، واستعرض ما مررت به من صعوبات لإنجاز هذه المهمة، وكيف تغلبت على الصعوبات وأتممتها على النحو الأمثل. عندما يمر فريقك داخل المؤسسة بأزمة معينة، وتكون أنت المنقذ، فليس من الذكاء أن تنسب مجهودك في هذا الموقف للفريق ككل، بل اعترف بأنك أنقذت الفريق بجهودك الفردية، وانتزع من الآخرين عبارات المديح. 4- حافظ على علاقات ودية مع زملائك: أن تكون جادا في عملك لا يعني أن تنعزل عن الآخرين، وليس مطلوبا منك أن تقيم معهم صداقات شخصية، ولكن لا يصح أن تكون علاقتك مقطوعة تماما بزملائك. احرص على مدح زملائك كلما أبدعوا في عملهم، وكذا قدم لهم التهاني على المناسبات الاجتماعية السعيدة التي يمرون بها في حياتهم الخاصة، وذلك بعبارات مقتضبة قصيرة. 5- استغل مواقع التواصل الاجتماعي في توطيد علاقتك بزملائك: اذا كنت لا تجد وقتا للتحدث ، لاهتمامك بانجاز عملك، فعليك أن تتقرب من زملائك بوسيلة أخرى، وليس هناك أسهل من مواقع التواصل الاجتماعي (مثل فيس بوك وتويتر) لتتبادل معهم الأفكار والآراء. 6- استمع إلى مشاكل الآخرين: قد تكون انطوائيتك في العمل لها جانب إيجابي، وهو قدرتك على الاستماع. عندما يمر أحد زملائك بمشكلة، استمع إليه، ثم بادر بتقديم المساعدة طالما كانت في استطاعتك. 7- اظهر قدراتك في المهام فائقة الأهمية: أفضل سبيل لإظهار أحقيتك بالمكافآت والترقيات هي أن تتميز في أداء المهام الحرجة أو فائقة الأهمية، وبالتالي من مصلحتك أن تتطوع لهذه المهام حال ظهورها، لأنها ستظهر لمدرائك أنك شخص مسئول ويعتمد عليه. 8- لا تجعل اجتماعات العمل مؤرقة: اذا كنت لا تحب الاختلاط بزملائك، وتشعر بالتوتر أو القلق أثناء اجتماعات العمل مع المدراء، فاعلم أنه لا يجب أن يؤرقك شئ، لأنك بالفعل مسلحا لها بقدراتك ومهاراتك وخبراتك. 9- الاجازة ضرورة: نعم انت شخص محب للعمل ومجتهد، لكن الضغط الدائم للعمل قد يتسبب في شعورك بالملل أو انفعالك على زملائك، لذلك الحصول على اجازات منتظمة أمر ضروري لتقدمك المهني. وكذلك لا تقضي الثماني ساعات كاملة في العمل. احصل على بضع دقائق للراحة كل ساعتين. 10- اعرف قيمتك: اذا كنت أنت من يقلل من قيمة عمله ومهاراته، فلا تتوقع أن يمتدحك الآخرون أو تكون فكرتهم مغايرة عن نظرتك لنفسك. اظهر لهم أنك تعرف امكاناتك جيدا، وأن تعلم أنك بارع فيما تفعله.

مظاهر العملية الإبداعية وتنمية المبدعين

حول تتمثل في الجوانب الآتية : 1- استكشاف طبيعة العملية الإبداعية ومراحلها ومكوناتها وما يحدث بينها من تفاعل دينامي . 2- التعرف على الخصائص النفسية للمبدعين وما يرتبط بها من سلوك وأنشطة إبداعية . 3- تنمية قدرات التفكير الإبداعي لدى الأطفال والطلاب عن طريق البرامج التعليمية والتدريبية المختلفة باستخدام الأساليب العلمية المحكمة ووضع البرامج الإرشادية والأدلة التي تساعد المعلمين والمربين على تهيئة الظروف الملائمة والمشجعة على التفكير الخلاق . علاوة على ما سبق يضيف الباحث ( الحالي ) إن هذه الفترة قد حققت إنجازات مهمة في تطوير أدوات وأساليب القياس الخاصة بالمبدعين وبالعملية الإبداعية ، حيث صممت مئات الاختبارات وأدوات القياس الموضوعية ، كما تم تقنين وتجريب هذه الاختبارات على نطاق واسع من البيئات والثقافات في العالم ، بدلاً من الاعتماد على اختبارات الذكاء التقليدية التي أظهرت الدراسات التي أجريت منذ عقود مضت أنها لا يمكنها التنبؤ بحدوث النتاج الإبداعي لأفراد معينين " إذ لوحظ أنه بالرغم من ضرورة وجود حد أدنى للذكاء للأنشطة الإبداعية ، إلا أن هذا الحد الأدنى يختلف من مجال إلى آخر ، كما أن توافر الحد الأعلى من الذكاء لدى بعض الأفراد لا يؤدي بالضرورة إلى نمو الإبداع لديه " . ويشير الكسندرو روشكا ، 1989 عالم النفس الروماني إلى أن هناك ثمة مشاكل كبيرة من قبل باحثين عديدين من أمثال جيلفورد وبارون وغيرهم في قيمة الاختبارات التقليدية للذكاء العام التي تتضمن عادة مشكلات نمطية يمكن حلها بإجابة واحدة ، ولهذا أعدت اختبارات خاصة بالإبداع تقوم على التنوع في الإجابة لكي يأخذ التفكير اتجاهات متباينة في حل المشكلات ، ومن هنا كانت اختبارات جيلفورد تؤكد أنماط التفكير التباعدي أو التشعيبي انطلاقاً من التفكير الإبداعي هو تفكير تباعدي . وهكذا نخلص إلى القول بأن الاهتمام بالعملية الإبداعية لدى الأطفال باتت من الأهداف الأساسية التي ينادي بها الباحثون والمعلمون والمربون بدأ من مراحل الاكتشاف المبكر لمواهبهم وقدراتهم ثم التعرف على خصائصهم ومن ثم العمل على تنمية هذه المواهب أو الابتكارات عن طريق التعليم والتدريب الموجه وتحاول هذه الورقة تسليط الضوء على الموهوبين واقتراح مشروع مبدئي لمحاولة تنمية الأطفال في الجماهيرية انطلاقاً من إحساسنا بقلة الاهتمام إن لم يكن انعدامه بهذه الشريحة المهمة في المجتمع التي تمثل ثروة قومية يجب العناية بها على مختلف المستويات الاجتماعية التي يتفاعل معها الطفل بداية من الأسرة والروضة ثم المدرسة والمجتمع بمؤسساته . الطفل الموهوب المبدع : تعريفه وخصائصه :- هناك عدة مفاهيم وألفاظ تطلق على الأطفال الموهوبين ، فقد يقال عنهم بأنهم أذكياء ، أو عباقرة أو نوابغ مبتكرين أو فلتات الجيل ، وإذا كانت هذه الألفاظ تعبر عن معاني المدح والثناء ، ووصف الموهوب بصفات إيجابية سوية ، فهناك بعض الناس من يصفهم ويصورهم بصورة خاطئة فيرى بأنهم شاذين ، غريبي الأطوار ، مخبولين ، وأنهم من ذوي الاضطرابات العصبية وغير مستقرين نفسياً . والسؤال هنا هل الأطفال الموهوبين المبدعين لديهم شيء من هذه الصفات أم تلك ؟ تشير الدراسات التي أجريت على عينات كبيرة من الأطفال الموهوبين والأطفال العاديين إلى أن الموهوبين عموماً يتمتعون بقوة بدنية عالية ولديهم قدرات عقلية عامة وخاصة تفوق غيرهم من العاديين ، وأنهم يهتمون باهتمامات علمية وفنية وأدبية وميول تطبيقية للجوانب النظرية ، كما يتوافرون على دافعية للتعلم ، ويفكرون ملياً في حل المشكلات وقدرة عالية على طرح الحلول والبدائل للمشكلة الواحدة ، والأطفال الموهوبون ليسوا جميعاً على وتيرة واحدة في القدرات والاهتمامات ، بل يختلفون عن بعضهم البعض شأنهم في ذلك شأن الأطفال العاديين فمنهم من يمتلك خصائص وقدرات عقلية عالية في مختلف المجالات العلمية والأدبية والفنية والتقنية ، ومنهم من يتميز ببعض هذه الخصائص والميزات فقط ، فيكون موهوباً ومبدعاً في لون واحد أو اثنين من ألوان النشاط أو مظاهر الإبداع ومن الناحية الصحية والعضوية ، فغالباً ما يتسم الأطفال والشباب الموهوب بصحة بدنية عالية وقوة وطاقة جسمية مرتفعة تؤهله للقيام بالعديد من الأنشطة والرياضات ، غير أن ذلك لا يعني أن لا يوجد من بينهم المعاقون حركياً أو عضوياً وعادة ما تفسر مثل تلك الظواهر الإبداعية لدى هؤلاء المعاقين عند علماء النفس بالمواهب التعويضية . وإذا أردنا أن نمضي قدماً في التعرف على شخصيات الموهوبين وعرض خصائصهم فينبغي أن نشير إلى أهم التعريفات التي وردت في التراث التربوي والنفسي للموهوبين والمبدعين. فقد عُرف الطفل الموهوب بأنه " كل طفل يتميز بالتفوق العقلي عن مرحلته العمرية في بعض القدرات التي تجعله مساهماً عظيماً وفعالاً في تحقيق الرفاهية للمجتمع . وتشير الموسوعات النفسية والتربوية إلى وصف الطفل الموهوب المبدع بأنه " الطفل الذي يؤدي أي عمل بكفاءة عالية وبصورة أفضل ممن هم في سنه ، وبأسلوب يبشر بتحقيق إنجازات وإسهامات عالية في المستقبل " . ومن التعريفات أيضاً تعريف سبيرمان Spearman للتفكير الإبداعي للطفل بأنه قدرة على إدراك العلاقة بين شيئين بطريقة ما ينبثق عنها ظهور شيء ثالث مخالف لشكليهما الأولين " . وتذهب مدرسة الجشتالت Gestalt في علم النفس إلى أن المبدع الموهوب ، هو ذلك الفرد القادر على إعادة دمج المعارف والأفكار بشكل جديد . وهناك طائفة أخرى من التعريفات تؤكد على تميز الموهوب بقدرات عقلية عليا ، فالموهوبون المبدعون هم أولئك الأفراد الذين يتحصلون على درجات عالية من الذكاء بنسبة 1% من الأطفال حديثي السن. ويذكر عثمان نجاتي ، 1983 ، بان فئة العباقرة أو الموهوبين هم ذوي الذكاء المرتفع الذين تصل نسبتهم إلى 145 درجة ويمثلون حوالي واحد في الألف من الإحصاءات السكانية العامة وأما فئة الأذكياء فتتراوح نسبة ذكائهم ما بين 130-145 درجة ويمثلون حوالي 2% تقريباً ويتميزون بالتفوق في التحصيل الدراسي . وكما يلاحظ على هذه التعريفات أنها اعتمدت أسس ومحكات مختلفة في تعريف الموهوب أو المبدع منها محك القدرات العقلية والسمات الشخصية كما ورد في التعريف الأول والتعريفان الأخيران ومنها ما اعتمد على محك التفكير كما هو في تعريف سبيرمان حيث يصف التفكير المبدع بأنه إدراك العلاقة بين شيئين في حين يذهب تعريف مدرسة الجشتالت إلى محك النتاج الإبداعي ، فهو إعادة دمج المعارف والأفكار بشكل جديد . وبالطبع فهناك محكات أخرى لجأ إليها العلماء والباحثون في تعريفهم للموهوب والمبدع منها وصف العملية الإبداعية والمراحل التي تمر بها وكذلك محك السمات الانفعالية والاجتماعية والقدرة على الإحساس بالمشكلات وطرح البدائل والحلول لحها فقد جاء في تعريف تورانس Torance وهو من الأعلام المشهورين في دراسة الإبداع : إن الإبداع يعني الإحساس بالمشكلات والقدرة على إيجاد الحلول لها ، فالتفكير الإبداعي يعني الإحساس بالثغرات والعناصر المفقودة (في المشكلة) وتكوين الأفكار ووضع الفروض الخاصة ومحاولة اختبارها والوصول إلى النتائج . خصائص الأطفال الموهوبين : وفي ضوء التعريفات السابقة ، وما توارث في التراث التربوي والنفسي أنه يمكن أن نستنتج جملة من الخصائص والسمات التي يتميز بها الموهوبون : 1- التفوق العقلي : يتسم الموهوبون بالقدرة العقلية العالية فالموهوب يتربع على قمة السلم الهرمي في استجاباته على اختبارات الذكاء ، وكذلك في اختبارات التفكير الابتكاري . 2- القدرة على أداء الأعمال بكفاءة عالية ، وذلك بما يمتكله من مهارات متميزة تنبئ بتحقيق إنجازات عظيمة مستقبلاً وبما يمتلكه من طاقة حيوية هائلة يسخرها للسيطرة على الأشياء . 3- القدرة العالية على الفهم والإدراك في تصور العلاقات بمختلف مستوياتها كالعلاقات الزمانية والمكانية والمجردة بين الأشياء والأفكار والوقائع ، ويظهرون مرونة في التفكير في إنتاج البدائل الجديدة والحلول التي تتصف بالجدية والأصالة والحداثة، فالموهوبون يتعلمون عن طريق الاكتشاف، ويرفضون أساليب الحفظ والتقليد . 4- ولعل من أهم خصائص الموهوبين أيضاً تميزهم بالاستقلالية والثقة بالنفس إلى درجة المخاطرة والمغامرة في القيام بالمهام الصعبة وفي تناول الأشياء وتجريبها ، وتلعب دافعية الموهوب المتزايدة دور في رغبته في التعلم وفي الاكتشاف والفضول المعرفي فهو كثير الأسئلة والتساؤل مما يسبب الإزعاج والقلق لوالديه ومعلميه في أحيان كثيرة . 5- الحساسية للمشكلات والمواقف : إذ أن الموهوب المبدع أكثر حساسية للمشكلات الاجتماعية والمواقف التعليمية ، فهو غالباً ما يميل إلى اكتشاف التناقض في المواقف ، ويظهر العناصر المفقودة في حل المشكلة . ونظراً لأهمية هذه الخصائص والمميزات لدى الموهوبين المبدعين فقد كانت الأساس التي اعتمد عليها العلماء في بناء اختبارات التفكير الإبداعي التي تؤكد جميعاً على قياس السمات الأساسية الثلاث وهي : الأصالة والمرونة والطلاقة . أساليب وأدوات الكشف عن الموهوبين المبدعين : تتعدد الأساليب والأدوات المستخدمة في الكشف عن الأطفال والطلاب الموهوبين ، وفي التعرف عليهم ، وبعض هذه الأساليب والأدوات تقليدية معروفة منذ القدم وبعضها الآخر يُعد حديث نسبياً . وتعتمد هذه الأساليب والأدوات على محكات معينة لتقدير الموهبة والحكم على الموهوب أو المبدع من قبل المربين والمعلمين والباحثين وتظهر المواهب عادة من خلال ممارسة الأنشطة والميل إلى الهوايات التي يظهرها الأطفال و الطلاب سواء في المدرسة أو البيت أو النادي وغيرها عند ممارستهم لمختلف الأنشطة الرياضية أو الموسيقية أو الفنية أو الأدبية والعلمية ، غير أن عملية الاكتشاف تلك تتطلب من القائمين عليها وبخاصة المعلمين ضرورة الإلمام بالموهبة أو العملية الإبداعية وعناصرها وطبيعتها ، وهذا لا يتأتى إلا بالتدريب والتأهيل وفق برامج خاصة تؤهلهم للتعرف على المواهب واكتشافها ورصد مؤشراتها منذ سن مبكرة وكيفية العناية بها ورعايتها ، حتى لا تطال تلك المواهب والإبداعات مظاهر الإحباط والتراجع والفشل إذا لم تلق العناية والتنمية اللازمة ، فقد أشارت دراسة شكلية وهانزفورد ، 1992 ، Shaklee & Hansford ، أنه " يمكن إعاقة هؤلاء الأطفال من التمثيل لقدراتهم ذا ما قلت المثيرات والخبرات التربوية والتعليمية في البيئة المنزلية والمدرسية الأمر الذي يحد من التنمية الذهنية ، كما أن نقص الغذاء يمكن أن يؤدي إلى خفض القدرة على التركيز وكذلك العزلة الاجتماعية يمكنها تأخير نمو الفرد" . ومن أهم الأساليب والأدوات المستخدمة في اكتشاف المواهب لدى الأطفال والطلاب في المدارس والنوادي والمعسكرات في كثير من الدول المتقدمة تتمثل في إجراء الاختبارات والملاحظة والتقديرات الذاتية للتلاميذ وإقامة المسابقات ، وبالرغم من أن معظمها تقليدية ، فهي للأسف لم تتوفر في المدارس الليبية ، فلم تطبق أي نوع من الاختبارات والمقاييس المقننة في اكتشاف المواهب ولم تكن الملاحظة من قبل المعلمين والأخصائيين النفسيين حاضرة في المدارس ، كما أن الاستفتاءات لاستطلاع أراء الأطفال والتلاميذ والطلاب لم تكن مألوفة أو مستخدمة فيها وربما الأداة الوحيدة المعهودة في المدارس هي إجراء المسابقات وإقامة المعارض في نهاية العام الدراسي وعند إقامة بعض الأنشطة الرياضية والموسيقية والمسرحية التي غالباً ما تنتهي بانتهاء العام الدراسي ، دونما الاهتمام بأية برامج للرعاية والتنمية للمواهب التي تبرز في مثل هذه الأنشطة والمسابقات وفيما يلي إشارة موجزة لهذه الأدوات :- 1- الملاحظة : تُعد الملاحظة العلمية لسلوك الأطفال والطلاب وإنجازاتهم الأكاديمية وغير الأكاديمية ، وتحصيلهم الدراسي من الأدوات المهمة المستخدمة في التعرف على الموهوبين وتوجيه الانتباه إليهم ، وينبغي أن يكون هذا الاهتمام موجهاً للأطفال منذ مراحل مبكرة لتشمل مرحلة ما قبل المدرسة ثم مرحلة التعليم الأساسي . 2- الاختبارات والمقاييس النفسية : تعد الاختبارات والمقاييس النفسية من الأدوات الموضوعية التي يلجأ إليها الباحثون والأخصائيون النفسيون في قياس القدرات العامة ( الذكاء ) والقدرات الخاصة : كالقدرة العددية والقدرة اللفظية ، كما أن اختبارات قدرات التفكير الابتكاري من الأساليب الشائعة الآن في اكتشاف الموهوبين من الأطفال و المراهقين والشباب ، ولعل من أشهر تلك الاختبارات اختبار تورانس للتفكير الابتكاري . 3- التقديرات الذاتية للتلاميذ : إذ يمكن للأطفال والتلاميذ أن يفصحوا عن مواهبهم وإبداعاتهم ، ويكشفوا عن طموحاتهم وأمانيهم المستقبلية عن طريق المقابلات الشخصية فنتعرف على هواياتهم وأساليب ممارستها وكيفية قضاء أوقات فراغهم ، وجميع الأنشطة المدرسية وغير المدرسية التي يمارسونها. 4- إقامة المسابقات المتعددة والمعارض المدرسية : ومن الأساليب المتعارف عليها في المدارس حالياً إقامة المسابقات الفكرية والأدبية والفنية والرياضية التي تجرى بين الفصول الدراسية في المدرسة الواحدة أو بين مجموعة من المدارس ، وقد تشمل أيضاً إقامة المعارض المختلفة لإبراز مظاهر النشاط المدرسي وكذلك العروض الموسيقية والمسرحية وإقامة الحفلات وهي لا شك تمثل فرصاُ ثمينة لاكتشاف المواهب والتعرف على شخصيات المبدعين . وهكذا يمكن للمدرسة أن تلعب دوراً مهماً ليس فقط في اكتشاف الموهوبين ، بل في العناية بهم ورعايتهم بوضع برامج لتنمية مواهب الأطفال والطلاب التي تحترم ثقافتهم، وتعمل على إشباع حاجاتهم وتأكيد نجاحهم في المدرسة والبيت وذلك من خلال مد جسور التعاون والتنسيق بين أسر الموهوبين والمدرسة بما يحقق تشجيع الموهوبين وحفزهم على الإنتاج الإبداعي وتعزيز مكانتهم في المجتمع . المشكلات والمعوقات التي تواجه الموهوبين المبدعين : إذا أردنا أن نستقصي المشكلات والعقبات التي تواجه فئة الموهوبين وتعترض مظاهر نموهم الطبيعي ، وتكون سبباً في إحباطهم وفشلهم أحياناً أو تعثر موهبتهم وإبداعاتهم وتأخرها أحياناً أخرى ، فيمكن إرجاعها إلى المصادر التالية التي يتفاعل معها الموهوب وتشكل شخصيته وهي :- 1- مشكلات ذاتية شخصية تتعلق بالموهوب نفسه :- ‌أ- قد يعاني الطفل الموهوب من مشكلات نفسية تؤدي به إلى سوء التوافق النفسي والاجتماعي ، فالموهوب كما أشرنا يتميز بدافعية عالية نحو التعلم ولديه رغبة في البحث والاستطلاع واستكشاف المعرفة ، فهو يفكر في كل ما يجري من حوله ، فإذا ما مر الطفل بخبرات مؤلمة وبخاصة في مراحل حياته الأولى أو أخفقت البيئة في إشباع حاجاته ، فقد يصاب بالإحباط والفشل وينتابه القلق والتوتر ، وتتحول حياته إلى صراعات نفسية داخلية تدمر ذاته وتقتل الإبداع لديه ، فإما القبول بهذا الواقع الذي لا يتوافق مع ذاته وتطلعاته أو التخلي عن تلك الأنشطة الإبداعية ، ويحدث ذلك في جميع المراحل العمرية للطفل ، وفي كل الأحوال تكون الخسارة فادحة للفرد المبدع وللمجتمع بكامله يفقده مثل هذه المساهمات الفردية والإنجازات الجادة مستقبلاً . ‌ب- يختار الموهوبون من التلاميذ والطلاب أحياناً مسارات من الدراسة أو أنواع من المهن غير مألوفة لدى الأسرة أو تتعارض مع رغبات الأباء أو يشعرون بأنها لا تتناسب مع مكانتهم الاجتماعية ، مما يدفع بالأباء إلى الوقوف في وجه أبناءهم ومنعهم من الالتحاق بذلك النوع من الدراسة أو المهنة ، مما يؤدي بهؤلاء الموهوبين إلى التراجع والتقهقر ومن ثم الإحباط والفشل. 2- مشكلات تتعلق بالبيئة المنزلية :- ‌أ- يواجه الأطفال الموهوبين بعض المشكلات أو العقبات التي يكون مصدرها المباشر الأباء أو الأخوة أو الأخوات ، ولعل أهمها عدم اكتراث الأسرة بمواهب الطفل العقلية أو الفنية فتتجاهل نشاطاته ، بل تكرهه أحياناً على عدم ممارسته لها ، ولا توفر له الإمكانات المادية والمعنوية مهما كانت بسيطة ، وهكذا قد تعمل الأسرة على وأد الموهبة في مهدها ، فالأطفال الموهوبون غالباً ما ينسحبون ويتخلون عن مواهبهم وممارسة هواياتهم في حالات الفشل المتكرر ، وبخاصة في المراحل الأولى ، وكذلك في حالات الشعور بالخوف والتهديد من قبل أهلهم وذويهم ، وقد يرجع ذلك إلى أن الموهوبين يتسمون بالعواطف الجياشة من ناحية والحساسية الاجتماعية من ناحية أخرى . ‌ب- قد تتبع الأسرة أساليب خاطئة في عمليات التربية والتنشئة الاجتماعية ، فلا تتقبل الطفل ومواهبه ، وتنظر إليه على أنه مشاكس وجالب للمشاكل ، وتطلق عليه ألفاظاً وعبارات لا يقبلها أو تسخر منه ومن طموحاته ، وفي المقابل هناك أنماطاً أخرى من التنشئة الاجتماعية الخاطئة أيضاً ، كأن تبالغ الأسرة في إطلاق عبارات الشكر والثناء على ابنها وتمنحه من العطف والتدليل أكثر من اللازم ، مما قد يؤدي به إلى الغرور والشعور بالاستعلاء والتكبر . ‌ج- ومن الأخطاء التي يقع فيها الأباء أيضاً أنهم يوجهون أطفالهم ويلقنونهم مفاهيم خاطئة وقوالب جامدة في التفكير كالقول بأن حل هذه المشكلة أو تلك لا تتم إلا بطريقة واحدة فقط ، وهي كما يدركونها هم وتعودوا عليها ، وما عداها من الحلول والبدائل فهي خاطئة ، وهذا بطبيعة الحال يقتل روح الإبداع لدى الأطفال الذين يمكنهم اكتشاف حلولاً وبدائل أخرى جديدة ، وغير مألوفة لدى الكبار وأولياء الأمور ، وفي هذا الصدد يشير بليزر وسيويروت ، 1990 ، Blazer & Siewert إلى أنه يمكن إحباط كل الوظائف الذهنية ( لدى الموهوبين ) من خلال المنازل غير اللائقة لحياتهم . 3- مشكلات وصعوبات تتعلق بالبيئة المدرسية :- تحتوي البيئة المدرسية على متغيرات متعددة ووسائط متنوعة تلعب دوراً مهماً في تنمية الإبداع وصقل الموهبة لدى الأطفال ذ ما تم استغلالها لصالح الطفل ، وفي المقابل يمكن أن تكون مصدراً لإثارة المشكلات لدى الموهوب فتعرقل نموه وتحد من مواهبه وإبداعاته ولعل من أهم تلك المشكلات ما يلي :- ‌أ- تثار الكير م المشكلات في الفصل الدراسي بين الموهوبين والمعلمين بسبب إن الموهوبين كثيراً ما يبحثون عن فرديتهم الخاصة التي تميزهم عن أندادهم في الفصل ، فقد يكثرون من الأسئلة حول القضايا والموضوعات التي يدرسونها أو حول الأفكار والحلول التي يطرحونها لمعالجة المشكلات أو أنهم يطرحون حلولاً وبراهين مختلفة غير مألوفة لدى المعلمين أو يسألون أسئلة صعبة ومعقدة ، فيضيق المعلمون والمدراء بهم ذرعاً فيلجأون إلى قمعهم أو الاستهزاء بأفكارهم وآرائهم وقد يصفونهم بالمشاكسين والمتخلفين وإنهم يثيرون الفوضى في الفصل الدراسي ، وقد نشرت إحدى الصحف الأمريكية عام 1992 ( جريدة بروفدنس ) Providence وثيقة مفادها: إن أباء الأطفال الموهوبين في إحدى المدن قد احتجوا على الطريقة التي يعامل بها أطفالهم الموهوبين و المبدعين في المدارس ، وقدم هذا الاحتجاج إلى مجلس المدينة من طرف السكرتيرة لجمعية الأطفال الموهوبين والمبتكرين تتهم فيها المدارس العامة بوضع الطلاب المبتكرين في نفس الفصول الدراسية للمتخلفين عقلياً وبسبب المشاكل السلوكية التي تحدث بينهم فإنهم يعاملون معاملة المتخلفين عقلياً . وهكذا يصنف الموهوبون والمبدعون ويوضعون مع فئة المتخلفين عقلياً في أكثر الدول حضارة وتقدماً ، فكيف يكون حال الموهوبين في الدول النامية والمتخلفة إذن . ‌ب- لما كان الأطفال الموهوبين لا يميلون إلى الحفظ والتلقين ، بل ينتجون أساليب في التعلم مثل التعلم الاكتشافي والبحث عن المعلومات والحقائق بأنفسهم ، أي باستخدام أسلوب التعلم الذاتي ، كما أنهم يعتمدون على أنماط التفكير القائمة على الملاحظة والاستنتاج والتحليل والتقويم ، أي تلك المستويات العليا في التفكير ، فإنهم كثيراً ما يشعرون بالملل والضيق عندما يستخدم المعلمون طرائق تقليدية في التدريس تقوم على أساليب التلقين والتفكير النمطي ، كما أن المناخ المدرسي التقليدي وقلة الإمكانات المدرسية وعدم توفر الأنشطة المدرسية المتنوعة كالأنشطة الرياضية والموسيقية والفنية وبرامج الرحلات والزيارات ، كل ذلك يبعث على السأم والملل لدى الأطفال والتلاميذ الموهوبين ويعوق نموهم الطبيعي الحر . المشروع التربوي المقترح لتنمية الموهوبين ورعايتهم مقدمة : تعتبر الطفولة من أهم المراحل النمائية التي يمر بها الإنسان ، فهي تمثل نقطة البدء في النمو بمختلف مظاهره الجسمية والعقلية والانفعالية والاجتماعية ، كما أنها الأساس في بناء الشخصية وفي اكتساب المعارف والمهارات ، وفي تكوين الميول والاتجاهات ، ومن هنا يؤكد علماء النفس – وبخاصة التحليليين منهم – على ضرورة العناية بمرحلة الطفولة وتهيئة البيئة المناسبة لإثارة دوافع الطفل وإبداعاته انطلاقاً من البيئة المنزلية ثم بيئة الروضة فالبيئة المدرسية ، إذ أن هذه البيئات هي مصدر الإلهام الإبداعي للطفل وهي المسؤولة عن نموه وارتقائه أو إحباطه وفشله ، فإذا كانت البيئة خصبة ثرية مشجعة تثير دوافع الطفل وتشبع حاجاته العضوية والنفسية والاجتماعية وتجيب على تساؤلاته وحواراته ، ويسودها الاطمئنان النفسي والثقة بالنفس وتتوافر أيضاً على الإمكانات المادية المناسبة للمرحلة العمرية ، فإن ذلك ييسر عملية الإبداع ، فتنمو الموهبة وتترعرع صاعدة نحو الكمال لتحقيق الإنجازات الهائلة مستقبلاً ، وأما إذا كانت فقيرة معدمة في مثيراتها الفكرية ويسودها روح التسلط والخوف وتنعدم فيها الثقة بالنفس ولا تتوافر على العناصر المادية ، والثقافية اللازمة للعملية الإبداعية ، فغالباً ما تكون سبباً في إحباطات الموهوب وفشله . وهكذا يمكن القول إن الاهتمام بعملية تنمية التفكير الإبداعي يجب أن تتركز على جانبين الأول : البيئة بمفهومها الواسع التي تشمل البيئة الاجتماعية والنفسية والمادية بأبعادها الثلاثة : الأسرة ( البيئة المنزلية ) والمدرسة ( بما فيها الروض ) والمجتمع بمؤسساته المتعددة الرياضية والاجتماعية والثقافية . والجانب الثاني : هو الطفل نفسه باعتباره محور الاهتمام الأساسي في عملية التنمية الإبداعية ، وكلا البعدين يكملان بعضهما البعض ، إذ أن الاهتمام بالبيئة هو اهتمام بالطفل في حد ذاته . وفي إطار هذا الاهتمام بالجوانب المتكاملة للموهوبين وتنمية التفكير الإبداعي لديهم نتساءل عن مدى استجابة النظام التعليمي الليبي الحالي لمطالب التربية الإبداعية وهل يمكن اتخاذ بعض الإجراءات المهنية والبرامج التدريبية في بينة ومحتوى العملية التعليمية لتلبية احتياجات الطفل الموهوب في مدارسنا ؟ إن الإجابة القاطعة على هذه التساؤلات الأساسية ليست بالبساطة وتحتاج إلى تشخيص العملية التعليمية وإجراء دراسة معمقة تتناول كافة المتغيرات في النظام التعليمي ، وهو ما يخرج عن نطاق هذه الورقة وأهدافها ، غير أنه يمكن القول من واقع الملاحظات الإمبريقية وخبرة الباحث الشخصية عن العملية التعليمية إنها تفتقر إلى سياسة تعليمية واضحة المعالم محددة ترمي إلى تنمية التفكير الإبداعي للمواهب وأن ما يمكن ملاحظته من إظهار للمواهب الأهداف واكتشاف البارزين في بعض الأنشطة الرياضية أو الفنية أو الموسيقية والمسرحية في نهاية العام الدراسية ، ما هي إلا حالات وظاهر ظرفية موسمية مؤقتة سرعان ما تفقد هذه المواهب بريقها ويخمد وهجها بانتهاء العام الدراسي ، وهذا لا يحقق مفهوم التنمية الإبداعية للموهوبين التي ينبغي أن تكون عملية مستمرة متواصلة تستند على خطة علمية واضحة المعالم ومحددة الأهداف ، وهذا بالطبع لا يتأتى إلا بإقامة مؤسسة تربوية متخصصة تتبنى برامج تعليمية وتدريبية موجهة تعنى بتنمية مواهب المبدعين ، وتقدم الاستشارات للأسر والمدارس التي تحتضن الموهوبين وتتعامل معهم ، وتحاول هذه الورقة تقديم ملامح مشروع مبدئي يحتوي على إنشاء مركز لتنمية الموهوبين ورعايتهم في الجماهيرية العظمى يرتبط بالمؤسسات التعليمية والأسر التي تختص الموهوبين ارتباطاً وثيقاً ، وذلك بما يقدمه من خطط وبرامج تعليمية وتدريبية يستعين بها المعلمين والمربيين في التعامل مع هذه الفئة ، وتتحدد على ضوء هذه العلاقة المهام والأدوار التي ينبغي أن تقوم بها كل من المدرسة والأسرة تجاه الموهوب بما يحقق نموه الإبداعي ، ونقترح فيما يلي مكونات المشروع وعناصره . أولاً : اسم المركز وأهدافه :- اقترح أن يكون اسمه : المركز الوطني لرعاية الموهوبين ، وأما أهدافه فهي :- - الكشف عن الأطفال الموهوبين منذ سن مبكرة من قبل متخصصين في المجال النفسي والتربوي باستخدام أدوات وأساليب موضوعية ، والتعرف على خصائصهم الشخصية ، ومظاهر الإبداع لديهم ( في مجال واحد أو أكثر ) . - تنمية التفكير الإبداعي لدى الأطفال الموهوبين باتباع طرق وأساليب منهجية منظمة وبرامج تعليمية موجهة وفق خطة علمية محددة الأهداف . - تحقيق النمو المتكامل للموهوبين من النواحي الجسمية والعقلية والانفعالية والاجتماعية بما يكفل حسن التوافق النفسي والاجتماعي مع البيئة المنزلية والمدرسية وخلق بيئة مناسبة لإبراز المواهب والأنشطة الإبداعية للموهوبين . - دعوة المجتمع بفئاته ومؤسساته ذات العلاقة بالموهوبين من باحثين متخصصين وأخصائيين نفسيين ومعلمين ومربين وأولياء أمور وصانعي القرار إلى العناية بالموهوبين من الأطفال والشباب واتخاذ التدابير التعليمية والقانونية لتنمية الموهوبين باعتبارهم ثروة قومية يجب العناية بها واستثمارها . - توعية الجماهير بمفاهيم الموهبة والتربية الإبداعية والتأكيد على ضرورة رعاية الموهوبين في المدارس والجامعات ، والعمل على إبراز القدرات الإبداعية والتعريف بها في كافة الوسائل الإعلامية المرئية والمسموعة والمقروءة . ثانياً : الأسس التربوية والنفسية التي تقوم عليها مراكز رعاية الموهوبين :- 1- الأساس الفلسفي في التربية الإبداعي : تقوم الفلسفة التي ترتكز عليها مثل هذه المراكز على أسس ومبادئ أهمها :- ‌أ- إن الطفل الموهوب المبدع طفل حر خلاق يمتلك قدرة أو قدرات عالية في مجال أو أكثر من المجالات المعرفية أو النفسية أو الفكرية أو التقنية وهذه القدرات قابلة للنمو والتطور إذا ما توافرت لها الأساليب التربوية المناسبة وهيأت لها الظروف البيئية الملائمة . ‌ب- إن الطفل الموهوب كائن اجتماعي حر له أهدافه وطموحاته يمكنه أن يحدد أهدافه ويرسم الخطط لحياته المستقبلية في إطار من الحرية الموجهة المبنية على احترام قدراته وتنمية مواهبه وطاقاته إلى أقصى حد ممكن بعيداً عن النزعات الفوضوية الغير مسؤولة . 2- الأساس النفسي والاجتماعي : ومن الأسس النفسية والاجتماعية التي ترتكز عليها مراكز رعاية الموهوبين :- ‌أ- مراعاة الفروق الفردية بين الأطفال واحترامها من ناحية ومراعاتها داخل الطفل نفسه بما يوجد لديه من تمايز في القدرات والمواهب . ‌ب- إن شخصية الطفل وحدة متكاملة ، فكل مظهر من مظاهر النمو الجسمي أو العقلي أو الانفعالي أو الاجتماعي يؤثر في البناء الكلي للشخصية سلباً أو إيجاباً . ‌ج- إن الطفل الإنساني عضو في جماعة يتفاعل معها ويتأثر بسلوكها وأفكارها ، فلابد أن تتم التربية الإبداعية في وسط اجتماعي يألفه الطفل ويكون أفراده قريبين منه يشاركونه ويشجعونه على المبادأة في نشاطاته وألعابه ، وهذا يعني مشاركة الأباء والمعلمين والأطفال ممن هم في سنه في برامج العناية والرعاية حتى يتم دعم الطفل الموهوب ومساندته عاطفياً واجتماعياً ثالثاً : القوى البشرية والتجهيزات التقنية والمعملية :- لضمان نجاح المركز في القيام بمسؤولياته ومهامه ومن ثم تحقيق أهداف ينبغي أن يتوافر بالمركز المقومات الأساسية لممارسة نشاطه ويمكن تحديدها في الآتي :- 1- القوى البشرية . 2- المقر المناسب للمركز . 3- التجهيزات التقنية والأجهزة المعملية . وفيما يلي بيان بأهم هذه العناصر وتوصيف لبعض مكوناتها :- 1- القوى البشرية : وتتكون من : ‌أ- أمين المركز ويعاونه أمينان مساعدان أحدهما للشئون الفنية و الآخر للشئون العلمية والمتابعة . ‌ب- الأخصائيون : وتتضمن مجموعة الأخصائيين ثلاث فئات وهي : أخصائيون نفسيون و يتولون القيام بعمليات التقويم والقياس النفسي وتصميم الاختبارات النفسية وتقنينها على الموهوبين واكتشافهم مبكراً وإجراء الدراست التجريبية والمسحية بهدف اشتقاق معايير للنمو خاصة بالبيئة الليبية . أخصائيون اجتماعيون : ويتولون متابعة الحالات وفتح الملفات وإجراء المقابلات في المدارس والمؤسسات وتقديم الخدمات الاجتماعية والنفسية للموهوبين من الأفراد والجماعات ووضع البرامج والأنشطة الاجتماعية والترفيهية . أخصائيون في المجال التعليمي ( أخصائي تعليمي ) : ويتولون تطبيق البرامج التعليمية والتدريبية التي تهدف إلى تنمية مواهب المبدعين والقيام بتدريب المعلمين الذين يتم اختيارهم للإشراف على رعاية الموهوبين في الفصول الخاصة بالموهوبين في المدارس . ‌ج- معلمون ومدربون متخصصون : ويتكون هذا الفريق من مجموعتين أحدهما تكون قارة في المركز بصورة دائمة يمارسون نشاطهم مع الموهوبين الذين يستضيفهم المركز ، ويتولى الإشراف عليهم وتقديم الخطة الدراسية المتكاملة لتنفيذها أثناء البرامج التدريبية في العطلات الصيفية وأوقات الفراغ لديهم والمجموعة الأخرى من المعلمين والمدربين يمارسون نشاطهم في المدارس ومراكز ا لتدريب عد تأهيلهم في المركز عن طريق برامج خاصة برعاية الموهوبين . ‌د- أطباء : ويلحق بالمركز أطباء عامين وأطباء نفسيين لتقيم الحالات وتقديم تقارير عنها . ‌ه- موظفون وعاملون في الأعمال الإدارية والمالية وفي أعمال الصيانة للأجهزة والمعدات وسائقي السيارات. 2- المقر المناسب للمركز : يجب أن يتوفر للمركز مقر مناسب يشتمل على مكاتب إدارية وقاعات للمحاضرات وأخرى لإقامة البرامج التعليمية والتدريب ومكتبات علمية أحدها خاصة بالباحثين وهيئة الاختصاص وأخرى خاصة بالأطفال الموهوبين والشباب . كما يجب أن يحتوي المركز على عدد كاف من الورش المتكاملة في مختلف المجالات التقنية والمهنية والفنية. 3- التجهيزات التقنية والأجهزة المعملية : هناك قائمة من التجهيزات الأساسية اللازمة لإنشاء مثل هذا المركز تتضمن الأدوات والأجهزة لإنجاز الأعمال الإدارية والفنية مثل آلات التصوير والسحب وأجهزة الحواسيب والأجهزة المرئية والفيديو . وهناك أيضاً الأجهزة المعملية التي يجب أن يتوافر عليها المركز وتشمل :- المتاهات : مثل متاهة كلين ومتاهة يانج . أجهزة خاصة لقياس عمليات الإدراك والإحساس والانتباه وقياس التعب والمجهود العضلي وأجهزة أخرى لقياس درجة نمو المدرك الكلي والألغاز الميكانيكية وجذب الانتباه وغيرها . كما يجب أن يتوفر بالمركز جميع الاختبارات والمقاييس النفسية والعقلية والاجتماعية والتحصيلية المحلية والعربية والعالمية لإمكانية الاستفادة منها وتطبيقها بعد تقنينها على البيئة العربية الليبية . وهناك الآن العديد من الشركات العالمية المتخصصة في تجهيز مثل هذه المعامل وإنتاج الوسائل التعليمية ذات التقنية العالية . المركز وعلاقته بالمؤسسات التربوية ذات العلاقة بالموهوبين :- إن الضمان لبناء علاقة تربوية ناجعة بين المركز والمؤسسات الاجتماعية الرسمية (الروضة والمدرسة) وغير الرسمية (الأسرة) هو مد جسور التعاون والانفتاح بينهما لتكوين علاقة تكاملية هادفة تسعى إلى تحقيق الهدف المنشود وهو تنمية قدرات الطفل الموهوب المبدع ، وقبل استجلاء هذه العلاقة التكاملية والتعرف على طبيعتها واتجاهاتها يجدر بنا أن نتطرق بالشرح والتوضيح إلى طرفي هذه العلاقة وهما :- 1- المؤسسات التربوية وما يجب أن تقوم به من أدوار ومسؤوليات تجاه تنمية الموهوبين . 2- البناء التنظيمي للمركز وما يجب أن يحتويه من وحدات إدارية رئيسية وفرعية تتولى مهام ومسؤوليات معينة تيسر العمل التربوي الخاص بتنمية الموهوبين وتحقق الأهداف المشار إليها. ومن ثم نحاول أن نستوضح أبعاد هذه العلاقة بين المركز والمؤسسات التربوية . 1- دور المؤسسات التربوية في تنمية الموهوبين :- أ- دور الأسرة ومسؤولياتها . ب- دور المدرسة ومسؤولياتها . أ- دور الأسرة ومسؤولياتها في تنمية الطفل الموهوب : تلعب الأسرة دوراً مهماً في تنمية قدرات الطفل فهي الخلية الاجتماعية الأولى التي ينمو فيها الطفل وتتحقق فيها مطالبه الجسمية والنفسية والاجتماعية ، كما أنها تمثل الإطار الأساسي للتفاعل الاجتماعي ، حيث يبدأ صور هذا التفاعل من علاقة الطفل بوالديه وأخوته ، ثم تتسع دائرة هذه العلاقات الاجتماعية لتشمل جماعات أخرى كالأطفال في الروضة والشارع والمدرسة ، ويتعلم الطفل أنماطاً من السلوك كاللغة وتكوين الصداقات والعادات وحب الاستطلاع وممارسة الاستقلال الشخصي كما يتكون لديه مفهوم الذات والضمير وعملية الاتصال بالآخرين ، وفي هذا الإطار التفاعلي بين الطفل وهذه الجماعات ينبغي على الأسرة أن تمارس دورها كاملاً في تنمية قدرات الطفل ومواهبه ومنها على الخصوص : • توفير المناخ الأسري المناسب للنمو النفسي والاجتماعي للطفل بعيداً عن مظاهر التسلط والقيود والعقوبات البدنية الشديدة ترك الحرية للطفل للتعبير عن آرائه دون خوف أو رهبة ، فذلك يمنح الطفل شعوراً بالأمان الذي هو في أمس الحاجة إليه لتنمية قدراته الإبداعية . • تنمية قدرة الطفل على تقصي الأشياء ودفعه للبحث عنها والإجابة عن تساؤلاته ، ومشاركته في الحوار والحديث وكذلك الإصغاء إليه بعناية وتوجيهه إلى مصادر الحصول على المعلومات . • تشجيع الطفل على حب الاستطلاع والتعرف على العالم من حوله بنفسه ، وذلك لتكوين انطباعات خاصة به وخبرات ذاتية، فذلك ينمي لديه القدرة على استيعاب وفهم هذا العالم على نحو مميز وهذا أحد مقومات الإبداع . • الاختيار الجيد للعب الطفل بحيث تكون مناسبة لعمره وذات قيمة تربوية وتثير اهتمامه ، وتحفزه على النشاط والمثابرة وأن لا تمثل خطورة عليه . • تنمية قدرة الطفل على التخيل والتصور الذهني للأحداث والمواقف فقد تشاهد الأم مع طفلها شريطاً يحكي قصة أو جزءاً منه ثم تتوقف لتسأله عن كيفية تصوره للحدث في نهاية هذا الشريط أو القصة ، أو أن تسأله عن توقعاته لو حدث كذا وكذا كأن تقول : ماذا تفعل لو فهمت لغة الطيور أو الحيوانات؟ كما يمكن للوالدين إعطاء الطفل ما يطلبه من أوراق وألوان ليرسم ويلون ما يحلو له مع الاهتمام برسوماته وخطوطه عند محاولته عرضها عليهم . (سميحة كرم ، فاطمة الباكر ، 1996 ، 169) ب- دور المدرسة في تنمية الأطفال الموهوبين : تلعب المدرسة دوراً مهماً في تنشئة الأطفال الموهوبين وتربيتهم ، حيث يقضي الطفل معظم وقته داخل الفصول الدراسية فهي البيئة الثانية التي ينمو فيها الطفل ويكتسب فيها المعارف والمعلومات ويتعلم فيها المهارات الأدائية والاجتماعية ويتواصل فيها مع الآخرين من الأفراد والمعلمين وغيرهم . ومن هنا ، يجب الاهتمام بهذه البيئة وتهيئتها بما يحقق تنمية مهارات الطفل وتفعيل موهبته ومن المهام والمسؤوليات التي يجب أن تراعيها المدرسة تجاه الطفل الموهوب ما يلي : • تهيئة المناخ المدرسي المناسب للطفل من الناحية الاجتماعية والعقلية بما يتيح الفرص للأطفال الموهوبين من الاكتشاف والتعلم الذاتي والانفتاح عن المجتمع . • توفير برامج تعليمية وتدريبية لتنمية القدرات الإبداعية في مختلف الأنشطة العلمية والثقافية والفنية والاجتماعية في المدرسة ويمكن للمعلم أن يحقق هدف تنمية الإبداع لدى تلاميذه من خلال التدريس عن طريق مجموعات المناقشة الحرة والأنشطة المرغوبة ، وتشجيع التلاميذ على البحث والإطلاع وجمع المعلومات حول الظواهر والوقائع ومحاولة تفسيرها ونقدها . وقد اقترح تورانس منذ ما يزيد عن أربعة عقود (1962) عدة توصيات لتحسين أداء المعلم داخل بيئة الفصل لتساعد على تنمية التفكير الإبداعي لدى الأطفال ومنها : • أن يكون المعلم ملماً بمفهوم الإبداع والأفكار التي يتضمنها والاختبارات التي تقيس الإبداع ومكوناتها مثل الأصالة والطلاقة والمرونة ، وأن يكافئ التلاميذ إذا ما أظهروا تلك العناصر في استجاباتهم داخل الفصل. • تشجيع التلاميذ على استخدام الأشياء والأفكار وتناولها بطرق جديدة وأن يعمل على اختبارها ، ولا يجبر التلاميذ على استخدام الأسلوب الذي يتبعه في حل المشكلات . • تدريب التلاميذ على استخدام أساليب جديدة في التفكير مثل أسلوب حل المشكلات وذلك عند دراستهم للموضوعات التي يتضمنها المنهج الدراسي ، ومساعدتهم في تهيئة بيئة غنية بالمثيرات كإنتاج الوسائل التعليمية والخرائط والرسومات . (منسي 2002 ، 386) ولاشك فإن أساليب تنمية الإبداع لدى التلاميذ في الصفوف المتأخرة من التعليم الأساسي يختلف عن الأساليب التي يمكن استخدامها لدى الأطفال في الروضة أو في البيت ، فقد لوحظ من خلال متابعة أنشطة الأطفال الموهوبين أن لهؤلاء الأطفال خبرات فريدة تختلف عن خبرات أندادهم العاديين، وتقدر نسبة أداء الأعمال والأنشطة التي يمارسها الأطفال الموهوبين ضعف ما يمارسها الأطفال العاديين ويمكن أن نشير إلى بعض التوصيات التي نادى بها الكثير من الباحثين ومنها : • تشجيع الأطفال على ممارسة الأنشطة المتنوعة غير التقليدية في البيت أو الروضة . • ملاحظة سلوك الأطفال ونشاطاتهم ومحاولة إثارة دوافعهم وتوجيههم نحو التعرف على الأشياء بحواسهم لاكتساب خبرات مباشرة عنهم . • أن يحرص المختصون بالمناهج وطرق التدريس على إعداد وتطوير مناهج نشاطات خاصة بالمبدعين. • تعزيز ظاهرة حب الاستطلاع وإظهار القدرة اللغوية للأطفال وتعزيز خبراتهم الخاصة . وهناك عدة استراتيجيات خاصة بتنمية التفكير الإبداعي لدى التلاميذ والأطفال يمكن استخدامها من قبل المعلمين والمربين في البيت أو المدرسة قد لا يتسع المجال لذكر هاهنا . 2- البناء التنظيمي للمركز : لاشك إن أية منظمة إدارية أو إنتاجية أو تعليمية أو صناعية تتكون من أفراد يشغلون مراكز وظيفية معينة ويتحدد دور الفرد طبقاً للمركز الوظيفي الذي يشغله هذا الفرد ، وفي ضوء الأهداف السابقة للمركز يتكون من الوحدات الإدارية التالية ، وهي قابلة للتعديل والتطوير حسب الحاجة إليها: وكما يلاحظ من هذا البناء التنظيمي للمركز فإنه يتكون من ثلاث إدارات رئيسية تتولى مهام ومسؤوليات تتحدد على النحو التالي : إدارة الشئون الفنية والتدريب :- • توفير التجهيزات اللازمة للمراكز وصيانتها من معامل وورش تدريب واختبارات نفسية . • إعداد الخطط والبرامج اللازمة لتدريب المعلمين والأخصائيين والفنيين . • القيام بإعداد الأطر العليا المؤهلة مهنياً للتدريب في الداخل والخارج . • الإشراف والتنسيق مع الإدارات الأخرى داخل المركز وخارجها ذات العلاقة بمهامها ووظائفها . - إدارة الشئون العلمية وبرامج رعاية الموهوبين : وتتولى ما يلي :- • إعداد الخطط والبرامج الخاصة بتنمية الموهوبين على مختلف المستويات العمرية والمراحل التعليمية بدء من رياض الأطفال وحتى المراحل التعليمية العليا . • القيام بدور التوعية والتثقيف الموجه نحو المعلمين وأولياء الأمور والمؤسسات التعليمية بهدف التعريف بالموهوبين وخصائصهم وسبل العناية بهم ، وذلك بإعداد المطبوعات والنشرات والملصقات والأدلة التي تساعد المعنيين بالمواهب كدليل الأسرة ودليل المعلم لرعاية الموهوبين . • إعداد البحوث العلمية التي تتعلق بالموهوبين وجمع المعلومات عنهم وتوفر قاعدة بيانات عن المبدعين في الجماهيرية وإقامة الندوات والمؤتمرات العلمية في الداخل والمشاركة في الخارج ورصد الاهتمامات العالمية بالموهوبين . • المتابعة والإشراف على الموهوبين المبدعين في داخل المركز في حالات استضافتهم وإقامتهم ومتابعتهم أيضاً داخل المدارس والأسر وتقديم التوجيهات والإرشادات للعناية بهم وتوثيق العلاقة بالمعلمين والمتخصصين وأولياء الأمور وذوي العلاقة بالموهوبين . • الإشراف على المكتبة بأقسامها المتخصصة العادية والإلكترونية بالمركز وتزويدها بالكتب والمراجع وتجهيزها بالأدوات والأساليب التقنية الحديثة للاستفادة بها من قبل الموهوبين من ناحية والمتخصصين والباحثين من ناحية أخرى . - إدارة الشئون الإدارية والمالية :- • وتتولى المهام والأعمال الإدارية والمالية والاتصال بالجهات والمؤسسات العامة والخاصة خارج المركز وهي مهام معروفة لا داعي للتوسع فيها . - أبعاد العلاقة بين المركز المقترح والمؤسسات التربوية والتعليمية :- وبالمقارنة بين المهام والمسؤوليات السابقة لكل من المدرسة والأسرة من ناحية وبين المهام والواجبات التي تقوم بها الوحدات الإدارية للمركز من ناحية أخرى يمكن أن نستخلص ثلاثة أبعاد في علاقة المركز بهذه المؤسسات وهي : 1- بُعد مهني تخصصي . 2- بُعد تربوي اجتماعي. 3- بُعد تثقيفي تعبوي . 1- فأما البعد المهني التخصصي فيبدو واضحاً بين المركز وكل من المدرسة والروضة حيث يتولى الأخصائيون بمختلف فئاتهم السابقة بتدريب المعلمين والمدربين ومشرفات رياض الأطفال على كيفية التعامل مع الأطفال والتلاميذ والطلاب من خلال برامج خاصة لرعاية الموهوبين سواء أكان ذلك من خلال التجميع في فصول خاصة بالمدرسة أو مراكز أو مدارس خاصة بالموهوبين أو حتى من خلال وجودهم في الفصول العادية في المدارس ورياض الأطفال حيث يتولى المركز بتدريب المعلمين والمدربين على إتقان المهارات الأساسية في اكتشاف الموهوبين والتعرف على طرق التفكير لديهم واستخدام الطرائق التدريسية المناسبة برعاية الموهوبين وكذلك الأساليب التقويمية التي تتماشى مع هذه الفئة . 2- وأما البعد التربوي الاجتماعي فيكمن فيما يحدث من تعاون وثيق في العلاقات بين هذه المؤسسات التربوية التعليمية والمراكز التي تهدف إلى تنمية الإبداع باعتباره ظاهرة اجتماعية عامة لا تقتصر على إنجازات النخبة المبدعة في مجالي العلم والأدب ، وإنما تشمل كذلك الإنجازات الإبداعية في الحياة العامة والمهنية والحياة اليومية ومن ناحية أخرى فالموهبة والإبداع صفة مشتركة بين جميع الأطفال ، وكل طفل يتمتع بدرجة تلقائية طبيعية من الإبداع تنمو مع العمر إذا ما اتيحت لها الفرص والظروف للنمو ، ولكنها قد تعاق وتصاب بالإحباط إذا ما قام الوالدان أو المعلمون بتدريب الأطفال على الخضوع التام لأوامرهم والتقيد بأفكارهم ، أو أن تتصادم عمليات التنمية الإبداعية بين المدرسة والمنزل . ومن هنا فإن الدور المتوقع من المركز هو تحسين هذه العلاقة بين الأسرة والمدرسة ومحاولة وضع نسق تربوي متكامل يهيئ فرص النمو للطفل الموهوب في المنزل والمدرسة ، فلا يحدث تصادم أو تعارض في دورهما التربوي والاجتماعي في تنمية الإبداع لدى الموهوب . 3- ويأتي البعد التثقيفي والتربوي للمركز في علاقته بتلك المؤسسات الاجتماعية فيما يقوم به من دور إرشادي وتوعوي للأٍسرة والمعلمين وإدارات المدارس والمجتمع عموماً بأهمية الإبداع والمبدعين كثروة بشرية تسعى جميع الدول المتقدمة والنامية للاهتمام بها والمحافظة عليها في العصر الحديث . ويتأتى ذلك كما أشرنا فيما يقوم به من ربط العلاقة بينه وبين الأسرة التي تحتضن الموهوب، وفيما يتبناه من سياسات واستراتيجيات لتنمية المواهب بين الأسرة والمدرسة من خلال برامج التوعية والتثقيف عبر وسائل الإعلام وما يصدره من نشرات وملصقات وما يقوم به من ندوات ومحاضرات حول العمليات الإبداعية والمبدعين . المراجع  1- الكسندرو روشكا ، الإبداع العام والخاص ، ترجمة غسان عبدالحي ، الكويت : سلسلة عالم المعرفة ، يصدرها المجلس الوطني للثقافة ، 1989 . 2- خليل ميخائيل معوض ، قدرات وسمات الموهوبين ، دراسة ميدانية ، (ط4) ، الإسكندرية : مركز الإسكندرية للكتاب . 3- رمضان محمد القذافي ، رعاية الموهوبين والمبدعين ، الإسكندرية : المكتب الجامعي الحديث ، 1996. 4- سميحة كرم ، فاطمة الباكر ، مدى وعي الأمهات بتنمية القدرات الإبتكارية لدى طفل ما قبل المدرسة، بحث منشور في أعمال الندوة عن دور المدرسة والأسرة والمجتمع في تنمية الابتكار (الجزء الثاني) ، المنعقد في كلية التربية بجامعة قطر في الفترة ما بين 25-28 مارس ، 1996 . 5- عبدالرحمن النقيب ، صلاح مراد ، مقدمة في التربية وعلم النفس ، الرباط : منشورات المنظمة الإسلامية للتربية والعلوم والثقافة ، أيسيسكو ، 1989 . 6- عبدالله محمد الحمادي ، دور المناهج في تنمية التفكير الابتكاري لدى تلاميذ المرحلة الإعدادية بدولة قطر ، بحث منشور في مجلة : التربية المعاصرة ، العدد 34 ، السنة 11 ، 1994 . 7- فاخر عاقل ، الإبداع وتربيته ، (ط2) ، بيروت : دار العلم للملايين ، 1979 . 8- فتحي مصطفى الزيات ، الأسس البيولوجية والنفسية للنشاط العقلي المعرفي ، القاهرة : دار النشر للجامعات ، 1998 . 9- كمال السيد درويش ، تربية الموهوبين ، بنغازي : منشورات الجامعة الليبية ، 1970 . 10-لطفي بركات أحمد ، دراسات تربوية نفسية في الوطن العربي ، الرياض : دار المريخ للنشر ، 1981 . 11-مجدي عبدالكريم حبيب ، تنمية الإبداع في مراحل الطفولة المختلفة ، القاهرة : مكتبة الأنجلو المصرية ، 2000 . 12-محمود عبدالحليم منسي ، المدخل إلى علم النفس التعليمي ، الإسكندرية : مركز الإسكندرية للكتاب ، 2002 . 13-نايفة قطامي ، عالية الرفاعي ، نمو الطفل ورعايته ، عمان : دار الشروق للنشر ، 1989 . 14-نبيل عبدالهادي ، نماذج تربوية تعليمية معاصرة ، عمان : دار وائل للطباعة والنشر ، 2000

انماط الناس

1 - المغرور كيف تتعرف على الإنسان المغرور إذا قابلته وتعاملت معه فالوقت سيمر بك بطيئاً وتود لو تخلصت منه إنه الإنسان المغرور : الإنسان الذي لديه شعور طاغ بأهميته وبأنه هو الأوحد الذي يملك أندر الصفات وأغلى المواهب . هو إنسان يحتقر جهود الآخرين . لا يتعاطف أو يتألم من أجل أحد . يتصور أن الناس لابد أن تجامله ، وأن تهادنه ، وأن تهدي إليه الهدايا ، وأن تتطوع لخدمته . أصدقاؤه مرحليون . معجب بنفسه ورأيه . متصلب الرأي . سريع الغضب . يتوقع خدمة متميزة . يتجاهل مشاعرك تجاهه. يعتبرك منفذاً لأوامره . يعتبر وجودك لخدمته الخاصة . يعتز برأيه ، ولكنه قد يكون ثرياً . كيف تتعامل مع الإنسان المغرور أحياناً يواجهنا في محيط العمل أو في دائرة التعامل مع الزملاء هذا الإنسان الذي نسميه المغرور وهو قد يكون إنسان ثرياً بأفكاره ثرياً بملاحظاته ثرياً بوجهات نظره حاول مع هذا الإنسان المغرور أن تكسب وده حتى يمكنك تقديم النصيحة له . تحلى بالثقة في التعامل معه . وجهه وانصحه بأسلوب غير مباشر . استفد من وجهات نظره . أظهر له اعتزازك برأيه . أشعره بحاجته إلى الآخرين . تجنب مواطن إثارته . قدر رأيه وتعامل معه بعقل وقلب مفتوح . احذر ... لا تسعى إلى تهذيبه فهذه ليست مهمتك 2 - المستقر على أمره كيف تتعرف على الإنسان المستقر على أمره صعب أن تغير منه يقابلك من بين أنماط الناس التي تقابلها تكره لقاءه ، ولكنك حتماً لابد أن تتعامل معه إنه الإنسان المستقر على أمره أو المتصلب لرأيه : يحتقر من أمامه . يعلمك عملك . عنيد ويتمسك برأيه . متشكك ومرتاب . يظهر لك معلومات متعالية . يبدى اعتراضات لا صلة لها بالموضوع . إذا اقتنع برأى معين لا يغيره . يريد أن يترك انطباعاً بأهميته لدى الآخرين . كيف تتعامل مع الإنسان المستقر على أمره كيف نتعامل مع هذا الإنسان المستقر على أمره أو المتصلب برأيه وهو من بين أنماط الناس التي تواجهنا في الحياة حتماً : أولاً أظهر محاسن الآخرين لديه . أظهر له ثقتك بنفسك وبمؤسستك . لاتقع فى مصيدة الجدل الشخصي بينك وبينه . نحاول الاستفادة من المعلومات التى لديه . نحدد وقت الحديث معه . نستقبل ما يقوله بصدر رحب . نسد له النصيحة بطريقة غير مباشرة . نحسن الإنصات له ونمدحه ونشاركه فى العمل . أظهر له الأداء الجيد والفعال وتودد له بالخدمات . استوعب اعتراضاته ورده إلى موضوع الحديث . احذر ... أن تحقر من معلوماته أو تقلل منها 3 - الصديق كيف تتعرف على الإنسان الصديق حتماً نحتاج إليه ونبحث عنه إنه الإنسان الصديق : حلو الحديث ، مرح ، سهل المقابلة ، هو يتقبل نصيحة الآخرين . كثير الكلام ، غير منظم ، يشعر بالأمان معك . يجاذبك الحديث فى شتى الأمور . يعتبر المؤسسة ملكاً له . يتركك إلى الأبد إذا كذبت عليه . يتعشم فيك أكثر من اللازم فى أن تؤدي له خدمات إضافية . كيف نتعامل مع الإنسان الصديق الإنسان الصديق الذي نحبه ونحترمه ونشعر معه بشيء من الألفة هذا الإنسان لابد أن ننصت إلى حديثه ... نبادله المرح ونشعره بثقتك فيه . نعمق من ولائه ونشعره بالمسئولية . لاننخدع بالخروج عن الموضوع الأصلي . نرشده إلى فقه الأولويات . انصحه عند الحاجة . ابدأ حديثك معه ببشاشة الوجه وحلو الكلام . وضح له مشاكل العمل فى مؤسستك ولكن بدون تفصيلات أو أسماء . كن صادقاً معه دائماً وابدأ أنت فى محادثته . اجتهد ما استطعت فى أن تؤدي خدمات له . احذر ... أن لا يجد هذا الإنسان ما يتوقعه منك أو تكذب عليه 4 - الثرثار كيف تتعرف على الإنسان الثرثار هذا الإنسان نحاول أن نهرب منه ، نخشى من لقائه ومن الاحتكاك به أو الحديث معه ، هذا الإنسان هو الإنسان الثرثار : الكلام لا ثمن له عنده . يشرك الغير في أحاديث تخص العمل . غير منطقي تماماً فى الرد أو الحديث . يضيع الوقت دون اهتمام . يتصرف عكس الإنسان الصامت تماماً . يتحدث كثيراً عن موضوعات غير الموضوعات المطروحة للبحث أو المناقشة . كيف تتعامل مع الإنسان الثرثار إذا صادفتك الظروف وتقابلت مع الإنسان الثرثار الذي نحاول الهروب منه في محيط العمل أو مع زملائنا فحاول أن تقاطعه بلباقة واطلب منه تلخيص ما يقول ... اطلب منه تسجيل ملاحظاته وأتح له وقتاً قصيراً فى نهاية العرض للتلخيص . عندما يتوقف عن الحديث سارع بتلخيص ما يقول ثم انتقل إلى نقطة أخرى . لا تركز نظرك عليه وتجاهل تعليقاته . اسمح للمستمعين بمقاطعته كلما أصر على الحديث . استخدم معه الأسئلة المغلقة التى تكون إجابتها دائماً بـ ( نعم أو لا ) . حدد وقت ونقاط الحديث معه بدقة . لا تقف عند كلمة يقولها وذكره بأصل الموضوع . حدد وقت للقاء به بعد الانتهاء من الاجتماع أو التعامل . إذا طرح موضوع يبعد به عن موضوع النقاش فقل له في نهاية اللقاء سوف نخصص الوقت الخاص لمناقشته سوياً . احذر ... أن تسكته بالقوة 5 - خشن المعاملة كيف تتعرف على الإنسان خشن المعاملة حتماً صديقي قابلت هذا الإنسان أمامك وأنت تتعامل مع العملاء ، أو أنت في محيط العمل ، أو عند تعاملك مع الآخرين هذا الإنسان هو الإنسان خشن المعاملة : هو إنسان يغضب بسرعة . مندفع . متمسك بآرائه . متوتر . عدواني . متصلب الرأي . يريد أن يترك انطباعا بأهميته . لا يهتم بك أو بمؤسستك . يستخدم أسلوب التجريح . لديه غرور في نفسه . كيف نتعامل مع الإنسان خشن المعاملة إذا تعاملت مع هذا الإنسان خشن المعاملة .. لا تستفز مشاعره وتعامل معه بتواضع وثقة . أحسن استقباله وتحلى بسعة الصدر معه . أشعره بأهمية رأيه مع توضيح أهمية عرض الآراء الأخرى . أخلص فى الاهتمام به مع إسداء الخدمات له . لاتقع في مصيدة الجدل الشخصي بينك وبينه وتحاشاه عند الهجوم . لا تفضح عيوبه أو تشهر به . جود أعمالك حتى لاتكون موضعاً للتجريح . أظهر تقديرك المبكر لإجاباته . عمق من نقاط الاتفاق . شجع المجموعة مع التعامل معه . احذر ... أن ترد على خشونته بخشونه مماثلة 6 - الإيجابى كيف تتعرف على الإنسان الإيجابي هذا الإنسان هو الإنسان الإيجابي العملي . هو إنسان يضيف إليك ، عاقل ، هادىء ، متزن . يميل إلى الجد في معالجته للأمور . حاسم في معالجتة للأمور . يجد دائماً الاقتراحات والحلول للمشاكل التي تواجهه . متحمس دون كلل . صريح . كثير الأسئلة . يصغي باهتمام . مفاوض ماهر وفعال . متوقد الذهن . يقدم اقتراحات باستمرار . كيف تتعامل مع الإنسان الإيجابي مع هذا الإنسان الإيجابي العملي الذي قد تحسد عليه حاول أن تكسب وده وأفسح المجال أمامه . انضبط معه في كل الأمور . تعامل معه بأمانة وواقعية . أحسن اختيار من يتعاملون معه . أظهر له الجوانب الجادة في شخصيته . ساعده في تطبيق اقتراحاته وتقبل أسألته بصدر رحب . انتق الألفاظ عند الحديث معه . قم بالإلمام بجوانب الموضوع المطروح معه . ساعده على أن يكون أكثر صراحة معك . واستفد من آرائه . استفد من تقييمه ورؤيته لمجريات حديثك . احذر ... أن تعامله على أنه ليس به هذه المميزات 7 - المتردد كيف تتعرف على الإنسان المتردد لقد منحت الرفق يا سيدي لكي تحتضن هذا الشخص وتساعده هذا الإنسان هو الإنسان المتردد . يحتاج أن تفكر له . كثير التردد في حديثه وسلوكه . لا يستقر دائماً على رأى . يخشى من التعرض للوم أو العقاب . يفتقر إلي الثقة . يتخذ قراراته بصعوبة . يحتاج إلى قدر كبير من المعلومات . هو إنسان مرتاب . شديد القلق . خجول . كيف تتعامل مع الإنسان المتردد إذا تعاملت مع هذا الإنسان المتردد فلا تضغط عليه وامنحه بعضاً من وقتك . اعتمد أسلوب التشجيع وبث الثقة . أظهر له مساوئ عدم اتخاذ القرار أو التفكير في اتخاذه من الأصل . أخبره أن القرار المثالي غير موجود وأن الإنسان دائماً يختار أفضل الحلول . أسند له بعض الأعمال البسيطة التي يتقنها . حاول أن تكسبه مهارة اتخاذ القرار ، وقم بالثناء على أعماله وآرائه ومواقفه . أرشده إلى مصادر المعلومات للموضوع الذي بين يديه . افتح معه جوانب الموضوعات ودعه يفكر فيها . وجه إليه الأسئلة التي تشعر أنه يستطيع الإجابة عليها . استخدم معه أسلوب الأسئلة المباشرة . أشركه فى مجموعة عمل ، وكلفه بمهمة معينة . ركز عينيك المملؤة بالثقة في إجابته عندما توجه له سؤالاً . حاول اكتشاف الصراعات التي تدور في ذهنه بخصوص القرار وكل من سيؤثر عليهم القرار . عوده أن يكتب ورقة بالسلبيات وأخرى بالإيجابيات لأي موضوع ويقارن بينهما للوصول إلى القرار المطلوب . احذر ... أن تدفعه إلى الإختيار أو اتحاذ القرار دفعا ً 8 - الصامت كيف تتعرف على الإنسان الصامت تهابه حتى يتحدث .. تود أن تستنطقه .. إنه الإنسان الصامت .. يستمع للآخرين دون أن يتكلم . يصعب عليه التعبير عن آرائه . هادئ الطبع . لا تظهر عليه انطباعات . صعب التفاهم معه . يتجنب إجابة أسئلتك . لا يظهر اعتراضاته أو رضاه . لا يفضى إليك بأي شئ داخل العمل أو خارجه . لا يحب الاختلاط بالناس . خجول . واثق من نفسه . يصعب معرفة ما بداخله . كيف تتعامل مع الإنسان الصامت التعامل مع الإنسان الصامت يحتاج إلى مهارات خاصة دون غيره من الأنماط فلابد أن نحاول التقرب منه والصبر عليه . استخدم معه الأسئلة المفتوحة ( ماذا – كيف – متى – أين ) . حاول إشراكه في أعمال وزيارات .ية . تجنب المواقف المحرجة معه ، وأضف بعض المرح للمواقف معه . أشعره بأهميته وجودة آرائه . ابدأ المناقشة معه من حيث نقاط الاتفاق . صادقه وتباسط معه . حدثه عن نفسك وعن عملك وعن مشكلاتك حتى يبادلك هذا الحديث . وجه إليه أسئلة مباشرة ولكن لا تتوقف عنده كثيراً ولتنتظر لحين قيامه بالإجابة عليها . احذر أن تقيمه بأنه غير مشارك فكم من الصامتين استفادوا من الحديث أكثر مما استفاد المتحدثون . حاول مع هذا الإنسان الصامت أن تقترح عليه بعض الإجابات الغريبة أعطه مجموعة من الإجابات لعله يلتقطها ويبدأ هو في الحديث . لا تعده بأشياء ليس في نيتك تنفيذها أو لا تستطيع تنفيذها . احذر ... أن تضغط عليه للحديث 9 - المتشكك كيف تتعرف على الإنسان المتشكك هل قابلت هذا الإنسان المتشكك الذي : يتوقع الإيذاء من الآخرين ويرى أن كل الناس سيئين مهما أثبتت الأحداث خلاف ذلك . هذا الإنسان المتشكك هو شخص يشك فى كل الناس ويسيء الظن بهم . هو فى حالة استعداد دائم لصد عدوان يتخيله أو إفساد مؤامرة تحاك ضده . كل من يحاول أن يثنيه عن سوء ظنه يضعه في القائمة السوداء ويضمه إلى قائمة السيئين . يعنف كل من يصف الآخرين بالصلاح ، ويظن أنه بذلك إنما يسلب منه . من السهل على هذا الإنسان أن يتحول في مواقف مختلفة إلى شخص عدواني يؤذى إذا أُتيحت له الفرصة لذلك ، وهذا العدوان قد يأخذ صوراً متعددة . كالنقد اللاذع والسخرية والاستهزاء بالآخرين . ينتقد الناس من وراء ظهورهم . دائم التشكك في ولاء مرؤوسيه ، يفحص كل ورقة بعنابه ولايرتاب في أي حديث ويدقق السمع والمساءلة . بالنسبة لرؤسائه فهو يشك في موقفهم تجاهه ويتوقع منهم الإيذاء . علاقته بزوجته مضطربة لسوء ظنه وغيرته وشكه وتقليله من شأنها وحساسيته لأي كلمة تصدر عنها ، ونفس الأمر في علاقته بأبنائه . ينتقدك دون مناسبة . لا يأخذ أقوالك قضية مسلماً بها . لا يثق في الآخرين . قد يبدو في بعض الأحيان غير لبق . استفساراته كثيرة ومتكررة . كيف تتعامل مع الإنسان المتشكك مع الإنسان المتشكك تصرف بهدوء . دعم ثقتك به في المواقف العلنية . حاول أن تثبت له أنك أهل لثقته وثقة الآخرين . تحاشى نقده . امتدحه لترفع من معنوياته ولكن ليس لحد المبالغة . أعطه قدره وقدر ما يفعله بدون مبالغه . تحاشى أى مواجهة عدائية علنية أو غير علنية . تحاشى الهجوم عليه أومواجهته بالقوة . امتص غضبه بهدوء وثبات . لا تنتقده بشكل علني أو بطريقة جارحه . لا تقلل من قدره أو تحقر من شأنه . لا تثير غضبه . احذر ... أن ترد على انتقاداته بعنف 10 - الشاكى الباكى كيف تتعرف على الشاكي الباكي الشاكي الباكي إنسان يهوى الشكوى . لايستطيع أن يغير أحواله . لا يعرف كيف يتعامل مع أوضاعه الحالية . دائماً لا يرضى بأحواله . هو إنسان قليل الثقة بقدراته . يود جذب التعاطف من الآخرين . يميل إلى تبرير أخطائه بأخطاء الغير . ليس لديه شجاعة في تحمل الأخطاء ، أو المسئولية عنها . هو إنسان يحاول أن يكون مثالياً . كيف تتعامل مع الإنسان الشاكي الباكي هذا الشاكي الباكي إذا قابلك في الحياة فاستمع إلى قصته . حاول أن تحدد النقاط الرئيسية فيها . ثم اقترح عليه مجموعة من الحلول . لما يجادلك حاول أن تعيد توجيهه واهتمامه إلى الحلول الممكنة . أستمع إلى قصته وحاول أن تحدد نقاط الرئسيه . اطلب منه دراسة الموقف قبل مناقشته فيها . دربه على إبداء حلول منطقية للمشكلات . انه حديثك معه عند ما تود وضع حداً لشكواه . احذر ... أن يفهم منك أنك تتهرب من مساعدته 11 - الموافق على طول الخط كيف تتعرف على الإنسان الموافق الموافق على طول الخط هو إنسان يتميز بأنه : يوافق الجميع . لا يقول لا ولو شعر بها . يعد الجميع بتنفيذ طلباتهم . لا يفي بوعوده . غير منظم في وقته . يفتعل دائماً الأعذار لعدم وفائه بوعوده . يود الحصول على رضاء كل الناس أمامه . كيف تتعامل مع الإنسان الموافق الإنسان الموافق لك على طول الخط هو إنسان يود الحصول على رضاك . حاول أن تهتم به وتشبع احتياجاته النفسية . علمه كيف ينظم وقته ويخطط ليومه . دربه على ألا يقبل من الأمور إلا ما يستطيعه . علمه أن يقول لا . شجعه على أن يكون صريحاً مع الآخرين . استمع إليه جيداً وأعد عليه ما سمعت . ساعده على تذليل معوقاته وعقباته . دائماً ذكره بأن هناك طرق كثيرة للاحتفاظ بالأصدقاء غير الوعود . احذر ... أن تعنفه أثناء التوجيه أو تقلل من ثقته 12 - التحليلى كيف تتعرف على الإنسان التحليلي هذا النمط يتعامل مع الحقائق والمعلومات والمنطق والتفاصيل . يتأخر فى إصدار القرارات ليتأكد من صحة المعلومات . حريص أكثر من ألازم . غير مغامر . القرارات التى يأخذها دقيقة دائماً . يحتفظ بمشاعره وعواطفه لنفسه . كيف تتعامل مع الإنسان التحليلي قم بإعداد المسألة المطروحة معه أولاً . كن دقيقاً معه بقدر الإمكان . كن مباشراً وملتزماً بالعمل . اعرض له مزايا وعيوب أي اقتراح تقدمه . قدم له أشياء محددة ونفذها . خذ وقتك ولكن كن مواظباً . أعرض رأيك بشكل منظم إذا كنت مختلفاً معه. حاول إعداد دراسة جدوى أو جدوال زمنية للأعمال المشتركة بينكما أو التى ستقدمها له . لا تستخدم أدلة الآخريين أو أي مصادر غير موثوق بها . لا تظهر دوافع شخصية لأي قرار تناقشه معه لأن هذه الشخصية دائماً تفكر من خلال حقائق ومعلومات ومن خلال منطق تتعامل به مع كل الأشياء التي تصدر فيها قراراتها . احذر ... أن تتعجل إتخاذ أى قرار معه أو تتكرك الأشياء لمجرد الصدفة أو تفشل فى المتابعة 13 - القيادى كيف تتعرف على الإنسان القيادي هذا الإنسان القيادي هو إنسان قوى وحاسم . يركز على النتائج . يوجه الآخرين يتحمس أكثر من اللازم . يقسو على نفسه وعلى الآخرين . يميل إلى الاحتفاظ بمشاعره لنفسه كيف تتعامل مع الإنسان القيادي إذا تعاملت مع هذا النمط القيادي فكن موجزاً ومحدداً و متجهاً إلى الهدف . حاول أن تستغل الوقت الذي تقضيه معه بكفاءة . كن ملتزماً بالعمل ولاتكن ثرثاراً . عندما تذهب لمقابلته جهز كل المتطلبات والأوراق والموضوعات التي تناقشها معه تنظيماً جيداً . رتب عرضك لتقديم الحقائق منطقياً وبوضوح . عندما تطرح وجهات نظرك اذكر حلولاً متعددة اترك له اتخاذ القرار . إذا كنت مختلفاً معه فى الرأي فناقش الحقائق ولا تناقش وجهات النظر أو الآراء . خلي بالك غادر المكان بسرعة ولا تتلكأ بعد انتهاء كلامك عن العمل . لا تحاول بناء علاقات شخصية إذا لم يبدأ هو بذلك . لا تؤكد موافقتك على حديثه بأن تقول أنا متفق معك فهم عادة لا يهتمون بذلك . احذر ... أن تطرح أسئلة مبهمة لا يمكنه الإجابة عليها أو توجهه أو تأمره أو تناقشة بحدة حتى لا يثور غضبه 14 - أبوالعريف كيف تتعرف على الإنسان أبو العريف هو إنسان يحب أن يبدو عارفاً بكل الأمور . يميل إلى المبالغة . يتطوع بالحديث دون طلبه منه . يذكر لك موقفاً مر به فى كل أمر تطرحه . يحب الثناء والإعجاب . يحب التأثير على الآخريين . أثناء الحديث يتحدث بتعميم شديد . كيف تتعامل مع الإنسان أبو العريف أبو العريف يحب أن يجذب انتباهنا فلابد أن نمنحه بعض الاهتمام . لازم نعيد ملاحظاته بحماس . لابد أن نوحي له بأننا مقتنعون بأن نواياه حسنة وأنه يريد المساعدة حقاً . نحاول أن نسأله عن أشياء محددة . نتحدث معه فى وقائع ملموسه بعينها . نعطي له الفرصة ليتكلم ويعرض وجهة نظره بهدوء . نبين له النتائج السلبية لسلوكه . نغمره بالثناء إذا أحسن فى تقديم شئ مفيد . نفتح له باباً للخروج من المأزق لأنه كما نقول عنه أبو العريف يودي بنفسه دائماً إلى المشكلات . احذر ... أن تبدو كما لو كنت تحاول إحراجه أو تبدو أسئلتك ماكرة أو استهزائية 15 - الدبابة كيف تتعرف على الإنسان الدبابة الإنسان الدبابة هذا الإنسان يثق بنفسه بدرجة كبيرة . يلجأ إلي المواجهة الصريحة عندما تتعرض أهدافه للخطر . يحطم الأشخاص الذين يسببون له أي مشكلات . من الممكن أن يكمل المهمة بدونك . يود إنهاء مهمته بأسرع وقت وأفضل طريقة . ولكن هناك مميزات إيجابية في هذا الإنسان أنه لا تُسيره دوافع شخصيه ضد من أمامه . كيف تتعامل مع الإنسان الدبابة إذا تعاملت مع هذا الإنسان الدبابة فاحتفظ برباطة جأشك . لاتقف إذا كنت جالساً . اتركه يفرغ كل ما فى جعبته . قاطعه إذا زاد عن حده . أعد عليه ملاحظاته بسرعة واقتضاب . لخص ردك عليه فى ردود مختصره . لا تغلق الباب أمامه . أعطه فرصة لكى يتراجع بكرامته . ولكن لا تتحدد له طريقة التراجع . إذا كانت اتهاماته صحيحة فاعترف بخطئك ، وعده ألا تكرر هذا الخطأ مستقبلاً . احذر ... أن تستخدم المدفعية المضادة ضده 16 - التعبيرى كيف تتعرف على الإنسان التعبيري هو إنسان متحمس ومبدع بشكل واضح . يعتمد على التخمين والظن في عمله . يتسامح مع من يختلف معه . يرغب في قضاء أوقات سعيدة . يسهل إزعاجه . . يصعب إقناعه بالقيام بمهمة معينة . يميل بالخروج عن المألوف . كيف تتعامل مع الإنسان التعبيري خصص وقتاً لإقامة علاقات اجتماعية معه . تكلم معه عن أهدافه وما يهتم به . تعامل مع الصورة الكبيرة لا تسأل عن التفاصيل لأن هذا النمط التعبيري لا تعنيه التفاصيل بأي حال من الأحوال . دائماً اسأله عن آرائه وأفكاره . اطرح معه وجهات نظر بشأن إنجاز أي عمل تراه ضرورياً . استخدم الوقت للتسلية والإثارة والمتعة معه . نظم تفاعلاتك معه لتدعيم آماله وأحلامه ونواياه . لا تترك الأمور معه معلقه فى الهواء . هذا النمط لا تحاول أن تتحدث معه عن أهمية الوقت لأنه سوف يضيعه . اذكر له أمثلة لأشخاص يراهم أصحاب أهمية كبيرة . اعرض عليه صفقات خاصة وحوافز مميزة جداً . احذر ... أن تستخف به أو أن تكون جازما ً أو تكون باردا ً أو منعزلا ً أو صامتا ً 17 - الأنانى كيف تتعرف على الإنسان الأناني كلنا يهرب منه بعد أن نكتشفه حتى يصير بلا أصدقاء إنه الإنسان الأناني الذي لا يهمه إلا نفسه : لا يبالي بمشاعر الآخرين . يهمه ذاته وراحتها وتحقيق رغباتها . يتجاهل الآخرين . ليس لديه ذرة عطاء للأخريين . إذا أعطى فذلك أمر مؤقت مرهون بقضاء مصلحة أو حباً فى الظهور . هذه الشخصية الأنانية تعلن عن عطائها حتى وإن كان فى ذلك جرح للآخرين . بخيل ويحب الاستحواذ على كل شئ . لافت للنظر إليه . لا يمكن الاعتماد عليه أو الوثوق به . هذه الشخصية تلوث سيرة الناس وتفتش عن عيوبهم وتتحدث عن نقائصهم . كيف تتعامل مع الإنسان الأناني الإنسان الأناني موجود في حياتنا العملية نتعامل معه سواء في محيط العمل أو الزملاء وهو إنسان لا يبالي بمشاعر الآخرين ولذلك لابد أن نوضح له أثر سلوكه في علاقاته بالآخرين . امدح الآخرين أمامه وتحدث عن مميزاتهم . وضح له أثر التفتيش عن عيوب الناس وأنه في يوم من الأيام سيلقى هذا المصير . دربه على خلق الإيثار احكِ له بعض المواقف التى ظهر فيها ذلك فى تراثنا وقيمنا . وضح له قيمة الآخرين فى نجاحنا حتى على المستوى الفردي . بين له أن العلاقات الحسنة مع الآخرين مسألة أخذ وعطاء . عمق من ولائه وأشعره بالمسئولية . اكسب وده حتى يمكنك تقديم النصيحة إليه . كن قدوة عملية فى الأشياء التي تود توصيلها إليه . حاول التقرب منه والصبر عليه . احذر ... أن تنتقد صفاته السيئة أمام الآخرين 18 - المنطوى كيف تتعرف على الإنسان الانطوائي ابحث عنه يا سيدي فقد يكون فيه الخير هذا الإنسان هو الإنسان الانطوائي ... هو إنسان يحب العزلة ويسعد بوحدته ويتحاشى الناس بإرادته وعن رغبة واعية منه . يستمتع حينما يكون وحيداً .. يشقى ويقلق ويضطرب إذا كان بين الناس .. بل ويشعر بالضيق والاكتئاب . هواياته فردية . له صديق واحد على الأكثر وعادة من نفس نوعه . قليل الكلام . إجاباته مختصرة ومباشرة . لاتعنيه حياة الناس أو أخبارهم أو أسرارهم وليس لديه حب استطلاع للفضائح أوالشائعات . هو إنسان لا يجيد التعبير عن انفعالاته ويجد صعوبة فى نقل أفكاره . هناك عدم اتصال بين ما يشعر به حقيقة وبين قدراته على التعبير عن مشاعره . لديه مشكلة اتصال وتواصل مع الآخرين . ليس متحدثاً لبقاً ولا يمكن أن يكون خطيباً . لا يصلح للعمل فى العلاقات العامة أو التسويق . إذا دعي إلى إلقاء محاضرة أو عرض بيانات أو تقديم بحث فإنه يعانى ويجد صعوبة كبيرة فى ذلك . غير مقنع إذا تحدث ولكنه يكون مقنعاً كثيراً إذا وضع أفكاره على الورق . يواجه صعوبات كثيرة في التعامل مع ال. الآخر لأن هذا التعامل يتطلب قدرات فى التعبير والتأثير والنقل والمبادءة وهو يفتقد لهذه القدرات . كيف تتعامل مع الإنسان المنطوي حاول أن تنمى ثقته بنفسه . حاول أن تنمى فكرة العمل ال.ي والاحتكاك بالآخرين لديه . امتدح فيه عدم فضوله وحبه للاستطلاع . يفضل توجيهه الى الإبداع الفردي . اطلب منه كتابة أفكاره على الورق واطلب من الآخرين مناقشتها معه . تعرف على ما يغضبه وحاول أن تتجنبه . اجعله يتعامل مع ال. الآخر وشجعه على حوض هذا الاختبار . حاول أن تخلص له فى صداقتك . اسأله أسئلة مفتوحة تساعده على التعبير الواضح . احذر ... أن تدفعه لإلقاء بيانات أو عرض معلومات على الآخرين 19 - المتصيد كيف تتعرف على الإنسان المتصيد للأخطاء هذا النمط نسميه الإنسان المتصيد للأخطاء . يتخصص في اصطياد أخطاء الناس . يحب أن يظهر الآخرين بمظهر الأغنياء . دائماً يستهزأ بآراء الآخرين . يحب أن يقضى على المعارضين له . يحاول جذب انتباه الآخرين إليه . كيف تتعامل مع الإنسان المتصيد احتفظ بهدوءك الكامل وثقتك بنفسك وأنت تتعامل مع هذا الإنسان المتصيد . حاول أن تطرح عليه أسئلة واضحة ، واسأله عن مقصده . لكن لا تمارس السخرية في حديثك . تعرف على الأسباب التي تدفعه للسخرية منك . استمع إليه دون مقاطعة واشكرة على صراحته . اعتذر له إن كنت محطاً . قم بإزالة اللبس عنده إذا وجد . اقترح وسيلة بناءة للتعامل معه في المستقبل . حاول أن تعالج الموقف بينك وبينه في خصوصية شديدة . إذا قال وجهات نظر فأبدى إعجابك به . وفي نهاية المطاف أخبره صراحة بأن تعليقاته تضايقك احذر ... أن ترد عليخ بنفس طريقته أو تنسحب وتختبىء داخل موقعك 20 - العاطفى كيف تتعرف على الإنسان العاطفي - يهتم بمشاعر الآخرين . - الصداقات والناس أهم شئ لديه . - هو إنسان تجده يرسل بطاقات عديدة في كل المناسبات . - يشعر بالإهانة إذا لم يبادله الآخرون الاهتمام . - في محيط العمل يشغل الآخرين بأية أنشطة . - هو إنسان ينجح فى استقطاب الغير وإسناد المهام للآخرين. - لا يميل إلى إظهار ما في عقله . - وينسحب من المواقف دون أن يسبب أي إهانة للغير . كيف تتعامل مع الإنسان العاطفي - هذا النمط من الناس حاول أن تظهر اهتماماً خاصاً به . - ابدأ معه بعبارات شخصية من أجل كسر الجمود الذي بينك وبينه . - اسأله أحواله وعن أحوال أولاده وعن أحوال أسرته . - اسأله عن المشكلات التي كان يمر بها من قبل . - كن ودوداً وطبيعياً وغير رسمي معه . - اطرح أسئلة ( كيف ) لتكشف عن آرائه . - تجنب جرح مشاعره أو التطرق إلى المسائل الشخصية . - أيد وجهة نظره ولكن بشكل مناسب . - لا تكن سريعاً أو حاد معه . - قدم له اختيارات واحتمالات كثيرة . - لا تكن غامضاً معه . - لا تعطى له تأكيدات قد لا تستطيع أن تلتزم بها . - لا تقرر من أجله أي شيء لأنك لو وقعت في هذا الخطأ ستفقده روح المبادرة . احذر ... أن تجبره على الإستجابة السريعة إلى هدفك أو أن تكون مستبدا ً أو قاسيا ً أو مستبدا ً أو مروعا ً أو مهددا

زلال الحمل

زلال الحمل هو احتباس الماء بالجسم وسببه نقص البروتين بالجسم كثري من اللحوم البيضاء وايضا بسسبب الضغط الدم لازم ما تمشين كثير وتنامى على ظهرك وترفعى رجليكى تحت مخده 20 سم عن الارض وراجعى بانتظام تراه يسبب الاختناق للجنين وقللي الملح والافضل الامتناع كليا عنه وتمتنع نهائيا عن التوابل والحوامض وتكثر من شرب الماء س: ماهو الزلال ؟ ج: البروتين هو الزلال ووجوده في البول وإرتفاعه يسبب ورم في الجسم وهو دليل على خلل في وظائف الكليتين أو ارتفاع في ضغط الدم. وبالنسبة لوجود البروتين (زلال) في البول فيجب إجراء تجميع للبول لمدة 24ساعة وقياس نسبة البروتين فيه قبل الحكم على وظيفة الكليتين وعند ارتفاع نسبة البروتين (الزلال) في البول يجب متابعة الحمل ووظائف الكلية بدقة وقياس كمية البول لدى الحامل يومياً لأن هذه إحدى المؤشرات التي قد تستدعي التعجيل في الولادة حفاظاً على سلامة الكليتين. ولكي نجزم أن السبب هو خلل في الكلى فيجب فحص نسبة اليوريك أسيد في الدم، حيث يدل ارتفاعه على خلل الكليتين، بالإضافة إلى إجراء فحص آخر لوظائف الكليتين وهو فحص نسبة اليوريا (البولينا) في الدم ونسبة الكرياتنين. ومن أهم الأعراض المصاحبة لخلل وظائف الكليتين أثناء الحمل: 1-ارتفاع ضغط الحامل. 2-حدوث ورم في الجسم بشكل مبكر منذ بداية الحمل. 3-وجود بروتين(الزلال) في البول لدى الحامل. 4-قلة السائل الامنيوسي. 5-صغر حجم الجنين عن الحجم الطبيعي. 6-تسمم الحمل والعلاج يمكن بعد الفحص عند الطبيب السبب المباشر وقد يعطيك أدوية خفض ضغط الدم ومسكنات وعليك بكثرة شرب السوائل س: ماهي النصائح المتعلقة بهذه الحالة؟ ج: 1-الراحة الجسدية والعقلية‏. 2-الغذاء المتوازن‏، وتقليل الملح ومنع الحوادق والمخللات‏. 3-تجنب زيادة الوزن المفرطة‏. 4-تناول بعض الأدوية المهدئة ومخفضات الضغط وذلك تحت إشراف طبي س:كيف نتفادى تسمم الحمل؟ ج: لتفادى تسمم الحمل: تسمم الحمل(ارتفاع الضغط+ورم القدمين+زلال بالبول)يحدث بعد الشهر (6)وتأتى خطورته نتيجه تأثيره على الام فى مضاعفات بالكبد والكلى والمخ..لدرجه قد تهدد حياتها وتشكل خطر كبير على الجنين حيث يقل معدل نموه عن المعدل الطبيعى.. ويؤدى الى وفاته.. فـــــــــــإذا لاحــــــــــظت: زياده غير طبيعيه فى وزنك او ورما فى قدميك..او زلالا عند تحليل البول.. فقللى من النشويات والدهون والملح حتى ينخفض وزنك... (معدل الزياده الطبيعيه فى وزن الحامل هى 2/1 كيلوجرام فى الاسبوع) وسببه نقص البروتين بالجسم كثري من اللحوم البيضاء وايضا بسسبب الضغط الدم لازم ما تمشين كثير وتنامى على ظهرك وترفعى رجليكى تحت مخده 20 سم عن الارض وراجعى بانتظام تراه يسبب الاختناق للجنين وقللي الملح والافضل الامتناع كليا عنه وتمتنع نهائيا عن التوابل والحوامض وتكثر من شرب الماء س: ماهو الزلال ؟ ج: البروتين هو الزلال ووجوده في البول وإرتفاعه يسبب ورم في الجسم وهو دليل على خلل في وظائف الكليتين أو ارتفاع في ضغط الدم. وبالنسبة لوجود البروتين (زلال) في البول فيجب إجراء تجميع للبول لمدة 24ساعة وقياس نسبة البروتين فيه قبل الحكم على وظيفة الكليتين وعند ارتفاع نسبة البروتين (الزلال) في البول يجب متابعة الحمل ووظائف الكلية بدقة وقياس كمية البول لدى الحامل يومياً لأن هذه إحدى المؤشرات التي قد تستدعي التعجيل في الولادة حفاظاً على سلامة الكليتين. ولكي نجزم أن السبب هو خلل في الكلى فيجب فحص نسبة اليوريك أسيد في الدم، حيث يدل ارتفاعه على خلل الكليتين، بالإضافة إلى إجراء فحص آخر لوظائف الكليتين وهو فحص نسبة اليوريا (البولينا) في الدم ونسبة الكرياتنين. ومن أهم الأعراض المصاحبة لخلل وظائف الكليتين أثناء الحمل: 1-ارتفاع ضغط الحامل. 2-حدوث ورم في الجسم بشكل مبكر منذ بداية الحمل. 3-وجود بروتين(الزلال) في البول لدى الحامل. 4-قلة السائل الامنيوسي. 5-صغر حجم الجنين عن الحجم الطبيعي. 6-تسمم الحمل والعلاج يمكن بعد الفحص عند الطبيب السبب المباشر وقد يعطيك أدوية خفض ضغط الدم ومسكنات وعليك بكثرة شرب السوائل س: ماهي النصائح المتعلقة بهذه الحالة؟ ج: 1-الراحة الجسدية والعقلية‏. 2-الغذاء المتوازن‏، وتقليل الملح ومنع الحوادق والمخللات‏. 3-تجنب زيادة الوزن المفرطة‏. 4-تناول بعض الأدوية المهدئة ومخفضات الضغط وذلك تحت إشراف طبي س:كيف نتفادى تسمم الحمل؟ ج: لتفادى تسمم الحمل: تسمم الحمل(ارتفاع الضغط+ورم القدمين+زلال بالبول)يحدث بعد الشهر (6)وتأتى خطورته نتيجه تأثيره على الام فى مضاعفات بالكبد والكلى والمخ..لدرجه قد تهدد حياتها وتشكل خطر كبير على الجنين حيث يقل معدل نموه عن المعدل الطبيعى.. ويؤدى الى وفاته.. فـــــــــــإذا لاحــــــــــظت: زياده غير طبيعيه فى وزنك او ورما فى قدميك..او زلالا عند تحليل البول.. فقللى من النشويات والدهون والملح حتى ينخفض وزنك... (معدل الزياده الطبيعيه فى وزن الحامل هى 2/1 كيلوجرام فى الاسبوع)

الأحد، 26 فبراير 2012

((( أسرار قادة التميز )))

دكتور / إبراهيم الفقي ترجمة : أميرة عرفة مراجعة د/عبد الرحمن توفيق أسرار قادة التميز كتاب رائع جداً لصاحبة الدكتور الفقي.. كتاب في غاية الروعة أحسبة كذلك لشخص معروف بنجاحاته على المستوى الشخصي أو على مستوى المجتمع. عدد صفحاته 350 صفحة أو أكثر مع الديباجة والكتاب جدير بالقراءة طريقة العرض سهلة وسلسة وسهلة وممتعة تجعلك أكثر حباً وميلاً للقراءة أكثر وأكثر طُرح بطريقة رائعة وبأسلوب عصري حديث وبعد الديباجة بدأ الدكتور الفقي مقدمته بسؤال :-- كيف يمكن أن ينير هذا الكتاب طريقك نحو النجاح؟ وفي مقدمته ذكر بأنه لا يوجد هناك ما يسمى بإدارة البقاء ولكي تحقق نتائج أفضل في أي مجال لا بد أن تنمي نفسك وتتعلم مهارات جديدة فثمة قاعدة تقول (( أما أن تتقدم للأمام وألا سحقك الآخرون)). وتناول الكاتب في مقدمته أشياء رائعة منها بأن هذا الكتاب سوف يزودك بأحدث الأفكار والاستراتيجيات المعُدة لمساعدتك منها: - أن تجد حلاُ لكل التحديات اليومية. -أن تكتشف التركيب الفعلي الذي يجعلك مديراً ناجحاً. -أن يكون تفكيرك أكثر إبداعا وأن تمتلك رؤية قوية. -أن تصنع قرارات أفضل وتتكيف مع التغيير وتتحكم في التوتر وتصبح قائداً قوياً -أن تدير وقتك بفعالية. وغيرها الكثير والكثير التي ستكتسبها بقراءتك لهذا الكتاب ........ والهدف من وضع هذا الكتاب حسب كاتبة هو : أن أساعدك على اكتشاف أكثر مفاتيح الأدارة حيوية بالإضافة إلى تزويدك بدليل قيّم في الأدارة لا يقدر بثمن ففي هذا الكتاب كل الحلول التي تحتاجها لتكون أفضل ما يمكن أن تكون. ........كانت هذه موجز لمقدمته الشيقة.......... والكتاب يحتوي على 12 مفتاحاً (فصلاً ) كل مفتاح يحتوي على ما يلزمه لتكون أكثر فاعلية وقوة وهي كالتالي : الأول :- القرار الطريق إلى النجاح الثاني :- التحفيز القوة الدافعة للتميز البشري الثالث :- التغيير الواقع الحقيقي للحياة الرابع :- التوتر وضغوط العمل الخامس :- الاتصال الطريق للقوة الذاتية السادس :- تحديد الهدف الطريق نحو السعادة والإنجازات السابع :- إدارة الوقت القيمة الحقيقية للحياة الثامنة:- القيادة الطريق لقمة الإدارة التاسع:- بناء الفريق القوة المطلقة للمؤسسات الناجحة العاشر :- التفويض الطريق نحو الحرية الحادي عشر :-الاجتماعات أكون أو لا أكون الثاني عشر :- التوظيف يصنع الاختلاف وأخيراً الخاتمة ((أسرار قادة التميز )) ((دليل الانطلاق وتحرير الطاقات الكامنة)) المفتاح الأول القرار الطريق نحو النجاح "إن سر النجاح في الحياة يكمن في أن يكون الإنسان مستعداً لأن يغتنم الفرصة عندما تسنح له" بنيامين ديزرالي في هذا المفتاح الهام يتناوله الدكتور الفقي في 8 نقاط كالتالي :- 1 - قوة اتخاذ القرار ليس هناك ما يثبط همتي ، فاستبعاد كل محاولة خاطئة ليس سوى خطوة أخرى للأمام" أديسون وهنا يستعرض الفقي أهمية صنع القرار وأن الشيء الذي أشترك في فورد وأديسون وغيرهم من الناجحين هو اتخاذ القرار وبذلك وجدوا طريقهم نحو النجاح المنشود. ويبين الكاتب بأن السبب في بقاء الغالبية من الناس في المنطقة الآمنة يكمن في عدم اتخاذ قرارات جادة خوفاً من الفشل. والقدرة على تغيير الأشياء لا يكون ألا عندما تقرر أن تكون صانع قرارك. 2 - الأنواع الثمانية لمتخذي القرار : " ليس هناك من هو أكثر بؤساً من المرء الذي أصبح اللاقرار هو عادته الوحيدة" وليام جيمس وهنا يستعرض الدكتور إبراهيم النماذج الثمانية لمتخذي القرار بغية التعرف على أي منهم أنت فمعرفة أسلوبك في اتخاذ القرارات يعد أول خطوة لاتخاذ القرار السليم: أ- محب المخاطرة ب- متجنب المشاكل ج- المتردد د- صاحب المنطق ه- المحقق (كثير الشكوك) و- العاطفي ز- الديمقراطي ح - صاحب قرار (أخر لحظة) ويبين الكاتب بأن المسألة تختلف حول أيها أفضل ألا أن متخذ القرار الناجح هو الذي يتمتع بالمرونة فتارة ديمقراطي وأخرى عاطفي وفي أخرى خليط من بعض النماذج حسب الموقف0 3 - عشرة أسباب تؤدي إلى اتخاذ قرارات خاطئة : - " ما أسعد المرء الذي يستطيع أن يستقصي أسباب الأشياء" فيرجل ويسترسل الدكتور إبراهيم الفقي في ذكر الأسباب العشرة بهدف الاستفادة منها في القرارات المستقبلية وهي : أ- التوتر وضغوط العمل ب- الإدراك الحسي ( من خلال سعيك لتدعيم وجهة نظرك وإحساسك الخاص) ج- الخوف د- الغضب ه -مؤثرات خارجية ( كالمثبطات) و- التفكير ضيق الأفق ( كالقرارات المتعجلة) ز- المثالية (بينما تتوقف لتفكر وتجمع المعلومات لقرار مثالي قد تفوتك الفرصة) ح- عدم التنظيم وخلط الأولويات ك- عدم الالتفات لضرورة سرعة اتخاذ قرار ل- اتخاذ قرارات بناءً على ما تسمعه فقط. والآن يقول الدكتور الفقي حيث أنك تعلم مالا يجب عليك أن تفعله فلعلك تكون مستعداً لمعرفة ما يجب عليك فعله 4 - الوصايا العشر لاتخاذ القرار الصائب : - " إذا كان لديك ثمار الليمون ، فعليك بصنع عصير الليمون" يوليوس وهنا وبعد أن تعرفت على أسلوبك في أتخاذ القرار ووقفت على الأسباب العشرة للقرارات الخاطئة فقد حان الوقت لتتزود بالأساليب الفعاله ليكون قرارك صائباً وهي أ- تعود على اتخاذ القرارات يومياً وبصورة متكررة. ب- تعلم من خبراتك السابقة. ج- عليك باستشارة الخبراء. د- تخيل أنك شخص آخر ( النظر للقرار من وجهة نظر شخص آخر. ه- لا تكن متحيزاً ( لمشاعرك وأحاسيسك). و- أحذر غرور المنصب . ز- التنفيذ ( لا تتأخر نفذ ). ح- كن مرناً . ط -تجنب التعميمات. ي- المتابعة. إذاً حياتك المستقبلية مرهونه بقرارات اليوم ....إبدأ اليوم وأصنع قرارات صغيرة وبسيطة وسوف تستطيع خلال فترة وجيزة أن تتسلق سلم النجاح. 5 - كيف تتخذ قراراً جماعياً :- " الحياة مغامرة جريئة ......أو لا شيء" هيلين كلر يذكر الكاتب نقاط هامه لتكوين قرارات جماعية كالتالي :- أ - إبدأ بكتابة الموضوع بالتفصيل0 ب - وزع على الأعضاء ذلك وتأكد من فهمهم للموضوع0 ج - أطلب من الأفراد الأدلاء بتعليقاتهم على الموضوع0 د -إجمع الأصوات على أكثر الحلول ملائمه مع الأخذ في الأعتبارالأسئلة التاليه: كم سيتكلف الأمر؟ ما هي أسوأ الإحتمالات التي قد تحدث وكيف يمكن معالجتها؟ ما هو أفضل ما مكن تحقيقة وكيف تستمر فية ؟ ما الآثارالقريبة والبعيدة المدى لهذا القرار؟ ه - وزع المسئوليات لضمان النجاح. و - المتابعة بتنفيذ القرار وتحديد النتائج. ومن هنا يقول الدكتور إبراهيم بأن القرارسيكون راسخاً ومتين ليؤدي إلى النتائج المرجوه. 6 - كيف تتخذ قراراً ملحاً :- " إذا لم تحاول أن تفعل شيئاً أبعد مما قد أتقنته ، فإنك لا تتقدم أبداً " لمواجهة المشاكل التي تتطلب قرارات فورية لا تحتمل التأجيل يستعرض الدكتور إبراهيم الفقي أساليب ناجحة لقرارات أفضل وهي : أ -أسلوب العجوز ( بن الحكيم ) هنا تأخذ ورقة وتخطها الى عمودين في أحدها ( نعم ) والأخر ( لا) ومن ثم كتابة الأيجابيات في عمود ( نعم ) والسلبيات في عمود ( لا )0 وعليه تكون الكفة الراجحه للعمود ذو العدد الأكبر00 ب - النظر الى المشكلة من وجهة نظر مختلفة : أي أن تنظر إليها من زوايا مختلفة فمثلاً الموقف.....................الموقف من وجهة نظر مختلفة زيادة تكاليف الأعلان......................دعاية أكبر ومبيعات أكثر [B]^^^^هــــــــام^^^^ ( عندما يكون لزاماً عليك أن تتخذ قراراً ملحاً عليك أن تكون أكثر تحفظاً وحاول أن تحصل على أطول وقت ممكن قبل أن تصدر القرار) [/B] 7 - تقدير الذات وعملية صنع القرار : - إن تقدير الذات حسب الدكتور الفقي هو مفتاح النجاح ويعد العنصر الرئيسئ للحياة السعيدة وتقدير الذات هو الشعور بالسلام الداخلي مع النفس. ويرى الكاتب بأن القرارات الصائبه هي التي تنبع من المشاعر الطيبة وليس العكس والشعور بالقصور يعيق إتخاذ قرارات صائبه فبدلاً من ( لا أستطيع ) أستبدلها ب( أنا أستطيع) ويتسلسل الدكتور إبراهيم كيف تبني تقديرك لذاتك :- أ- لاحظ الأشياء التي تقولها لذاتك ب - كرر هذة التوكيدات كل يوم - كل يوم يتحسن تقديري لنفسي - أنا أكن لنفسي حباً وإحتراماً غير مشروطين - أستطيع إتخاذ قرارات بسهوله - أنا صانع قرار ممتاز ج - قسم عمرك الى 3 مراحل كل مرحلة 15 عام - أكتب الآن 3 قرارات صائبة إتخذتها منذ أن ولدت حتى صار عمرك 15 عام وسجل كيف آثرت هذة القرارات على مشاعرك وحسنت من حياتك0 - كرر نفس الشيء في الفترة من 15-30 عام - كرر نفس الشيء في الفترة من 30 - 45 عام هنا يصبح لديك 9 قرارات تمنحك القوة إقرأها من حين لأخر إبدأ اليوم وثق في ذاتك وفي أهليتك على النجاح.... 8 - عملية إتخاذ القرارات : - "عندما يتعلق الأمر بالأمتياز ، فأنه لا يكفي أن تعرف ، بل يجب أن تحاول أن تحصل على المعرفة ، وأن تستغلها " كونفبشيوس في هذة الجزئية الهامة من الموضوع يقدم الدكتور إبراهيم الفقي كل ما تحتاجة ليكون قرارك ناجحاً وصائباً " إقض دقائق من وقتك ، وأدي هذا الواجب لتبدأ من اليوم في صعود سلم النجاح " أ - سجل 3 قرارات سبق وأن أجلتها ، حدد خطة العمل لتنفيذها ، والوقت اللازم لكل قرار . ب - إبدأ الآن بالتنفيذ .........لا تتأخر .....لا تؤجل .....لا ضير أن أخطأت فالكل يخطىء .....المهم أن تتعلم من الأخطاء لقرارات أفضل في المستقبل. ويختم هذا المفتاح الدكتور الفقي بقوله: ^^^^^( كل نجاح عظيم بدأت شرارته الأولى بقرار)^^^^^ المفتاح الثـاني التحفـيـــــــز00القوه الدافعه للتميز البشري "إن كل أفعالك أياً كانت هويتك ، أو أياً كانت الوظيفه التي تشغلها تصدر عن عنصر التحفيز بداخلك سواء كان هذا التحفيز إيجابياً أو سلبياً " إبراهيم الفقي يتناول الكاتب هذا المفتاح من خلال 8 نقاط كالتالي: 1 - التحفيــــــــــــــــز ماهو ؟ وماذا يعني ؟ " إن المهمه الاساسيه التي تقع على عاتق المرء في حياته ،هي أن يحدث ويوجد ذاته ،إنك عندما تكون محفزاً فاْن مستوى أدائك يكون في القمه والعكس صحيح " آرش فروم ويستعرض الدكتور الفقي بعض التعريفات للتحفيز بأنه فعل يصدر عن حافز إذاً فالتحفيز يصدر عن رغبة لتحقيق هدف معين أو عندما تواجهك تحديات وأنت تريد أن تحدث تغييرات نحو الأفضل فإنك هنا تكون في قمة التحفيز فتسعى إلى تحقيق أهدافك دون عوائق أو إخفاقات. 2– عملية التحفيـــــــــــــز :- "لعله من عجائب الحياة أنك إإذا رفضت كل ما هو دون مستوى القمة ، فإنك دائماً تصل إليها " سومرست وليام يستعرض الدكتور الفقي عملية التحفيز لتتعلمها وهي :- -الرغبة فالتحفيز يبدأ برغبة لتحقيق حياة أفضل -التخيل تخيل أنك تحقق حلمك وأنك تعيشة بالفعل -الحديث إلى النفس حدث نفسك بشكل يمنحك القوة ويستثير همتك وقل أستطيع - الفعل ( التنفيذ ) إحرص على أن تكون وتفعل لتحقيق ما تريد 3 - أنواع التحفيـــــــــــــــز الثلاثة :- "هناك الكثير من الأحتمالات لدى المبتدئين ، لكن هناك القليل لدى الخبير" سوزوكيv أ - حافز البقاء الأساسي : إن هذا الحافز يغطي كل الحاجات الأولية غذاء ،ماء ، هواء ويرى الدكتور إبراهيم أهميتة لتكون مبدعاً ويقظاً محفزاً لذلك تخيل أن يصبح لك هذا الحافز كل الوقت لإبداعك حينها ستكون قوياً والنتائج ممتازة ب - التحفيز الخارجي :- هذا التحفيز يأتي من الخارج فقد يكون من مقال قرأتة أو ندوة حضرتها أو عبارة سمعتها أو مدح تلقيتة وهذا..... ويرى الدكتور الفقي بأنة من سوء حظ البشر أن يعتمدون على هذة التحفيزات للشعور بأنهم محط تقدير الآخرين يقول جيمس " إذا ما كنت تنتظر مديح الأخرين ، فإنك سوف تصبح صيداً سهلاً للخديعة " ج - التحفيز الداخلي :- يعد هذا النوع حسب الدكتور الفقي أكثر الأنواع قوة وإستمرارا في التأثير والفاعلية لسبب وهو أنك تكون مدفوعاً بقوتك الذاتية لتحقيق أهدافك السامية.... وهنا يذكر الكاتب هذة التجربة للتحفيز الداخلي لذاتك أفعلها وهي :- أغلق عينيك تنفس بعمق تذكر خبرة مرت بك حاول أن تعيشها ثانية كما لو كانت حقيقة واقعية تنفس بنفس الطريقة.......أشعر بنفس الأحاسيس التي مرت بك كرر هذا التمرين الى أن تتقنه. 4 – أسرع عشر طرق لأحباط المرؤوسين :- "بينما أتقدم في العمل فإنني لا أهتم بما يقولة الناس ، لكن أعير أهتمامي لما يفعلونة " أندور كارينجي العشر الطرق لإحباط المرؤوسين وهي :- 1 – عدم الأستقرار ( تغير الأسلوب في الأدارة دائماً ) 2 – رواتب غير مجزية 3 – الأذلال وسوء المعاملة 4 – الآمال الكاذبة 5 – الروتين 6 – سوء المنتجات التي يقدمها 7 –الأهداف المتعارضة 8 – توجية اللوم 9 –المحاباة 10 – سلوكك الشخصي يقول الفقي بأنك إذا لم تجد نفسك ضمن بند أو أكثر من هذة العشر فأنت في طريقك للوصول الى القمة00 5 - الفوائد الخمس لتحفيز المرؤوسين:- "إن أقوى شيء في العالم أجمع ، هو فكرة جاءت في وقتها" فيكتور هوجو الخمس الفوائد لتحفييز الموظفين وهي : أ– إنخفاض معدل دورلان الموظفين ( تغيرهم) ب – إنخفاض نسبة التغيب ج – سلوك أفضل للموظفين د – تحقيق الأهداف ه – الطاقة ( التحفيز يولد الطاقة ) 6 – عشرون طريقة فعّالة لتحفيز الموظفين: - " أفضل طريقة لتحديد ما الذي يحفز الناس هي أن تسألهم " هارولد .ماك اليندون وهي :- المديح والتقدير وهناك قواعد لكي يكون فعّالاً وهي : - - أن تقوم به علانية بعد الأنتهاء من المهمة مباشرة - الصدق - لا تبالغ - لا تنسى أن تفعل ذلك دائماً - الجوائز / المكافأة - التسابق - الترقية - التدريب - الثقة - تحديد الهدف (الرجل العظيم هو الذي يمكنة أنجاز عمله بواسطة عقول الآخرين) - الأنجاز (إنجازات اليوم عبارة عن جهد الأمس ) - المصداقية - صنع القرار ( من خلال إشراك المكوظفين فية) - التفويض - الإرتقاء والنمو - سلوكك الشخصي فهناك طريقة رائعة حسب الكاتب لتحفيز الموظفين وهي : - الأحتفاظ بالأبتسامة الدافئة - الأنصات أليهم - دعوتهم بأسمائهم - تحمّل مسؤلية أخطائك لا تلقها على الموظفين - كن عادلاً - أحرص على أن تطلعهم على ما يحدث من تغيرات - أحترم وقتهم - إظهر إهتماماً شخصياً بمرؤوسيك - الهدايا - أعياد الميلاد ( الأحتفال بأعياد ميلادهم) - الأنتاج الجيد - أخلق أمامهم التحديات 7- خمس طرق فعّاله لتحفيز نفسك :- " هناك دائماً طريقة أفضل لأداء كل شيء ، عليك فقط أن تجدها " أديسون عليك أن تتعلم كيف تحفز نفسك حتى تكون لك القدرة على مواجهة التحديات بثقة متناهيه وتحكّم كامل وهنا خمس طرق أوردها الكاتب لتحفيز نفسك وهي : - 1 – تحديد الأهداف ( حدد هدفك ...أفعل كل يوم شيء يقربك من الهدف ) 2 – تنمية الذات ( حاول الخروج من منطقة الملل والتبلد ) نمي نفسك. 3 – إهتمامات خاصة مارس هوايتك الخاصة لأنها تقودك إلى حياة مستقرة وأفضل. 4 – نادي الأمتياز فكرتها أن تجد لك مجموعه من الأصدقاء في العمل أو خارج العمل تجتمع معهم كل أسبوع تتناقش معهم حول مواضيع معينه تهمكم فتجدوا لها الحلول فهي تنمي الذات وتقوي النقاش لديك. 5 – دفتر الأنجازات اليومية ...سجل إنجازاتك اليومية في دفتر ....إقرأة وبشكل دائم ومستمر 8 – البرمجة اللغوية العصبية و التحفيز : - " إن الأنسان يصنع خطه بنفسة " بيكون وهذة الأسترايجية كالتالي :- التنفس ....خذ نفساً عميقاً وعد واحد ثم أخرج نفسك وعد حتى أربعة كرر ذلك 5 مرات . التصور ....تصور نفسك في قمة التحفيز . الحالة العضوية 00قف وأجلس مع مراعاة أن يكون ظهرك في وضع مستقيم ورأسك إلى الأعلى التأكيد ...قل لنفسك أستطيع أفعل ذلك 5 مرات ثم كرر ذلك بصوت مرتفع. المشاعر.... أجعل التأكيد السابق حقيقة تشعر به كل حواسك. قبضتك.... الآن ضم قبضتك ، أرخها ، ثم ضمها كرر ذلك عدة مرات الآن عندما تريد أن تضع نفسك في قمة الحفيز والأستعداد ، ضم قبضتك . كانت هذة خلاصة هذا الفصل ( المفتاح الثاني ) ويختم الدكتور الفقي هذا الفصل بمقولة بابليليوس سيرس " قد يتقبل الكثيرون النصح، لكن الحكماء فقط هم الذين يستفيدون منه " :idea : قرر أن تكون محفزاً ممتازاً المفتاح الثـــالث التغيـيـــــــر00000000000الواقع الحقيقي للحيـــــــاه . "أنما يثير قلقي ألا أتحسن في مجالات تفوقي ،ألا أستفيد في مجالات تفوقي ، ألا أستفيد من كل ما درسته، أن أعرف ما هوالشيء الملائم والصحيح ، لا أستطيع أن أتغير لأحققه وأن أكون غيرقادرعلى معالجة مواطن إخفاقي وعجزي" كونفيشيوس يهدف الدكتورالفقي إبراهيم من طرح هذا الفصل بتزويدك بالمهارات الفعّاله التي تمكنك من مواجهة التغيير، والتأقلم معه ،والتي تساعدك ،على أن ترحب بالتغيير،وأن تتقن فنونه ، فكلما عرفت المزيد عن التغيير وجعلته جزءا ًمن حياتك اليوميه، يمكنك أن تحقق المزيد من النجاح والإبداع وأن تصبح أكثر ثراء ًويتناول الدكتور إبراهيم الفقي هذا الفصل في مجموعة من النقاط كالتالي:: 1- منطقة الراحه والتبلد :- " إن لكل إنسان الحق في أن يغامر بحياته في محاوله منه لإنقاذها" جان جاك روسو.. التغيير سنه كونيه فهو المفتاح حسب الكاتب لتحقيق النجاحات والمكاسب وهوالسبيل للنمو والتقدم والوصول إلى آفاق جديده ، ويرى الدكتور بأن الكثير من الناس يقاومون التغيير لأنه يخرجهم من منطقة الراحه والتبلد ولعل الخوف من المجهول يجعل الكثير والكثيرجدا ًيفضلون التقوقع في تلك المنطقه.. 2- الأاسباب الخمسه التي تجعل الناس يكرهون التغيير:- " ليس هناك شيء باقٍ سوى التغيير" هرقل يرى الدكتور إبراهيم الفقي بأن قيمنا ومعتقداتنا تؤثرعلى سلوكنا نحوالتغيير، وتشكل ردود أفعالنا تجاهه ويقدم الكاتب في هذه الجزئيه من الموضوع الأسباب الخمسه التي تجعل الأخرين يكرهون التغييروهي: أ – الشك : يقول شكسبير " إن شكوكنا تخوفنا وتجعلنا نخشى الأشياء التي كان بإمكاننا أن نكسبها " ب - المخاطره: يقول جون كنيدي"إن أي برنامج عمل ينطوي على الكثير من المخاطره والتكلفه ، لكنها أقل بكثيرعما قد ينجم عن الأعمال المريحه الأمنه من سلسلة الأخطار والتكاليف طويلة المدى"0 3ـ التعود:- يتعجب الكثير من الناس لماذا لم يحققوا نتائج أفضل وهم يكررون نفس الطريقة0 4-الخوف :- من يعيش في الخوف لن يكون حراً أبدا0 5- الرفض الأجتماعي:- من الأسباب الهامة وراء الهروب من التغيير يرجع إلى عدم تأييد الأخرين لذلك0 3- المبادىء الخمسة التي يجب إتباعها عند إحداث أي تغيير : - " إن كل ما صنعه الإنسان ، بأمكانه أن يغيره" فريدريك مورفينسون0 يقدم الدكتور الفقي خمس خطوات يجب أتباعها حتى تستطيع أن تتقبل التغير و ترحب به : أجعل التغيير قاعدة أساسية في حياتك ، وأيضاً في حياة فريق عملك إمنح فريقك ونفسك شعوراً بالحرية ( لاتتقيد بسياسات معقدة) إنقل مرؤوسيك بين الأقسام المختلفة بناءاًعلى قاعدة منظمة0 غيّر مأماكن الأشياء من حول إجعل إجتماعك يأخذ شكلاً جديداً 4 - كيف تجعل فريق عملك يتقبل التغيير ؟ " خطوة أخرى للأمام ، وأن الأنسان المخاطر هو الإنسان الحر " مثل صيني أ- ضع خطة مفصلة ب -ضع لها إطاراً زمنياً ج-ضع شرحاً وافياً للخطة بطريقة واضحة د- أعرض هذا الشرح بطريقة إيجابية ه- وضّح ما سيحدث من تغيير بالتفصيل وأثرة المتوقع و - أعط نسخة لكل عضو ز - توقع الإعتراضات المحتملة وأستعد للرد عليها ح - كن مستعداً لتقبل النتائج ط - كن متواجداُ ( المشاركة معهم ) ك - نحمل المسئولية أياً كانت النتائج ل - تابع شئاً فشيئاً م - كن مرناً 0 ويختتم الدكتور الفقي إبراهيم هذا الفصل بقوله حاول أن تخرج من منطقة الراحة لأنها منطقة ميتة 0000تكيف مع التغييير وتعلمه 000كن صديقاً له 00 إتقن فن التغيير المفتــــاح الرابــــــع التوتر وضغوط العمل ...التحدي البشري وقود النجاح ليس في مقدورأحد أن يوجد الغضب أو التوتر بداخلك فإنك وحدك المسؤل عن ذلك من خلال الطريقه التي تسوس بها عا لمك "واين و.داير 1 - أسباب التوتر في أيد ينا نحن.. "إن كل ما حققته ليس سوى نتيجه لكل ما كنت تفكر به "بوذا يرى الدكتور الفقي بأن التوتر يؤثر على الناس بإختلاف هوياتهم، ووظيفتهم ، وبيئتهم .ونحن نعمل بجد طيلة حياتنا من أجل أن نشعر بالتوترفمثلاً تمنيت أن تعمل في وظيفة راقيه وأن يكون لديك سيا رة ومسكن وغيرها فإذا تحققت لك أمنياتك فاءنك تعود الى نقطة البدايه وتطلب المزيد والتوتر مرافق لك في كل ذلك فهو يختلف بإختلاف النا س وهمهم فمنهم من يساعده لتحقيق المراد فيما آخرون يؤدي بهم إلى الشعور بالإحبا ط واليائس. 2 - أيهماأفضل: القليل جداً ام الكثيرجداً.. إن الحياة ليست فقط أن تكون حياً، بل أن تكون بصحة جيده" مارشا ل ]يتساءل الكاتب بقوله هل التوتر مفيد أم ضارا ًلنا ؟ ويرى الدكتور الفقي بأن التوتر يقلل من إنتاجية الفرد ويفقده التركيز والثقه في النفس بينما التوتر القليل جداً يفقد الثقه وعدم تقدير الذات . ويرى بأنه ليس في مقدورنا التوتر لكن يمكننا التحكم فيه. لذلك فأنت بحاجه لأن يكون عقلك الواعي مدركاً للأمر، حتى يستطيع عقلك اللا واعي أن يدافع عنك ضد التوتر وسوف يكون ذلك بطريقة آليه. بهذه الطريقه سوف تستطيع ان تنعم بحيا ة سعيدةلأانك سوف تخضع التوتر وتوظفه لتحقيق أهدافك ومنه الوصول إلى النجاح المنشود. [u]3 - أسباب التوتر : - "ليس هناك توتر في العالم ، لكن هناك أناس يفكرون في أشياء تدعو للقلق " د /واين وداير ] يستعرض الدكتور إبراهيم هنا 4 خصائص رئيسيه حسب د. بون .هوارد يمكن أن تؤدي الى التوتر عند المسئوليه التنفيذيه وهي : العجز (أكثر أنواع الألم مرا رة عند المرء ، هو أن يملك الكثير من المعرفة ، ولكنه لا يملك القوة) الشك وعدم التأكد الإجهاد في العمل الألحاح الأشياء الملحة تتسبب في الكثير من الضغوط ويذكر الدكتور الفقي 7 أسباب أخرى يراها هو وهي : 1- إفتقاد السلطه 2 - الترقيه (إذا لم يشعر بالاطمئنان على المستقبل ) 3- الوحدة 4- عدم التنظيم 5- المظهر 6 - الألآم الجسميه 7 - الألآم العاطفيه (النفسيه ). 4 - علامات التوتر : - "أصغ الى بدنك لأنه يخبرك بكل شيءعن القتله الصامته " د/الفقي إبراهيم[/font] بعد معرفة الأسباب يستعرض الكاتب العلامات وهي : فقد الشخصيه إرتفاع صوت ضربات القلب الأفراط في الطعام العدوانيه الصداع الأحباط عدم الاهتمام بالانشطه المختلفه النسيان الغضب الأرق الأنهماك مشاكل بالرقبه والظهر والقائمه يمكن أن تطول لكن على المرء أن يسرع بالمعالجه . 5 - تركيبة الدفاع عن النفس ضد التوتر : - " الرجل العظيم يكون مطمئناً، يتحرر من القلق ، بينما الرجل ضيق الأفق عادةً مايكون متوتراً" كونفوشييوس إليك بعض الطرق الموجهه من الكاتب لمواجهه التوتر والتغلب عليها وهي : التفويض : تفويض المهام الروتينيه لغيرك تمنح نفسك المزيد من الوقت 0 التنظيم : نظم نفسك0 العمل بروح الفريق (في ظل الجماعه )0 توقع المواقف التي قد تسبب التوتر0 إحذر التحدث مع النفس بطريقه سلبية0 6- أجل التوتر بتوجيه الأسئله الأتيه إلى ذاتك : -[/color] وهي: ماهو أسوأ شيء يمكن أن يحدث لي ؟ ماهو أفضل ما يمكن ان يحدث لي ؟ ماذاﻫقد يحدث لي؟ ـ قل لنفسك سوف أعتني بهذا الأمر 0 ـ سجل المشكله .. وخمسه حلول ممكنه لها 0 ـ لا تشغل نفسك بمشكله قد تحدث في خلال شهر0 7 - إستراتيجية دفتر الأنجازات اليوميه :. أحضر دفتر وأكتب فيه إنجازاتك اليوميه وأحرص على تحقيق ولو شيء واحد ليضمه ذلك الدفتر حينها ستفكر في صناعاتك الإيجابيه ودوافع قوتك 000 8 - الأعلى:.إتخذ لك مثلاً شخصاً تعجب به . أتخذ لك مثلاً تعجب بة وحاول أن يكون محفزاً لك للقضاء على التوتر0 9 - نظام التنفس 4ـ2ـ 8 ـ :- إجلس وركز إهتمامك على تنفسك خذ نفسّك عن طريق الأنف ببطء وعد حتى 4. إحتفظ بنفسك وعد 2 أخرج النفّس ببطء من الفم وعد 8 ثم قل أسترخ الآن كرر هذا لمدة 10مرات على الاقل .:P 10 - راحة ذهنيه لمدة 10دقائق: - إسترجع في خيالك وقت كنت فيه في قمة الإسترخاء،إجلس او تمدد بشكل مريح ، ثم قم بأداء التمرين 4ـ2ـ8 ـ أغمض عينيك ـ سافر بخيالك الى المكان المفضل لديك ـ تخيل أنك هناك بكل حواسك ثم ركز على نفسك 0 11 - التمارين الرياضيه : - هناك وصفه رائعه ذكرها الدكتور إبراهيم جربها :. تنفس بنظام ((تنفس الطاقه )) خذ نفساً عميقاً، إملا رئتيك بالاكسجين ،ثم إطرد الهواء كما لوكنت تطفىء شمعه كررذلك ل5مرات . تمدد لمدة 5 دقائق إمشيء في المكان 5 دقائق إجري ببطء في المكان ثم قم ببعض تمارين الضغط إن أمكن 12 - الاهتمام الخاص مارس هواياتك المفضله .6 يقول الدكتور يجب أن تمارس هواياتك المفضلة كالقراءة والطهي واللعب وهكذا فذلك يريح النفس ويطرد التوتر 00 [/color] 13 - نظام الفقي للإسترخاء : - "لايهم من أين أنت أتِ،فكل مايهم هو أين تريد أن تذهب " د / إبراهيم الفقي أ - فكر في مشكله تثير قلقك اغمض عينيك تذكر رقم تلفونك ، قله بصوت مرتفع0 قل رقم تلفونك مرة أخرى بالعكس بصوت مرتفع تخيل كلمة مونتريال أو البلد التي أنت بهاأمامك ،قل الكلمه بصوت عال ،أعدها بالعكس بصوت عال . ب - أفرد ذراعيك أمامك ،وأحفظها بقوه ، أستمرفي ذلك بقوة أكثروأكثر0 الآن إرخ يديك ،كررهذا التمرين 5مرات .( هذا التمرين يساعدك للتمرين الطاقه السلبيه ) ج - تنفس بطريقة 4ـ2ـ8:- اغمض عينيك ...ركز على نفسك عد بذهنك الى الوقت الذي كنت فيه في قمة الإسترخاء عش تفاصيله وبدقه ـ عندما تكون في قمة إسترخائك في هذه التجربه المس أبهمك بأصبعك الأوسط من يدك اليسرى هذه هي المسه التي ستحضرإليك الإستجابه كلما لمستها (ملاذ الاسترخاء ) تنفس بطريقة4ـ2ـ8. ـ ارخ وفكك مخك . د - إستراتيجية الإسترخاء :- أثنا الشعور بالراحه وأمتلاك ملاذ الإسترخاء ركز على مايلي ...كن مد ركاً وواعياً بكل جزء في جسمك ......قل انا في كامل الإسترخاء 3مرات .... ه - الأن بإمكانك أن تختبر ملاذ الإسترخاء .....إفتح عينيك ببطء ......ألمس ملاذ الإسترخاء.] (ماهي النتيجه ) و - إذا لم تجد ملاذ الإسترخاءعد الى النقطه 3وكررها . ز - كرر عملية ملاذ الاسترخاء. ح - مارس هذه العمليه يومياً..... ويختتم الدكتورالفقي هذا الفصل بقوله ليس كافياً ان تعرف كيف تتعامل مع التوتر، بل يجب أن تفعل شيء حياله وتكون ايجابياً... المفتــــــــاح الخامـــــــس مهارات الإتصال ...الطريق للقوة الذاتية "إن نوعية الحياة التي نعيشها تتوقف على الطريقه التي نعامل بها أنفسنا والطريقه التي نعامل الأخرين بها " يزودنا الدكتور الفقي في هذا الفصل بأقوى المهارات وأكثرها فعاليه في الإتصال والتعامل مع الناس ففية ستتعلم حسب الكاتب كيف تستنبط إستراتجيات الأخرين في التعامل وكيف تتعامل مع الأنواع المختلفه من الأشخاص صعبي المراس ، إضافة إلى كيف تستخدم تركيبة التعامل النهائيه لتخلق ولتحقق الألفه والوئام مع الأخرين .. 1 - الأتصال ليس سوى نوع من الإدراك : - "إن الإدراك مرآه وليست حقيقه ، وما أبدو عليه هو صورة لما يدور في عقلي منعكسه على مظهري الخارجي " يرى الدكتور ابراهيم بأن طبيعة الإدراك تختلف من شخص لأخر والتفاعل مع الأخرين بناءاً على منظومة من القيم والمعتقدات التي في أرصدتنا وليبين الكاتب إختلاف الإدراك من شخص لأخر يورد أمثله رسوميه تتضمن أكثر من معنى يراها كل منا حسب إدراكه0 2 - سحــر التآلــــف : - " إن خلاصة فن تحقبق الإتصال مع الأخرين هوأن تخلق نوعاً من الألفه مع الشخص الأخر " فرجينيا ساتير يذكر الكاتب بأن الألفه هي أهم عنصر في معاملة الأخرين فالتآلف هو أن تستخدم نفس نغمة الصوت ، تغيرات الوجهه ، حركات الجسم حتى نظام التنفس (تماماً مثل الشخص الأخر). وحسب قول الدكتور الفقي لكي تحقق ألفه مع شخص ما عليك أن تتقابل معه في عالمه الخاص فتشعر بأنك تكن له التقدير التام .. أ- نظام التمثيل : ( إننا نمثل عالمنا الخاص من خلال حواسنا " د/ ميلتون . وهذا النظام يعني تحول المدركات إلى شفرات وتقوم بتنظيمها وتخزينها وتوصلنا بمصفاة إدراكنا ويشمل خمسه أنظمه الرؤيه ، السمع ، الإحساس ، الشم ، التذوق 0 ويرى الكاتب بأن الأنظمه الخمسه تعمل مع بعضها بإستمرار إلا أن عند كل شخص يكون لأحد هذه الأنظمه السيادة على الأخرين . وهناك ثلاث خواص لهذا النظام وهي : الشخص البصري ،السمعي ، الحسي 0 ب- العين وتلميحاتها المميزه : " ان عينيك ليست سوى إنعكاساً لأفكارك " إبراهيم الفقي إن حركات العين على درجة كبيره من الأهميه في تحديد ماذا يجول بفكر أي إنسان في لحظه معينه وعندما تستطيع أن تجمع المعلومات غير الملفوظه وأن تستنبط إستراتيجية الشخص الأخر ، فإنك تستطيع أن تتعامل معه عند نفس المستوى وتخلق ألفة بينكما ... ج- المفردات : هي الكلمات والمفردات التي تستطيع أن تتبعها من أي شخص ما ومن خلالها تخلق قولاً من التآلف التام مع هذا الشخص .. د- المجاراة ( المسايرة ): عملية تعديل وملائمة ذاتك مع الشخص الأخر لتحقيق الآلفه بينكما 000 ه-التوافق : من خلال التوافق مع اللغه الملفوظه مع الشخص الأخر القياده عندما تكون الشعور بالآلفه مع الأخر أختبر مدى تأثير هذه الألفه من خلال التغيير في سلوك وملاحظة الأخر في تتبع تحركاتك وهل إنعكس سلوكك عليه000 ويستعرض الكاتب أشياء رائعه لتفّهم الأتصال أكثر فأكثرمن خلال معرفة اذا ما كان هناك توافق بينك والشخص الاخرأم لا من خلال خريطة التوافق والإنسجام . ويرى الدكتور إبراهيم الفقي بأن التوافق مع الأخرلا يعني التقليد فالتقليد أن تجعل من الأخرين ماده للضحك بينما التوافق خلق الألفه بينكما 000 3 - إن الأشخاص صعاب المراس حولك في كل مكان:- "ان الله قد منحني صفاء لكي أتقبل الأشياء التي ليس في مقدوري أن أغيرها وشجاعة لكي أغير الأشياء التي أستطيع أن أغيرها وحكمه لكي أميز الفرق بين هذا وذاك " فيرجينيا ساتير . إن الأشخاص صعاب المراس شخصيات موجودة في كل مكان وهنا تتعلم الأساليب التي تمكنك من التعرف على هذه الشخصيات بصورة فوريه وسريعه وتتعامل معها بدقه والحصول على النتائج المرجوه ويسترسال الكاتب في ذلك من خلال النقاط التاليه 00 3- كيف تتعامل مع الأنماط التسعه للأشخاص من صعاب المراس :- " إن التعامل هو تبادل المعاني ، أخذ وعطاء بين إثنين " فرجينيا ساتير وهنا يذكر الدكتور الفقي الأنماط التسعه وكيفية التعامل مع كل نمط وهي كالتالي :. ا-المجموعة العد وانيه وهي :ـ 1- الثوري 2- المُعجّز 3-الملقي باللوم4 - كثير الشكوى 5- السلبي ب-المجموعة الكبت(القمع):- وهي : 1- الظريف جداً 2- القاتل الصامت 3-المُتألم 4- البالون00 وكيفية التعامل مع هذة الأنماط يذكرها الكاتب بطريقة مطولة يمكن الرجوع أليها في كتابة 5 - الممنوعات العشرين في إتصالك مع الأخرين:- "إن الأتصال في العلاقات الأنسانيه يتشابه بالتنفس للإنسان , كلاهما يهدف الى إستمرار الحياه" فرجينيا سايتر ويذكر الكاتب العشرين الطريقه لتحسين مهارة وفن الاتصال فيقول:- لا تقاطع أحد في الكلام لاتصرخ "إبق هادئاً لا تجعل رد فعلك مبالغاً فيه ومفتعلاً بل ركز إهتمامك على النتيجه. لا تشكو بل توجة إلى الشخص المناسب وتحدث معه لحل المشكله. لا تعترف أنك عالم بشعور الناس ومطالبهم بل أسألهم عن ذلك. لا تغترمن ان الناس يعلمون بما تشعر و ماذا تريد بل عليك أن تعبر عن نفسك لهم لا تسخر من أحد واحترم آراء الاخرين. لا توجه النقد او التوبيخ الى أحد(خاصة أمام الناس) . لا تجادل بل أستمع ثم أشرح وجهة نظرك . لا تهدد لأن ذلك سوف يأتيك بنتيجة سلبيه على المدى الطويل . لا تكن سلبياً أفتح صدرك للمقترحات الجديده . لا تتحدث كثيراً إعط الفرصه للاخرين للمشاركه . كن عادلاً لاتتحيز لاي طرف . لا تلق بالوم,تحمل المسؤوليه . لا تترك احداً يتحدث اليك وانت تمشي بل انتظر واستمع اليه . لا تكثر في استخدام التعميمات مثل دائماً.... ابداً ..... كل ... . لا تستخدم كلمات مثل يجب إستبدلها بعندما ,كيفما . لا تستخدم الكلمات التاليه لانها سلبيه ؛( لكن) ... أستبدله ﺑ( و) ،( لماذا).. إستبدلها ﺑ( ماذا) ,( لو)... استبدلها ﺑ (عندما),( حاول)... أستبدلها ﺒ(افعل) لاتقلل من شأن الاخرين بل أمتدحهم كثيراً . لا تغفل المشكلات الشخصيه للأخرين وأظهر تعاطفك معهم ، إهتمامك وتفهمك . ويقول الدكتورالفقي عليك أن تقرأها وتكررها مرارا لكي تكون ممتازاً في التعامل مع الأخرين . 6 - عشر نصائح عليك إتباعها.. أغفلها وتحمل النتيجه : - " إن طريقتي هي أن أتحمل مشقة بالغه حتى أجد قولاً ملاًئماً ثم أقوله بمنتهى الدقة واليسر" جورج برنا ردشر بعد أن تعرفت على الممنوعات في التعامل مع الأخرين يتناول الكاتب ما يجب عليك أن تفعله لتكون ممتازاً في التعامل مع الأخرين وهي :ـ أدع الناس بأسمائهم . أستمع وشجع الأخرين على التعبير عن أنفسهم . أمتدح الأداء الجيد وأعطه حقه في الإطراء والمكافأه . عبر دائما عما تشعر وعما تريد . تسامح وانسى ودع الماضي يذهب بسرعه . ابتسم حتى ولو لم تشعر بذلك . كن ودوداً ولطيفاً . احتفظ بالمعلومات بشكل سري عندما يلزم الأمر ذلك . أحرص على أشعار الأخرين بالأهميه بتفقدهم والمرور عليهم . أدع الاخرين للغداء للعشاء لمناسبه معينه من وقت لأخر . 7 - هل تعلم كيف تتعامل مع ذوي الوجهين : - " إن أبتسامتة كانت تكسب من حولها ولكن كل الأشياء الأخرى فيه كانت تجعله يخسر الجميع " بورج س سكولت ً يذكر الفقي ابراهيم كيف تتعامل مع ذوي الوجهين كالتالي :ـ قابله وجهاً لوجه واسأله عن أشياء معينه . أسئله عن رأيه فيك . واجهه بما تعرفه عنك وعما قاله من خفائك . اذا حدث وتكرر الموقف مرة أخرى فقابله مرة أخرى وقل له عليك أن تتوقف عن ذلك . 8- هل تعلم كيف تعالج الشائعات : ـ " إن افضل الكاذبين هو الذي يستطيع ان يجعل القليل من الكذب حقيقه ولمده طويله " صامويل بتلر يذكر الكاتب تجربه له عندما كان مديراً لأحد الفنادق كيف واجه الشائعات كالتالي :. - نظمت اجتماعاً مع فريق عملي وحدثتهم عن الشائعه وذكرت لهم انها غير صحيحه ووضحت لهم الحقيقه . -استطعت بذلك ان اقوم برد فعلً سريع واكون ايجابياً ، وتأكدت من توقف هذه الشائعه . -أذاما كانت الشائعه خطيره جداً فإنني كنت اعقد اجتماعاً عاماً لكل المرؤوسين لاوضح لهم الحقيقه وكحل بديل يقول الكاتب يمكنك ان تتجاهل الشائعه . 9 - كيف تتعامل مع النزاعات التي تنشأبين إثنين من مروؤسيك : ـ "أفضل الشيءالصحيح فإن ذلك سوف يجعل البعض ممتناً بينماسيندهش الباقون" مارك توين يقدم الكاتب مجموعه من النقاط لكيفية التعامل مع هذه المواقف كالتالي :ـ شجع الطرفين على المقابله لمناقشة المشكله . إذا فشلت في ذلك إطلب منهم أن يوسطو شخصاً ليحتكمو اليه إذا فشل ذلك ايضاً ادعهم الى غداء وحدثهم عن رأيك أثناء اللقاء . ذكرهم بأداهم المتميز في الماضي . وضح لهم المشكله وأثارها على أداء الفريق . أستمع منهم دون مقاطعه واطلب من كلاً منهم ان يتصرف بأقدام اثنأحديث الاخر. أطلب منهم الحلول ثم أعرض رأيك . مديد العون والمساعده وتاكد من تفهمهم وتقبلهم للحل المطروح . وضح لهم النتائج السلبيه التي سوف تحدث إذا لم يتغير الوضع . وجه الشكر للجميع . قم بمتابعتهم عن قرب .. 10- الوصفه الفعاله للإتصالات الناجحه : ـ " إننا جميعاًَ نتنفس ونتعامل مع بعضنا البعض .. المهم هو كيف تفعل ذلك وما هي النتيجه " فرجينيا ساتير يقدم الدكتور الفقي أشياء أكثر من رائعه لتحقيق الألفة مع الأخرين لإنما علاقتك بهم حتى مع اصعب الناس طبعاً : - أ ـ الملاحظه - الأنسجام - القياده :- لاحظ مفردات الشخص الأخر حركاته، نغماته، لغته، التغيرات الخاصه تماشى معها أنسجم معه . ب - الأستماع بأهتمام وعدم المقاطعه . ﺟ - الأبتسامه إحتفظ بإبتسامه دافئه ورقيقه على وجهك . د - الإحتفاظ بتلاقي الأعين . ﻫ - التركيزعلى النوايا(ركز على نواياالأخرين إذا أختلفت معهم ). و -التعمق العاطفي ( بين انك مهتم فعلا بالأمر لشخص الأخر ) . زـ التوضيح ( اجعل الاخرين يوضحون اكثر لاتكتفي بالتعميمات ) . ح ـ إعادة الصيانه ( كررماقاله الاخر بطريقتك الخاصه ) . ط - العزل ( أجعل الأخريعرض عليك جميع مشاكله إذا ما تحدث إليك بمشكلة معينة). ك - طلب الحلول ( أطلب الحلول من الأخرين ). ل - مُد يد العون . م - إنهاء الموقف والمتابعه . ويرى الدكتور ختاماً لهذا الفصل بأن العمل بكل مافي هذا الفصل سوف يجعلك أفضل بالأتصال مع الاخرين . قرر البدء في ذلك لتحقيق النجاح المفتـــــــــاح الســــــادس تحديد الهدف .. الطريق نحو السعاده والانجازات " إنه لمن طرائف الحياة انك إذا لم تقبل سوى الافضل فإنك في اغلب الاحيان تحصل علية" سومرست لوم يقدم الدكتور هذا الفصل لتتعلم كل ما تحتاجه لتحديد اهدافك وتحقيق ما تستحقه بالفعل .. (الميداليه الذهبيه ) يعد هذا الفصل وهي كلمة حق من أروع وأهم ما قرأت ففية الأنطلاقة الحقيقية نحو عالم النجاح المنشود فاللجادين يهدي دكتورنا المتألق هذا الفصل ويعد ما يحتوية من كلمات ميدالية ذهبية لمن أراد أن ينجح في حياتة 000أتمنى أن يستفيد منه الجميع ففيه الزبدة والخلاصة دزون أخلال أحسبه كذلك والى الموضوع0 يتناول الكاتب هذا الفصل في 9 نقاط كالتالي :ـ 1- هل تعلم الى أين أنت ذاهب : - " إن العالم يفسح الطريق للمرء الذي يعرف الى أين هو ذاهب" رالف و. أمرسون يرى الدكتور إبراهيم بأن تحديدك لوجهتك هو أول خطوه ناجحه على الطريق لكي تصل الى ماتريد ويضع استفسارات لكل قارىء وهي :. هل لديك أي هدف ؟ هل لديك برنامجاً منظماً لتحديد الاهداف ؟ هل سجلت اهدافك ؟ هل حددت الاطار الزمني لتنفيذها وتحقيقها ؟ فإذا كانت إجابتك بنعم فإنك واحد من الـ 3% الذي يفضلون هذا . واذا كانت اجابتك بالنفي فإنك ضمن الـ 97% الاخرين الذين لايفعلون ذلك ويقول بأنها ارقام جاءت من دراسه أجرتها جامعة هارفورد .. 2- خمسة أسباب تجعل 97%من الناس لايحددون أهدافهم : - " إنسان بدون هدف كسفينه بدون دفه كلاهما سوف ينتهي به الأمر على الصخور" توماس كارليل يضع الدكتور الفقي خمسه أسباب رئيسه حسب قوله التي تجعل الغالبيه العظمى من الناس لايضعون برنامجا ًلتحديد أهدافهم وهي :ـ 1 الخوف " من يعيش خائفاً لن يكون أبداً أنساناً حراً " 2 تصور الذات " يقول احدهم إن أدائك لن يكون ملائماً إذا لم يتوافق مع الطريق التي ترى بها نفسك " فالشعور بالاحباط سينعكس ذلك على خطوة علاقاته وادائه . 3 التأجيل ( التأجيل لص الوقت ). 4 الاعتقاد والايمان " البعض يعتقد بأن تحديد الاهداف مضيعة للوقت فلا يؤمنون بنعمة تحديد الاهداف ". 5 المعرفه " البعض لديهم الرغبة والحماس لتحديد الاهداف لكنهم لايعرفون السبيل الى تحقيقه وبالتالي لايتخذون الخطوات اللازمه ليتعلموا كيف يتم ذلك . 3 - القواعد الخمس وراء تحديد الاهداف : - " ليست الأهداف ضروريه لتحفيزنا فحسب ، بل هي أساسيه فعلاً لبقاءنا على قيد الحياه " روبرت وأليك القواعد الخمس: 1 التحكم في الذات :- عندما يكون لديك برنامجاً منظماً لتحديد اهدافك سيجعلك اكثر تحكماً في ذاتك 000 2 الثقه في النفس :- ان ايمانك بقدرتك على تحقيق اهدافك سيزيد من ثقتك بنفسك اكثر واكثر . 3 قيمة النفس / الذات :- ان قيمة الذات تزداد عند تحديدك للاهداف والسعي لتحقيقها . 4 إدارة الوقت :- لا بد لك من إطار زمني لهدفك فبالوقت تحقق اهدافك . 5 تحسين حياتك :-ان تحديدك لاهدافك يرفع من مستوى حياتك ويجعلك اكثر تحفزاً000 4- الأجزاء الأربعه لتحديد الهدف :- " إذا لم تكن تعرف إلى أين أنت ذاهب فربما ينتهي بك المطاف إلى مكان أخر " دافيد كامبل يناقش الدكتور إبراهيم الفقي الأجزاء الأربعه لتحديد الأهداف كالتالي :- 1 الجزء الشخصي : - تحت هذا الجزء تندرج أشياء شخصية مثل العلاقات ، الأسره ، الزواج ، العطلات ، الصداقات ، السياره ، وغيرها . 2 الجزء المهني :- يندرج تحته الوظيفه ، الأداء ، الترقيه ..... الخ . 3 الجزء المادي (المالي ) :- وهنا نجد الاستقرار المالي - خطط التقاعد-الاستثمارات . الخ . 4 الصحة :- وتحته يندرج الصحة الجسمية أسلوب الحياه ، التمارين الرياضيه ، النظام الغذائي .... الخ . والتوازن في الاجزاء الاربعه لابد منه حسب ابراهيم الفقي لتنعم بحياة راقيه وهنا يضع الدكتور ابراهيم تساؤلاً قد يدور في ذهن أي قارىء [B]وهو كيف استطيع تحقيق هذا التوازن ؟[/B] ويجيب الدكتور ابراهيم على هذا التساؤل معطياً توجيهات رائعة وهي :- لاحظ وراقب :- الكثير من الاشياء تفوتنا في الحياه لأننا لانهتم بالملاحظه والانتباه فهما الخطوات الاولى لتحقيق التوازن بين اجزاء حياتك الاربعه 00 وجه اسئله الى نفسك :. هذه الأسئله والأجابه عليها بجد سوف تجعلك حسب قول الكاتب من زمرة أنجح الرجال والنساء في العالم وسوف تكون حياتك متوازنه والأسئله هي :- أـ أين أنا الآن ؟ اذا كنت موفقاً في كل شيء ماعدا علاقاتك او موقفك المالي مثلاً فحاول ان تلاحظ ذلك وانتقل بعدها الى السؤال التالي :- ب ـ ماذا أريد ؟ عند الاجابه على هذا السؤال الهام فأنت تكون في الطريق الصحيح لتحقيق التوازن بين الاجزاء الاربعه فمثلاً قد تكون اجابتك : اريد ان اكون غنياً ، اريد ان اتحسن صحياً ... وعندما تسأل نفسك ذلك وتجيب عليه انتقل بعدها الى السؤال التالي :- ج ـ متى أريد ذلك ؟ إن اجابتك على هذا السؤال يجعلك تركز على الوقت فلا يهم الاطار الزمني الذي تريده المهم انك اتجهت وبجد نحو الاتجاه الصحيح الذي سيجعلك تحقق تقدماً اكبر وتصل الى نقاط أبعد . وبعدها انتقل الى السؤال التالي :- د ـ كيف استطيع ان اصل الى هناك ؟ بالاجابه على هذا التساؤل سيكون تفكيرك منصباً على الوسائل المعينه لتحقيق اهدافك مثلاً تريد ان تحسن علاقتك مع زوجتك ستكون الرحله معها وسيله لتحسين العلاقة معها . وبعد هذا السؤال انتقل الى التساؤل التالي :.- ه ـ ماذا أفعل الان حتى أحقق ما أريد ؟ عند طرح هذا التساؤل على ذاتك سيجعلك تسرع في العمل لتحقيق ما تريد . يقول الدكتور ابراهيم بعد الانتهاء من هذه الجزئيه من الموضوع ابداء اليوم ، لاحظ ، شاهد ، اختبر حياتك اسأل نفسك هذه الاسئله ثم اسرع الى التنفيذ لا تنظر وراءك ... 5- الأنماط الثلاثه للأهداف :- " لن يتحقق أيء شيءً عظيم بدون رجال عظماء ، والرجال يكونون عظماء فقط اذا ماعزموا ان يكونوا كذلك " شارل دياجول هنا يبداء الدكتور ابراهيم في تبيين ماهية الاختلاف بين الهدف المنتهي والهدف المستمر .. " فالمنتهي كالحصول على الوظيفه فعند الحصول عليها يكون الهدف قد تحقق اذا هو ينتهي بمجرد تحقق الهدف ". " اما الهدف المستمر فهو لاينتهي ابداً فليكن هدفك مستمراً مثلاً اقامة علاقات دائمه او تنظيم اسلوب الحياه والانماط الثلاثه هي :. 1 اهداف قصيرة من (15 دقيقه ــ عام ) ويرى الدكتور الفقي بان هذا الهدف تدريبه رائع لكي تتعود على تحديد الاهداف .. 2 اهداف متوسطة :. من (عام ــ 5 اعوام ) كالدراسه مثلاً وهذا النوع يجعلك اكثر التزاماً وتعوداً لتحقيق الاهداف .. 3 الاهداف الطويلة المدى لمدة (25) عام وهو يهدف الى تصميم تخطيط نوعية حياتك مثلاً اين تحب العيش العلاقه مع الزوجه والاسره ... وهنا يذكر الدكتور الفقي تجربته في الانماط الثلاثه وهي تجربه رائعه يمكن الأستفادة منها حيث يقول: أـ الأهداف القصيرة المدى كانت كالتالي : ـ بداية في أي وظيفه بفندق خمس نجوم كنت أقوم بغسل الصحون ، دراسة الفنادق لمدة عام بعدها حصلت على شهاده من معهد الفنادق بكيبك . بـ ـ الأهداف متوسطة الاجل :. ـ ان اصبح مديراً لاحد الاقسام وقد اصبحت مديراً لقسم خدمه الاغذيه والمشروبات في الغرف . ـ ان احصل على دبلومه في جمال الفنادق وقد حصلت عليها . ـ ان احصل على دبلومه في جمال السلوك البشري وقد حصلت عليها . ـ ان اتحدث الانجليزيه والفرنسيه بطلاقه فعلت ذلك ولازلت . ج ـ اهداف بعيدة المدى :. ـ ان اصبح مديراً عاماً في احد الفنادق .. في عام 1987م وقد اصبحت مديراً . ـ ان احصل على 3 مناصب في ادارة الفندق وقد حصلت عليها . ـ ان اصبح معروفاً ومشهوراً وان اكسب جائزة تعليميه .. في عام 1990م فزت بجائزة افظل طالب دراسه منزليه من المدرسه الامريكيه للفنادق كانت هذه جزء من تجربته ويقول انه يستطيع اليوم ان يعيش كل الحلامه فلايقوم شيء بذاته فلقد واجه التحديات متى وصل الى ماهو عليه الاهداف حسب قوله شيء طريف ويقول : واستنطون " العقول العظيمه لديها أهداف ، أما الاخرىء فلديها أمنيات " 6- كيف تحدد أهدافك ــ المبادىء الثلاثه عشر :. " كي نحقق السعاده ينبغي ان نتأكد أن لدينا هدفاً مهماً " ايرل نيتنجال وهذة المبادىء هي : 1ـ اعرف ماذا تريد ؟ 2ـ ينبغي ان يكون هدفك واقعي ،واضح ، محدود وذو قيمه . 3ـ الرغبه القويه ( عليك ان تعرف ماتريد ، وانه ذو قيمه ، وأنه لا أحد حتى أنت نفسك يستطيع ان يمنعك من تحقيقه ). 4ـ التصور والتخيل ( احرص على تصور تخيل اهدافك حتى تصير بالفعل جزءاً واقعاً في حياتك ) . 5ـ القرار / ( اتخذ قراراًَ بالبدء لتحقيق اهدافك) . 6ـ لابد أن تسجل هدفك كتابةً. 7ـ حدد أطاراً زمنياً لأهدافك . 8ـ أعرف ثروتك/ سجل كل ما من شأنه مساعدتك لتحقيق أهدافك فالثروة كالاصدقاء 00المال00 أي شيء . 9ـ أعرف العقبات التي قد تقف في طريقك / بعد تحديدها ومعرفتها ستكون مزوداً بوسيله قويه للدفاع عن النفس في مواجهة أي مشكله تعيقك عن المواصله في تحقيق اهدافك ... 10ـ الفعل / يذكر الدكتور ابراهيم شيء طريف جداً في أحدى محاضراته في كندا أخرج من جيبه 20دولار وسأل المشاركين من يريد أن يحصل على الـ 20دولار هذه ؟ رفع 200 مشارك يدهم ألا واحد نظر حوله ثم ذهب واخذ الـ 20دولار من يد الدكتور إبراهيم وسط دهشه الجميع فكان تعليق الدكتور إبراهيم : " هذا هو الفعل عليك فقط ان تفعل ما تريد ولاتكتفي بالتمني فقط " 11ـ التقييم / عندما تريد ان تفعل شيئاً ادرس خططك وقم بتغيير أي شيء تراه ضرورياً . 12ـ المرونه / القدره على ادخال التعديلات اللازمه على خطتك . 13ـ الاصرار / التزم وتحلى بالاصرار ولا تدع الاشياء التي لاتستطيع فعلها ان تتداخل مع تلك التي تستطيع تحقيقها . 7- كيف تحقق أهدافــــــــــــــــــك : - " أننا نعيش ليس كما نتمنى أن نعيش ولكن كما نستطيع أن نعيش " مينا ندر 1 أكتب أهدافك :- أكتبها على ورقةفي حجم كرتك الشخصي أحتفظ بها في محفظتك الشخصية وأقرأها دائماً قبل النوم وفي العمل وفي كل الأوقات00 2 التصور والتخيل: - تخيلها 3 مرات في اليوم صباحاً - بعد الظهر- مساءاً00 3 تصرف " كما لو ":- كما لو أنك حققت الهدف ستنبهر بالنتائج لا تخجل 000 4 فكرة البوصة الواحدة :- أحرص علىفعل أي شيء ولو ضئيلاً ليقربك من هدفك 000 5 أستخدم أسلوب أنا المسئول :- أرفض ألقاء اللوم على الأخرين كن شجاعاً تحمل النتائج00 يقول الدكتور إبراهيم الفقي الآن أصبح لديك المعرفة الكافية عن كيفية تحديد الأهداف وتحقيقها أبدأ الآن العمل وكن جزءاً من الأقلية التي تعمل وليس من الأكثرية التي تتكلم وتشكو " لا يعرف المرء ماذا يستطيع ألا بعد أن يحاول " 8 - فوائد تحديد الأهداف في مجال العمل : - " ليس هناك شيئاً يخشى منه في الحياة بل هناك أشياء لانفهمها "مدام كوري والفوائد بأختصار شديد تتمثل في الأتصالات الأفضل ---- تحفيز أفضل ---ثقة بالنفس أفضل000 9 - المجهود الشخصي لتحديد الأهداف : - ـــــــــــــــ إكتب تحت كل جزء من ـــــــــــــــــــــــــــــ الآن أعد كتابة الأهداف ـــــــــــــــ ــــــــــــــــأجزاء الحياة الأربعةــــــــــــــــــــــــــــــــــ وفقاً لأهميتها ـــــــــــــــــــ ـــــــــــــــ 3 أشياء تريد تحقيقها ــــــــــــــــــــــــــــــــ وأولويتهاــــــــــــــــــــــــــــ 000000000000000000000000000000000000000000000000 _____ ( قائمة الأمنيات)_______________( قائمة الأولويات) شخصي 00000000000000000000000000000000000000000000000000 مهني 00000000000000000000000000000000000000000000000000 صحي 000000000000000000000000000000000000000000000000000 مالي 00000000000000000000000000000000000000000000000000 التنفيذ 000 التنفيذ 000 التنفيذ تخير أمنية من كل جزء ووضح لماذا تريد تحقيقها وكيف ومت تتوقع أن تحقق ذلك000 هدفي ـــــــــــــــ لماذا أريده ـــــــــــكيف أحققة ـــــــــــ متى شخصي00000000000000000000000000000000000000000 مهني00000000000000000000000000000000000000000000 صحي 0000000000000000000000000000000000000000000000000 مالي0000000000000000000000000000000000000000000000 كيف أطور تحقيق هذة الأهداف في حياتي ؟ 1 -000000000000 2-0000000000000 3-0000000000000 كانت هذة خلاصة هذا المفتاح الهام جداً للأنطلاقة نحو عالم النجاح الحقيقي0 أتخذ القرار الآن تحدد أهدافك في الحياة المفتاح السابع إدارة الوقت 00القيمة الحقيقية للحياة "الوقت ذلك الشيء الذي يحاول الإنسان دائماً قتله ، ولكن ينتهي الأمر عادةً بأن يقتل الوقت الإنسان " هربرت بنسر يهدف الدكتور الفقي من وراء هذا الفصل أن يساعدك بأن تدير وقتك بطريقة سهلة التطبيق بحيث تصبح أسلوباً لك في الحياة000 1 - لماذايضيع الناس الوقت ؟ "إذا ما أضعت دقيقة ، فإنك قد أضعت ساعة ، وإذا ما أضعت ساعة فإنك قد أضعت يوماً وإذا ما أضعت يوماً فإنك قد تضيع حياتك " بريان تراس يذكر الدكتور إبراهيم الفقي قول بنيامين فرانكلين "إن الوقت الضائع لا يعود أبداً" ثم يتساءل الكاتب متعجباً بما أن الوقت هو الشيء الوحيد الذي يملكة الإنسان ما دام على قيد الحياة ، فلماذا إذن يستمر في إضاعتة وقتة!!!!!! أم أنة لا يعرف قيمة الوقت!!!! ثم يقول الإجابة بسيطة جداً أن الناس لا يهتمون بالوقت وكيفية تمضيتة لكنهم لا يعرفون كيفية إستغلاله ،فليس لديهم هدف محدد يحفزهم ويملئهم حماساً 0000 2 - العائقين النفسيين أمام إدارة الوقت : - "إن نوعية حياتك تتحدد بدرجة حكمتك في إستغلال الوقت " إبراهيم الفقي يتناول الدكتور الفقي العائقين الرئيسيين اللذين يمنعان الإنسان من إستغلال وقتة ويتمثلان في الأتي : - القيم والمعتقدات : فالمرء يستقي معتقداته من مصدرين هما : أ- الوالدين ب - المؤثرات الخارجية فالوالدان إذا ما أحسنوا إستغلال الوقت ستكون حتماً مثلهم وكذلك فإن المؤثرات الخارجية تلعب الدور الكبير في ترسيخ القيم والمعتقدات والمتمثلة في المدرسة والأصدقاء وغيرهم000 التصور السلبي للذات : إن تصورك لذاتك يؤثر على شعورك نحو الوقت وإدارةالوقت فالتصور السلبي للذات يعيق أمام إدارة الوقت ويتساءل الكاتب حول الفاعلية والكفاءة فيقول هل أنت كفء أم فعّال ؟ مستعرضاً لأوجة الخلاف بين النوعين من كتاب بعنوان " إستراتيجيات الإختراق" روبرت شامز0 3 - الأنماط الخمسة لمدراء الوقت :- "ينبغي أن نمضي كل يوم كما لو كان أخر أيامنا " بيليليوس سيرس المدير المنظم جداً " السوبر مان " يرى الكاتب بأن هذا النمط شغله الشاغل أن يكون منظماً وأن يقول الأخرون عنة ذلك ويذهب وقتة هباءاً في كون إهتمامة الأساسي أن يبدو منظماً أكثر من أن يهتم بأداء العمل0 المشغول جداً : هذا النمط كثير الشكوى من ضيق الوقت فهو لا يملك وقتاً للإسترخاء000 مجنون الوقت : يحذر الكاتب من العمل مع هذه النوعية فهي مجنونة لأنها تحدد وقتها بالدقيقة وتهتم بالمراجعة واللوم إذا ما سارت على ما تريد ، فهذا النمط يحدد جدوله بالدقيقة فمثلاً 6 دقائق إفطار 30 ثانية إتصال مع الزوجة وهكذا000 الفوضوي : هذة النوعية عشوائية لا تهتم بالتنظيم وتتهم المنظمين بالفراغ000 المنظم : يرى الدكتور إبراهيم بأنةهذا النمط هو الأهم وهو موضوعنا في هذا المفتاح حيث وهو يتميز بالنظام الشديد فهو يعرف كيفية التعامل مع كل المقاطعات وله أهداف واقعية ويعرف قيمة الوقت ولذلك فهو جداً مريح00 4 - الفوائد الست وراء إدارة الوقت : - " إن كل ما لديك هو24 ساعة عدد ساعات اليوم لا أكثر و لا أقل إذا ما ذهبت وأنقضت فقد ذهبت إلى الأبد " إبراهيم الفقي يمكنك الحصول على ساعتين مثمرتين على الأقل يومياً : يرى الدكتور إبراهيم بأنك لو أستغليت إستراتيجيات إدارة الوقت الواردة في هذا الكتاب فسوف تحصل على ساعتين مثمرتين على الأقل يومياً لإنجاز المزيد من المهام00 سيتحقق لك التحكم أكثر في يوم عملك من خلال تعلم كيفية التعامل مع كل أنواع المقاطعات 00 يمكنك التحكم ( السيطرة) على التوتر وضغوط العمل بسهولة00 سوف تزيد من قدرتك على الإنجاز لإتمام الأعمال التي عليك 00 سوف توفر لديك المزيد من الطاقة00 سوف تمتلك وقتاً أكثر لتمضية مع الأسرة والأصدقاء 00 5 - لصوص الوقت الخمسة عشر ( الأكثر تدميراً ) : - " إن الوقت هو أثمن شيء يمكن للمرء أن ينفقة " يتوفراستس وهذة اللصوص تتمثل في : - - المقاطعات التليفونية - مقاطعات الأخرين00 - مقاطعات تتسبب فيها أنت شخصياً (كتذكر مكالمة مثلاً أثناء تأدية واجب معين)00 - الإجتماعات والمقابلات00 - التأجيل / المماطلة00 - البريد والعمل الورقي 00 - التقارير (تتطلب الوقت)00 - إختلاط الأولويات00 - المجهود المضاعف00 - التخطيط غير المتعقل 00 - عدم التنظيم 00 - النظام غي الملائم لحفظ الملفات 00 - العلاقات الإجتماعية00 - عدم القدرة على قول "لا" وبالتالي فقدان الكثير من الوقت00 - معدات غير ملائمة (كالمعدات القديمة للإستخدام فهي تأخذ المزيد من الوقت)0 6 - العشرون طريقة الأكثر فعالية في الحفاظ على الوقت :- "الآن هذة الدقيقة هي كل ما لديك00 أحرص على الدقائق التي تملكها وسوف تعتني بالساعات والأيام بنفسها وتمنحها القوة والسيطرة " برايان تراسي بعد معرفة لصوص الوقت والقائمة طبعاً قد تطول حسب قول الكاتب يستطرد الدكتور الفقي في تقديم قائمة بأكثر الطرق فعالية وقوة لحفظ الوقت وهي حسب قوله حصيلة 22 سنة من الأبحاث والخبرات يقدمها لك ليزودك بكل الإستراتيجيات التي تحتاجها لتحصن بها نفسك لصوص الوقت :- مقاطعات الأخرين : يمكن لك هنا أن تخبر محدثك بأنك كنت في طريقك الى الخروج أو معك عمل معين أو أحجب المكالمات غير الهامة مسبقاً00 مقاطعات الأخرين : يمكن لك أن تتحدث معهم مثلاً واقفاً حتى لا تعطيهم الفرصة للجلوس والإطالة أو الذهاب إلى من تتوقع مقاطعتة لك مسبقاً قبل مجيئة إليك لكي تنصرف متى أردت وغيرها00 مقاطعات تتسبب أنت فيها : أحرص أن تقوم بالعمل مرةواحدة و لا تؤجل لكي لا تكثر عليك المقاطعات00 إجتماعات ومقابلات : وجة لنفسك الأسئلة مثلاً إذا لم أحضر ماذا سيحدث لي إذا كانت الإجابة لا سيء فألغ الموعد00 التأجيل / المماطله : لا تؤجل إذا أجلت أكثر من 3 مرات فأنت مماطل وجه لنفسك الأسئلة ماذا سيحدث إذا لم أفعل هذا الشيء إذا كانت الأمر هام ففعلة وأذا كان ممكن أنيفعلة شخص أخر ففوضة وأذا كان لن يحدث سيء فأهملة00 البريد والعمل الورقي :قم بتفويض الرد على البري أو أنجاز الأعمال الى أشخاص أخرين لكي لا يسرقك الوقت00 التقارير : نفس الشيء مع السابق وجة لنفسك هذا السؤال ماذا سيحدث إذا لم أكتبة إذا كانت الإجابة لا شيء فلا تكتبة وإذا كان هناك شخص أخر يمكن أن يقوم بة ففوضة وهكذا000 إختلاط الأولويات : ضع قائمة يومية بكل شيء تريد أن تقوم به وفقاً للأولوية ثم نفذها وفقاً لأولوياتها00 الجهود المتضاعفة : تعود أن تقوم بالشيءمرةواحدة لا تضاعف الأعمال الى المستقبل فأنت لا تدري إذا كنت ستجد الوقت أم لا00 التخطيط غير المتعقل : كن واقعياً في خططك وخطط ما تستطيع فعلاً إنجازة 00لا تبالغ 00 كن منظماً : أبدأ يومك في محيط نظيف و مرتب وأحرص أن تنهي بنفس الشكل00 ضع نظاماً لحفظ الملفات : تخلص مما ليس فية فائدة وأحتفظ بالأوراق اللازمة وبشكل منظم00 الإجتماعات : أحضر ما يستلزم منك الحضور ولا تضيع وقتك 00 تعلم أن تقول لا " : لا تجعلها تشعرك بالذنب أفضل منة أن تضيع وقتك لا تتردد مادام ليس فيها مضرة00 إستثمر الأجهزة الملائمة : بدل البطيء بالأسرع القديم بالأحدث فمثلاً جهاز الكمبيوتر بالأحدث لأنة أسرع ويوفر لك الوقت الكافي00 وقت الغذاء : تناول غذائك في أوقات ليس فيها إزدحام لكي لا يذهب وقتك في الإنتظار00 أغلق التليفزيون : شاهد البرنامج المفضل لديك ولا تسترسل في البرامج الروتينية المملة التي يمكنك أن تقعد في ذلك الوقت مع زوجتك أو أبنائك00 وقت النوم : إن الذهاب للنوم مبكراً والإستيقاظ مبكراً هو النصيحة الغالية التي يقدمها الأطباء00 وقت الطيران : إستغل أوقات السفر بالقراءة 00بأعداد التقارير 00بالبجث عن الحلول عن المشاكل000 أحصل على شهر إضافي في كل عام : يقول الدكتور الفقي بأنك إذا إستيقظت ساعة مبكراً كل يوم في أسبوع العمل فإنك ستحصل على 5 ساعات إضافية في الأسبوع إذا ضربتها في 50 أسبوع سيكون الناتج 250ساعة إقسمها على 8 ( يوم الغعمل العادي) تكون النتيجة 31 يوم أي شهر أضافي00 7 - كيف يمكنك تنمية العادات الفعالة في إدارة الوقت : - " يقول بعض الناس ليس لدي وقت للتخطيط أو التنظيم ،لأعجب إذا لم يكن لديهم وقت" إبراهيم الفقي إبدأ اليوم وكن مدبراً فعّالاً للوقت0 أعط نفسك وعداً بذلك0 كن مؤمناً بذلك 0 أغمض عينيك ،إسترخ وتصور أنك مديراً فعّالاً للوقت 0 قم بأعداد قائمة تتضمن كل ما تريد إنجازه في اليوم وفقاً للأولويات والأفضل أن تعدها في المساء وأنت في قمة النشاط والطاقة0 أحرص على النوم مبكراً عن كل يوم 0 إذهب إلى العمل قبل الأخرين0 أهتم على أن تكون على أهبة الإستعداد وعند إنجاز شيء ما جهز كل شيء تحتاجة قبل إنجازة0 قم بالأنتهاء من الأغعمال الورقيةمثلاً مرة واحدة لتضعها بعيداًعلى الفور0 قسم المشروع أو العمل الضخم إلى مراحل وأنجزها جزءاً جزءا0 قوة العشرة : إذا واجهتك مهمة صعبة وشعرت بعدم الرغبة في القيام بذلك ، فقم بتمشية ضغيرة وعند العودة أعمل لمدة 10 دقائق في أي شيء يخص تلك المهمة ، وعندما تبدأ المهمة سوف تشعر بالرغبة في الأنتهاء منه بعدها ركز أنتباهك على النتائج وعلى شعورك عندما تنتهي من المهمة فعلاً0 قوة برمجة النفس : أحرص يومياً على التأكيد على عقلك الباطن بأنك مديراً فعّالاً للوقت،فذلك سوف يساعدك في تحقيق أعمالك وهناك أمثلة إنني مدير رائع للوقت- أنني أحافظ على النظام بشكل رائع وهكذا00 قوة ال ( 21 ) : قم بممارسة هذة العادات لمدة 21 يوماً بعدها سوف تعتاد عليها للأبد يمكنك حسب قول الكاتب أن تبدأ العملية من الآن لكي تصبح مديراً فعّالاً للوقت عن طريق أتباع الأتي : أ - المحاكاة 00يمكن أن تحاكي شخصاً تراه مديراً فعّالاً للوقت بشكل رائع وممتاز0 ب - أرتد قبعة إدارة الوقت : تخيل أنك مديراً ومدرباًلفريقك في أدارة الوقت هنا سوف تستطيع أن تتعلم بسرعة0 ج - نفذ إستراتيجية ( ماذا لو ) عندما تتصرف كما لو كنت خبيراً في إدارة الوقت سوف تؤكد هذة القوة بداخل عقلك الباطن وعندها ستكون بالفعل كما تريد0 ويختتم الدكتور الفقي إبراهيم هذا الفصل ( المفتاح ) الهام بقوله لقد وضعت هذا الفصل لمساعدتك لتعلم كل ما تحتاج وأن تتعرف على إدارة الوقت وكيفية تنفيذها في الحياة اليومية ، عندما تبدأ في ممارسة مهاراتك فإن تصورك لذاتك وتقديرك لنفسك سوف يرتفعان بشكل مذهل ، كذلك سوف تتغير قيمك نحو الأفضل كما سوف بأن الوقت هو الشيء الوحيد الذي نملكة ما دمنا أحياء فإذا لم نستغلة فسوف نفقدة00 إحرص على زيادة إنتاجيتك وتحسين مستوى حياتك وتذكر تلك المقولة " المعرفة لا تكفي يجب علينا أن نطبقها ، الرغبة لا تكفي يجب علينا أن نفعل " إتخذ القرار لأن تكون مديراً فعّالاً المفتاح الثامن القيادة00الطريق لقمة الأداء" أذا أردت أن تكون ممتازاً عندما تقوم بالأدارة، عليك أن تكون مثل نجمة الشمال ، فبينما تبقى في مكانها تدور حولها بقية النجوم" كونفيشيوس هذا الفصل سوف يزودك بكل المعرفة التي تحتاجها من القادة سوف تتعلم أكثر بالممارسة وليس بالقرأة فقط كيف تكون قائداً عظيماً00 1 - ما هو أسلوبك ؟ "إن كل الناس يملكون بداخلهم كل ما يدعو للإجلال والإحترام فعلاً ، لكنهم لا يلقون له بالاً " هنشوس لدى كل منا أسلوبه الخاص في الحياة الذي يؤثر على إختيارتة وكذلك الأمر في الأدارة فلكل شخص منا أسلوباً خاصاً بالأدارة ويستعرض الدكتور إبراهيم ليبين ماهية الرئيس والفاعل والمدير والقائد وهي كالتالي : الرئيس :هو ذلك الشخص الذي يعطي الأوامر ويقود الناس حوله ، ويؤمن بأنه دائماًعلى الصواب ويلقي باللوم على الأخرين إذا ما حدث خطأ ما وهو دائماً ما يعلنها أنا الرئيس00 الفاعل :هو الإنسانالذي لا يثق فيمن حوله ويقضي معظم وقته في إنجاز الأعمال بنفسة فهو لا يؤمن بالتفويض وهو يمتاز بالمعرفة والإخلاص في العمل والسرعة00 المدير :يسير وفقاً لعملية الإدارة ويعتمد على النظام المتبع في المنظمة فسياسة الشركة هي كتابة المقدس00 القائد :هو الشخص الذي يستطيع أن يتناول أي عمل يدخل علية التحسينات ويضعة في حي التنفيذ وهو مدرب فهو ممتاز ماهر في الإتصال يحب المخاطرة صانع قرار ممتاز يمتاز بالأبداع الرؤية التأكيد التركيز في فريقة00 ويرى الكاتب بأن الأعتقاد السائد حول القيادة بأنها تولد ولا تصنع بأنهة أعتقاد خاطىء فأمتلاك القيادة ممكن ويأتي بالتعلم ففي البرمجة اللغوية العصبية إفتراض مفادة "اذا ما أستطاع أي أنسان أن يحقق أي شيء فمن الممكن لأي أنسان أخر أن يحقق ذات الشيء" فالمسألة تحتاج الى رغبة لتعلم ذلك ثم بعدها أن تعرف كيف تفعل هذا الشيء ويبدأ بالتنفيذ ويرى الكاتب بأن المعرفة وحدها لا تكفي فلا بد من الفعل الى جانب المعرفة فالقيادة نظام أسلوب حياة عملية تحسن مستمرةإنها تومىء بالقبطان الذي يقود سفينته0000 2 - الخصائص ال 20للقيادة:- " في الأيام الأولى من قوته ، تراه ممتلأً بالأبتسامات ويلقي بالتحية على كل من يقابله" أفلاطون يرى الدكتور ابراهيم إن القيادة تحتاج الى النظام الى الألتزام والأصرار ( المثابرة) حتى تستمر في النمو بقوة يوماً بعد يوم حتى تصبح خاصة لك ويستعرض الخصائص ال20 للقيادة الفعالة كالتالي بأختصار غير مخل : - التخطيط الدقيق :يذكر الكاتب بأن الأبحاث توصلت الى أن القادة يقضون 80% من وقتهم في التخطيط و20% في التنفيذ والفكرة أن القادة يهتمون بالتخطيط السليم لضمان نجاح الخطط وتحقق النتائج المرجوة00 التنظيم : أن القادة يعرفون قيمة التنظيم كل يوم يقوم القائد بأعداد قائمةبكل ما يريد فعلة يتبعها وفقاً للأولوية و لايبدأ بجديد إل بعد الأنتهاء من العمل الأول00 تحديد الأهداف : لا نجاح بدون تحديد مسبق للأهداف والقائد يعرف قوة و أهمية تحديد الأهداف فهو يخصص الوقت الكافي للتخطيط لأهدافة00 صنع القرار : القائد بارع وماهر في صنع القرارات وهو متخذ قرار ناجح00 المخاطرة : القائد يدرك بأن علية أن يخاطر من أجل أن يحسن مستوى حياتة وأدائةحتى يقوى على المنافسة00 مهارات الأتصال: القائد مستمع يعرف متى يتكلم وكيف يوصل أفكارة ويعرف كيف يواجة الخلافات والأنتقادات ويتمتع بالقدرة على تحقيق الألفة مع أي أنسان00 إدارة التغيير : إن التغيير جزء من تصرفات القائد اليومية فهو ضد الروتين لذلك فهو يرحب به00 التحكم بالتوتر وضغوط العمل : القائد يحب عمله ويستمتع بأدائة والقائد يبذل الجهد للتحكم والسيطرة على التوتر وضغوط العمل00 التفويض : يؤمن القائد بالأخرين ويثق بفريق عملة ويعرف متى وكيف وغلى من يقوم بالتفويض00 الرؤية والأبداع : القائد يتمتع بالرؤية والأبداع بحيث يرى ما لا يراه الأخرون فهو مبدع في أفكاره00 التدريب والتعلم و بناء الفريق : ليس هناك وصفا للقائد أعظم من أنه يساعد رجاله على التدريب مع القوة والعالية والتأثير "القائد يهتم ببناء الفريق للعمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المنشودة00 التحفيز : إنه يفهم ضرورة التحفيز ومدى قوته فهو يثني على الأخرين كلاً على حده00 المهارات : دائماً يبحث القائد عن الوسائل التي تنمي قدارته ومستوى أدائه ويرحب بتعلم مهارات جديدة وهو دائم الكفاح 00 الثقة : يعلم كيف يسيطر عل أي موقف ويتعلم منه ويتمتع بثقة عالية في نفسة فقي مواجهة الأزمات 00 الحركة والفعل : الرجل القائد متواضع في حدئثة ولكنهيتعدى الحدود في فعاله كونة 00 الألتزام : أنة شديد الألتزام بالخطط و هو يعلم أن النجاح يستغرق وقتاً أنه يدرك قوة الألتزام و لا يستسلم بسهوله أبداً0000 الطاقة : لدى القائد طاقة كبيرة فهو يمارس الرياضة ويشرب كميات كافية من الماء كل يوم ويحترم حسدة وغيرها التي تساعده لإنجاز الأشياء التي يود عملها00 العواطف : أنه شخص عاطفي حساس يحب ما يفعلة وذلك من أطار العاطفة و الحب000 المرونه والقابلية للتغيير : يتمتع القائد بالمرونة في خططة وطرق تنفيذها00 الأمانه : القائد يمتاز بصدق وأمانته لا يجازف بعمله عنيف قوي إذا لزم الأمر لكنه مع ذلك عادل ومنصف00 3 - الأنماط الأربعة للقيادة :- " أن الأختيار الأخير للقائد هو أن يترك وراءه رجال أخرين لديهم العقيدة والرغبة للإستمرار بعده" والتر لبيمان يرى الدكتور إبراهيم من خلال دراستة في أدارة الفندقة بأن القادة ينقسمون الى نمطين المستبد والديمقراطي *فالمستبد ( الأوتوقراطي )يقوم هذا النوع من القادة بصنع كل القرارات ويهتم بالعمل ويركز على النتائج لذلك نجدة ممتازاً في عمله ومستوى إنتاجيتة لكنه ضعيف في العلاقات الإنسانية0 *أما الديمقراطي فهو يهتم بتوضيح المشكلة لفريقة و يساعدهم في إيجاد الحلول لذلك فهو يهتم كثيراً بالعلاقات الإنسانية وبالعمل بروح الفريق00 ويذكر الكاتب بأن شعوره الدائم بأن هذة الأنماط السابقة غير شامله وناقصة فقد وجد بأن هناك أربعة أنماط للقيادة لا تنفصل إحداهما عن الأخرى وهي :- - التوجية :- فالقائد موجة بالدرجة الأولى يعلم غيرة ويدربهم00 - التدريب :- وهو كذلك متمرن ومدرب بارع00 - التحفيز والمساندة :- يسعى القائد الى التحفييز فهو يحفز نفسة والأخرين00 - التفويض :- فالقائد يفوض الأعمال ويجعل غيرة يقوم بالأعمال لثقتة به00 لذلك على القائد أن يعلم غيرة ويدربهم على كل شيء ثم ينتقل بهم الى خطوة أخرى وهي التمرين والتدريب على الممارسة حتى يكونوا على قدرة على الأداء وحدهم ثالثاً صحبتهم في الأعمال المطلوبة وتحفيزهم ومساندتهم والرابعة عندما تتأكد من قدرتهم على العمل بمفردهم إنتقل الى الخطوة الأخيرة وهي التفويض00 إنك إن قمت بتلك الأربعة ستكون قائداً بارعاً وستكون النتائج مذهلة حسب قول الكاتب00 4 - كيف تحقق السلطة وتمارسها :- " أعطني نقطة واحدة راسخة لأقف عليها ، وسوف أحرك كوكب الأرض " أرشميدس بأستطاعتك أن تكون قائداً لكن لديك لقباً لا تنساه إنك لاعب فريق وأحياناً عليك أن تصنع قرارات لتبديل أحد اللاعبي بما فية خدمة الجميع0 وإليك الطريقة التي تفهمك كيف تمارس وتلعب لعبة السلطة كالتالي : أجعل الجميع يرون أنك مسيطر على المواقف التي تحتاج الى قيادة وشخصية قوية00 أجعلهم يرون أن تمتلك المهارات والمعارف اللازمة لتقوم بالعمل أفضل من أي أنسان أخر00 إبتدع أفكاراً جديدة إتخذ طريق المخاطرة أسأل الأخرين أرائهم وأجعلهم يعرفون أنك تمتلك القدرة على تحسين نتائج العمل00 وأحذر في أثناء ذلك أن تقع فريسة في فخ لقبك وتعتمد علية فقط في كسب الإحترام والتقدير00 وخاتمة لهذا المفتاح الثامن يقول الدكتور الفقي بإمكانك الآن أن تصبح قائداً فعالاً كل ما يلزمك هو أن تقرر وتتبع القرار بالتنفيذ إجعل القيادة طريقك في حياتك وسوف تنبهر بالتغيير الذي سيطرأ على حياتك في كل أجزاء الحياةويختتم ذلك بحكمة صينية من كتاب القيادة الأستراتيجية وهي : " يجب على الذين يبغون أن يصبحوا حاكمين أن يبدأوا بأيجاد قادة، وهؤلاء الذين يفوزون على منافسيهم يجب أن يكونوا أقوياء وهؤلاء الذين يستطيعون أن يكونوا أقوياء يمكنهم إستعمال قوة الأخرين ولكي تستطيع أن تستعمل قوة الأخرين يكون ضرورياً ان تفوز بحب الناس وحتى تستطيع أن تفوز بحب الناس يجب عليك أولاً أن تتحكم في نفسك وحتى تستطيع أن تتحكم في نفسك يكون من الضروري أ ن تكون مرناً" إتخد القرار لتكون قائداً ==============================================================المفتاح التاسع بناء الفريق00 القوة المطلقة للمؤسسات الناجحة " إن المبدأ الذي يقوم علية العقل الموجه هو أن إثنين أو أكثر من الناس ينهمكون في ملاحقة هدف محدد مع إتجاه ذهني يشكلون قوة لا تهزم" نابليون هيل 1- فريق العمل 000 فعّال الأثر :- " لقد تعلمت شيئاً واحداً هاماً عن الحياة وهو أنني أستطيع أن أفعل أي شيء لكن لا أستطيع أن أفعل ذلك بمفردي ، فلا أحد يستطيع ذلك" د0روبرت شولر يرى الدكتور إبراهيم الفقي بأن فكرة العمل موجودة حولنا في كل مكان وأنها السر الحقيقي وراء نجاح اليابانين وبالتالي جعل اليابان واحدة من أغنى البلدان في العالم اليوم0 إنفريق العمل أسلوب فعّال ومثمر لأنه يتيحلكل فرد في المؤسسة أن يشعر بالأمتلاك والمسئولية ذلك يجعلهم أكثر إلتزاماً وأصراراً على تحقيق نتائج أفضل والعمل بروح الفريق يحسن الإتصالات ويخلق علاقات أفضل ويزيد الإنتاجية وكذلك النتائج النهائية ويساعد الناس على تحقيق تقدير أفضل للذات000 2- الأسس الخمسة لبناء الفريق :- "إذا ما كان الجميع يتقدمون نحو الأمام معاً ، فإن النجاح يعتني بنفسة(يتحقق بنفسة) "هنري فورد فريق العمل ينبغي أن يُبنى على أساس قوي والثقة والإحترام دعامتان أساسيتين لحفظ الفريق متماسكاً في مواجهة كل الأنواء هنا يستعرض الدكتور إبراهيم الأسس الخمسة لبناء الفريق كالتالي: - 1 الثقة :- إن الفريق يحتاج الى مناخ مليء بالثقة فمساعدة الأعضاء ليشعروا بالثقة ضرورة لبناء أي فريق قوي 00 2 الإهتمام :- لكل إنسان قلادة خفية تتدلى على صدرة مكتوب عليها"أجعلني أشعر بالأهمية" إن الحياة الشخصية كذلك تعد الإهتمام أساس من الأسس التي يبحث عنها أي فرد فيجب أن يشعر كل فريق بأهميتة وأنك توليهم الإهتمام كي يبادلونك ذات الشيء00 3 الإلتزام :- إن الوصول الى القمة يتطلب الإلتزام والإصرار على تحقيق الأهداف العامة للفريق ككل00 4 التعاون :- إن التعاون يمكن الفريق من الوصول الى مستوى متميز من النجاح والسمو00 5 المشاركة في المصداقية :- إن أعضاء الفريق يجب أن يعوا جميعاً أنهم لا يعملون بشكل فردي إن الفريق الناجح والقوي هو الذي يقول أعضاؤه لقد حققنا الفوز وليس إنني حققت الفوز00 ويرى الكاتب بأن أعضاء الفريق عندما يتفهمون هذة الأسس فإنهم سوف يكونون أكثر قوة وفاعلية وسيتجهون جميعاً نحو النجاح الذي لا يحده حد0 3- المبادىء السبعة لبناء فريق ناحج:- " ليس هناك أي منا أفضل منا مجتمعين" كينيث بالانشارد إذا ما قررت أن تقوم برحله لمكان ما ،فعليك أن تعرف لماذا تذهب الى هذا المكان ، ثم كيف تذهب ألية ، وسيكون لزاماً عليك أن تحصل على خريطة ترشدك وتبين أسهل وأقصر الطرق وذلك ينطبق تماماً على عملية بناء الفريق000 قدم الدكتور خريطة تساعدك عندما تقرر بناء فريق العمل وهي تتضمن سبعة مبادىء كالتالي: 1 تشكيل الفريق: لا ينبغي أن تقوم بتعيين بعض الناس لأنك تحبهم فقط ولكن السلوك الجيد والرغبة في التقدم والنمو وتقدير فكرة العمل هي الصفات التي يجب أن تؤخذ بعين الأعتبار عند تشكيل أي فريق بالتالي تحديد عدد الأعضاء وغيرها من الأمور00 2 التدريب: بعد الإستقرار على أعضاء الفريق يبدأ القائد بتدريب أعضاء فريقة ويفوض المسئولية الة أعضاء أخرين ليقوموا بتلك المهمة0إن التدريب الملائم يزيد العضو ثقةأكبر في قدرتة على العمل وبالتالي تحقيق النتائج المرجوة00 3 الإتصال: عليك أن تفتح قنوات الإتصال مع أعضاء فريقك أحرص على أن تجتمع بهم بشكل متكرر وأن تكون متواجداً عندما يحتاجون إليك 00عليك أان تحدثهم عن النجاح دائماً وتعاملهم فرداً فردا،وتظهر لهم الأهتماموتنصت أليهم وأن تحافظ على الأبتسامة والأطراء والمديح000 4 الرؤية: ينبغي تشجيع أفكار الأعضاء ورؤاهم وبالذات عندما يتوصلون الى أفكار جديدة00 5 تحديد الأهداف: إشراك أعضاء الفريق في تحديد الأهداف العامة يزيدهم ثقة بتحقيقها00 6 التقدير: ينبغي أن يشارك الأعضاء الفرحة والسرور عندما يحقق زميل لهم نتائج طيبة ليشعر بالتقدير منهم00 7 الأحساس بوحدة الهدف: إن وحدة الهدف من أهم أسس النجاح وشعور الأعضاء بذلك يجعلهم أكثر قدرة على العمل بروح الفريق00 يرى الدكتور الفقي بأن هذة السبعة هي بمثابة الخريطة التي إستنتجها من خلال خبراته وتجاربه لإيجاد فريقناجح وأفضل00 4 - من ينبغي أن ينضم الى فريقك ؟ " إختيار أعضاء الفريق " : - " عندما أقوم ببناء فريق فأني أبحث دائماً عن أناس يحبون الفوز ، إذا لم أعثر على أي منهم فأنني أبحث عن أناس يكرهون الهزيمة " هـ. روس بروت يقدم الكاتب بعض النماذج لشخصيات تحتاجها في فريقك وهي : 1 المنفذ : ومن صفاته أنه يتخذ قراراته بسرعة ويهتم بالفعل ويحب المخاطرة وهو فعّال ونشيط ومخلص وأمين00 2 آلة الحاسبة : يأخذ وقتاً قبل إصدار أي قرار وهو صبور ومتأني جداً00 3 رجل الأدارة : يتبع العملية الأدارية ويلتزم بالأجراءات والخطط000 4 الساحر الفاتن : يشعر الأخرين بالراحة وشخصيتة لطيفة ويعرف كيف يجعل الأعضاء يظهرون أفضل ما لديهم00 5 الحالم : هو أنسان ذو خيال واسع ويتمتع بالقدرة على الرؤية والإبداع ويستطيع التوصل الى أفكار مثمرة ،يركز على الصور الكبيرة وكذلك المستقبل و لا يهتم بالتفاصيل الصغيرة00 5 - كيف تجعل فريقك منتجاً : - " إذا ما تخيل رجل أي شيء ، يمكن لرجال آخرون أن يجعلونه حقيقة "جولس فرن هناك خمسة أفكار هامة جداً ومفيدة من أجل جعل الفريق في قمة الأنتاج وهي : 1 أجعل الأعمال أمراً ملحاً : لكي تخرج فريقك من المنطقة الميته عليك أن تكلفهم بأعمال معينه و تشعرهم بأهميتها وبأنها أعمال ملحة00 2 ضع أمامهم التحديات : أعلن هدفك أمام الفريق وأجعلهم يفكرون في الطرق التي يمكن بها تحقيق الهدف مع أفكار وحلول لكيفية تنفيذ الطرق المقترحة0 3 فكرة الأسبوع : عندما تعقد إجتماعا مع فريقك أطلب منهم أن يأتوا بأفكارلحل قضيايا معينة ثم أبدأ بتحليلها وفي الأسبوع القادم أختر معهم أفضل فكرة ثم وزع الصلاحيات والمسؤليات بينهم ، هذة الطريقة لها العديد من المزايا منها : مساعدة أعضاء الفريق ليكونوا أكثر أبداعاً تساعدك في الحصول على أفكار جديدة تعينك على تحقيق أهدافك إخراج الجميع من منطقة الراحة والتبلد 4 مشكلة الأسبوع : إطرح مشكلة أمام فريقك أطلب منهم أن يطرحواحلولاً لها وهذة تساعد على : جعل فريقك يشارك في تحديد المشكلة تكون أكثر ألماماً بالمشاكل اليومية التي تواجة فريقك في العمل تجعل مرؤوسيك يفكرون و بداخلهم شعور أكبر بتحمل المسؤلية وبالألتزام نحو الفريق ونحو المؤسسة00 5 الزيارات الأسبوعية : وتكون هذة الزيارات الى شركات منافسة مثلاً معروفة بنجاحاتها بهدف الإستفادة من ذلك وتكون هذة الزيارات فرة لكي يُلم أعضاء الفريق بالسوق والمتغيرات ذات العلاقة00 أذا يمكنك أن تصحب أعضاء فريقك وتبتكر الأساليب الذي من شأنها التقريب وخلق جو الألفة بينهم كدعوتهم لوجبة عشاء بعيداً عن جو العمل أنك بذلك تزيد الفريق تماسكاً وتجعلة أكثر أنتاجية00 6- كيف تتعامل مع من يفضلون العزله:- " إن كل أنسان عظيم يتلقى دائماً المساعدة من كل الناس لأن هدفهم هو إستخلاص أفضل ما في كل شيء وأفضل ما في كل الناس" راسكين هنا بعض الأفكار المفيدة حسب ما أوردها الكاتب بأختصار وهي: 1- قم بمقابلته :الأفضل أن يكون على أنفراد 2- قم بفصل سلوكه عن نواياه " هناك نيه طيبة وراء كل سلوك " حاول إكتشاف نواياة وركز عليها00 3- تحديد الهدف: ضع أمامه هدفاً بأن يغير سلوكه و إتجاهاته وأتفق معه على إطار زمني لتحقيق هذا الهدف00 4- مد له يد العون أثناء عملية التغيير: قم بتعليمة وتدريبه ومساندته من أجل تحسين مهاراته فإذا كان خجولاً مثلا فساعده على كسب الثقة بنفسه و في الأخرين000 5- التقييم : عند انتهاء الوقت الذي قمتما بتحديدة قبله مرة أخرى وأعطه تقييماً كاملاً عما حققة0000 6- الإستبعاد :إذا لم تنجح في تغييره بعد المحاولات الصادقة معه فلن يكونه القرار صائباً إلا بإستبعاده من أجل مصلحة الفريق بأكملة000 7 - كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق: - " عندما تواجهك الشدائد تذكر أن تحتفظ بعقل راجح "حوراس 1 -شجع أعضاء فريقك على حل مشاكلهم بأنفسهم بصوت هادىء وملائم000 2 - إذا لم يفلح ذلك إقترح عليهم الأستعانه بأخرين000 3 - إذا لم يفلح ذلك شجعهم للإستعانه بحكم ليعطيهم قراره النهائي بحيث يقبله الطرفين00 4 - إذا لم يفلح كل هذا عليك أن تلجأ الى الخطوات التالية : تدخل بنفسك وأطلب منهم الحضور إليك وقم بالأتي: 1 ذكرهم بالهدف من وراء العمل كفريق0 2 أطلب منهم التركيز على النتائج وليس على السلوكيات0 3 اطلب من كل طرف ذكر الصفات الحسنه في الشخص الأخر0 4 أسألهم عن الطريقة المفضله لأنهاء الموقف0 5 أسألهم عنه الطريقة المفضله لإنهاء الموقف0 6 أسألهم ما هي المساعده التي ينتظرونها منك0 7 إطلب منهم خطه يلتزمون بها لتتجنب تكرار مثل هذا الموقف0 8 قم بتلخيص كل ما قالوه ، وجه لهم الشكر0 9 أحرص على المتابعه00 تذكــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــر " إن رأسين أفضل من رأس و عقلين أفضل من عقل" كن لاعب فريق بارع لا يستطيع الواحد أن يتواجد في مكانين في وقت واحد أجعل فريق العمل أسلوبك في الحياة و سوف تكون في طريقك نحو النجاح000 إتخذ القرار لتكون لاعب فريق المفتاح العاشر التفويض00 الطريق نحو الحرية " إن المرء الذي يقبض على شيئين فإن إحداهما دائماً ما ينزلق " 1 - هـــــــــــل تفوض ؟ : - " أن تنفخ وتبتلع في وقت واحد ليس بالأمر اليسير " فيوتيوس إن المدراء الجدد بحسب الكاتب لا يحبذون هذة الفكرة والسبب أنهم لا يتفهمون الى المعنى الحقيقي للتفويض ، لذا فهو بحاجة الى من يغير مفاهيمة ومعتقداته و إتجاهاته00 عليه أن يفهم أنه لا يستطيع أن يتواجد في كل الأماكن و أن يقوم بكل الأعمال في نفس الوقت ، إن بعض الشركات ذهبت الى فصل المدراء الذين لا يفوضون أو الذين لا يقومون بإعداد أشخاص آخرين ليحلوا محلهم إن المدراء الذين لا يفوضون سوف يجدون أنفسهم مشغولين وبالتالي فإنهم سيكونون كثيري شكوى ولن يتقدموا أبدا 2 - الأسباب السته التي تجعل المدراء يكرهون التفويض :- " أن تفعل شيئين في الوقت نفسة يعني ألا تفعل كليهما" سيرس الأسباب تتباين من شخص لآخر فبعضها قد يكون عميقاً بحيث يمس القيم والمعتقدات وهذة صعب علاجها وبعضها العكس تماما ، والأسباب السته الشائعة التي تجعل الكثير من المدراء ينفرون من التفويض هي :- 1 فقد السيطرة : هناك نوع من المدراء معتادين على القيام بأنجاز كل شيء مع الأحتفاظ بالسيطرة الكاملة على كل المجالات وبالتالي فإنه يشعر بفقد السيطرة إذا ما قام بتفويض شخص أخر ليحل محله في أمر مكن الأمور00 2 ضياع الوقت : إن المدير عندما يقوم بالعمل بنفسة ويعتاد على ذلك فإنه لا يثق في الأخرين فيكون شعورة نحو التفويض بأنه مجرد ضياع للوقت000 3 فقد التحكم والنفوذ وهذا سبب جوهري في نفوس المدراء الضعاف حين يرون بأن التفويض سوف يفقدهم نفوذهم و بالتالي مراكزهم00 4 ضياع المكافأة و التقدير : سبب يشعر به المدير الذي يمقت التفويض عندما يفوض فأنه سوف تضيع منه المكافأت والتقدير نحو الأعمال التي سوف يفوضها00 5 الخوف من اللوم : إذا قام المفوض إليه بالعمل على مايرام فإن المدير يخاف من دفع الثمن وبالتالي من لوم الأخرين له00 6 عدم إلقاء الأعباء على المرؤوسين : لا يحب المدير أن يلقي بالأعباء على أكتاف الأخرين فهو يعتقد أن عليه أن يقوم بعمله بنفسة وهذة بطبيعتها نادرة في مجتمعاتنا الإدارية00 الآن : قيّم نفسك هل هذة الأسباب موجودة فيك إذا كانت كذلك فابدأ بالتغيير لأن الفائدة ستكون عظيمة 3 - الفوائد العشر للتفويض :- "دع كل إنسان يمارس الفن الذي يعرفه" للتفويض فوائد يجنيها المفوض في حال قيامه بتفويض الأعمال الى الأخرين أعتبرها الكاتب فوائداً ذهبية وهي : 1 - إدارة الوقت :- إن التفويض يمكنك من إنجاز الأعمال الأكثر أهمية 00 2 - زيادة الأنتاجية :- إن التفويض يجعلك تركز على الأعمال الهامة وإلقاء الأعمال الغير هامة جانباً فيجعلك تحسن من أنتاجيتك ويعلمك بالتالي مهارات جديدة ويجعل من أنتاجيتك في زيادة مستمرة000 3 - بناء فريق قوامة الثقة :- إنك تبرهن لأعضاء الفريق بأنك تثق فيهم وفي قدراتهم في أنجاز الأعمال عندما تقوم بالتفويض وهذة تجعل الفريق أكثر تماسكاً و ثقةً وأنها منظومة تكمل بعضها البعض00 4 - تنمية مهارات فريقك :- إنك تساعد فريقك على تعلم مهارات جديدة عندما تفوض إليهم القيام ببعض الأعمال وتكسبهم خبرات تخرجهم من منطقة الراحة والتبلد إنك بذلك تخلق التجديد والتحسين المستمر للمجموعة000 5 - زيادة رضا العاملين وتقليل معدل الأستقالة :- عندما تعلم فريقك مهارات جديدة من خلال التفويض فذلك يساعدهم في أجادة أعمالهم وبالتالي يقربهم من بعضهم البعض فيحصل الرضا وحب العمل0000 6 - زيادة التحفييز :- عند الشعور بالثقة فإن ذلك سوف يرفع مستوى التحفييز وبالتالي الأنتاجية000 7 - تحقيق سيطرة أكبر :- إن ممارسة التفويض مع المتابعة المستمرة سوف يمنحك التركيز على النتائج و إعطاء رأيك وخبرتك في أتمام العمل المطلوب إنه يتيح لنفسك فرصة للنظر للموقف من بعيد وبالتالي سيكون حكمك أفضل وأشمل و تكون سيطرتك أكبر000 8 - تقيييم أفضل لأعضاء فريقك :- إنك تستطيع تقييم قدرات فريقك عندما تجعلهم يقومون بتنفيذ أعمال جديدة تكتشف من خلالها نقاط القوة والضعف في أدائهم 00 9 - تقليل التوتر :- إنه لا يجعلك تتواجد في كل مكان وعلية سيكون لديك الوقت لتمارس الأشياء التي تجد فيها المتعة مما يقلل من شعورك بالتوتر00 10 - التقدم :- عندما تقوم بالتفويض سوف يكون لديك الوقت لأنجاز أعمال أكثر أهمية وهذا من شأنه أن يفتح الباب على مصراعية أمامك لتتقدم وتتسلق سلم النجاح للوصول الى النجاح المرموق الذي تستحقة00 الآن يمكنك أن تتحكم بنفسك لترى بأن التفويض فكرة رائعة ونتائجها عظيمة 4 - ما هي الأعمال التي يمكنك تفويضها:- " إن هؤلاء الذين يرغبون في الغناء دائماً ما يجدون أغنية" مثل سويدي قدم الكاتب فكرة عن نوعية الأشياء التي يمكنك تفويضها بحكم تجربته وتاريخ أدارته كالتالي:- ابدأ بإعداد قائمة عن كل أعمالك اليومية0 إكتب القائمة وفقاً للأهمية0 قم بتفويض الأعمال الروتينية مثل المذكرات والأعمال الورقية0 قم بتفويض الأعمال التي تستهلك وقتك مثل الأجتماعات0 قم بتفويض الإجابة على الدعوات0 عليك أن تحتفظ بالأشياء التي ترى فيها نفعاً للعمل فالأعمال التي يمكنك تفويضها تعد قراراً عليك أن تصنعه بنفسك و لكن : قبل أن تقوم بذلك أعرف لماذا تقوم بالتفويض وكيف يمكنك أن تستغل الوقت الذي سيوفر لك من وراء ذلك ، عليك بعد ذلك أن تبدأ على مهل ، قم بمتابعة العمل عن قرب بادىء الأمر ، ثم خذ في الأبتعاد شيئاً فشيئاً حتى تثق في ان الشخص المكلف قادر على العمل بنفسة عندها تستطيع تركه يعمل بمفرده000 تذكر قول رونالدريجان:" قم بتعيين الأشخاص الملائمين ، دربهم وفوض أليهم ، و لا تتدخل بعد ذلك" 5 - كيف تفوض ؟ :- " إنه في مقدورك أن تقوم بتفويض عمل ما لكن ليس في أمكانك التخلي عن مسئولية ذلك العمل الذي قمت بتفويضة" فرانك0ف0هوب إن التفويض يتضمن بعض المخاطرة لذا عليك من البداية أن تفكر الى أي مدى يمكنك تقبل الفشل وتحمل الأخطاء إليك الآن أحد عشر مفتاحاً للقيام بالتفويض :- 1 قم بإعداد قائمة بأسماء كل الأشخاص الذين ترغب في التفويض أليهم وسجل نقاط ضعفهم وقوتهم :- مثال الأسم _________مواطن القوة ____________ مواطن الضعف إبراهيم________(جيد في الأتصال)___________(متردد) جمال _________(يحب التحدي)_____________(متسرع) لمياء ___________(سريعة)________________(متحفظ) 2 قم بإعداد قائمة تتضمن الأعمال التي ترغب في تفويضها0 3 حدد إطاراً زمنياً لإنجاز كل عمل00 4 حاول ان توفق بين مهارات الأفراد والأعمال المذكورة00 5 قم بمقابلة كل شخصية من السابقين أسأله كيف سيعالج الموقف المطروح ولاحظ ردة فعلة00 6 وضح الموقف له وأخبرة بتوقعاتك وتأكد من تفهمة للموقف تماما00 7 أشركه معك في تحديد الهدف00 8 دعه يقرر الإطار الزمني لإنجاز العمل" إحترس من المتفائل غير الواقعي الذي يعتقد أنه يستطيع إنجاز كل شيء بسرعه" 9 سجل الخطة كتابة وأعطة نسخه منها00 10 ضع نظاماً للإتصال وتقديم التقارير فقد تحتاج لأن تجتمع معه ثلاث مرات أسبوعيا بعدها قلل من الأجتماعات ببطء00 11 المتابعه عليك بمتابعة الأمور لتبقى مقاليدها في يدك00 هــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــام - لا تبالغ في التفويض00 فقد تفقد سلطتك - دعهم يصنعون قراراتهم " دع الرجل الأخر يقوم بعمله دون تدخل منك " - قم بإعداد خطه بديله في حالة فشل الأولى - لا تسترجع شيء قمت بتفويضة فذلك سوف يفقدك الثقة إتخذ القرار لتفوض شيئاً من اليوم المفتاح الحادي عشر الإجتمــــاعات ….أكــون أولا أكــون " إن الإجتماعات يمكن أن تكون نقمة تكلف مؤسستك المال الكثير ، أو أن تكون نعمة وأداة لتحقيق النجاح المأمول" إبراهيم الفقي 1 - هل هذا الإجتماع هام حقاً : - " إذا ما بدأ المرء باليقين ، فإنة سوف ينتهي بالشك ، أما إذارضي بأن يبدأ من الشك فإنه سوف ينتهي باليقين حتمياً " فرانسيس بيكون عليك أن توجه لنفسك الأسئلة الأتية عندما تقرر عقد إجتماع ما :- - هل الإجتماع ضروري - ما هو الهدف من وراء هذا الإجتماع - هل يمكن ببساطه أن أرسل مذكرة أو أقوم بإتصال هاتفي بدلاً من عقد الإجتماع - هل يمكنني تحقيق أهدافي من خلال إجتماع فردي إذا وجدت بأن الإجتماع ضرورياً فوجه لذاتك الأسئلة التالية :- - على من ينبغي حضور الإجتماع - هل أحتاج فعلاً لكل هؤلاء في الإجتماع - هل يجب علىّ حضور الإجتماع ( إذا أجبت بلا قم بالتفويض أما إذا أجبت بنعم فوجه لذاتك الأسئلة التالية : - - هل يجب علىّ البقاء في الإجتماع حتى نهايته - كم من الوقت يحتاج هذا الإجتماع لا تتجنب الإجتماعات بل على العكس تعلم كيف تجعلها مثمرة وفعًاله وحاول أن تسخر الإجتماعات لصالحك بدلاً من أن تكون ضدك………. 2 - الأسباب السبعة وراء عقد الإجتماعات : - "لا يهم ماذا يقول الناس عن الإجتماعات أو ماذا يعتقدون فهي باقية دائماً وأبداً " كليد و ز برسون 1 - التخطيط : غنه أحد الأسباب الرئيسية لعقد الإجتماعات فقد يكون الهدف الحصول على الأفكار الجيدة لوضع تخطيط أفضل . 2 - صنع القرار : من أجل مناقشة موضوع هام والوصول الى قرار يتميز بمزيد من الفاعلية عن القرار الذي قد تتخذة بمفردك. 3 - توصيل المعلومات : قد يكون من أجل إستعراض الإتجاهات الجديدة أو غبلاغ الأعضاء بتغيرات معينة. 4 - حل المشكلات : من أجل حل النزاعات والوصول الى أفضل حل ممكن. 5 - التحفيز والمكافأة : قد يكون من أجل تحفيز الأخرين وتحميسهم من خلال الإطراء وتقدير أداء الأفراد أمام الجميع. 6 - التدريب : من الأسباب أيضاً تدريب الفريق ورفع مستوى مهاراتهم. 7 - بناء فريق العمل : الإجتماعات قد تكون أداة ممتازة لبناء الفريق ، ففريق العمل يشارك المسئوليات ويتخذ القرارات ويحدد الأهداف وخطوات التنفيذ. 3 - الأنماط السبعة للناس في الإجتماعات : - [color=green]" إن اللجنة ما هي إلا مجموعة من الرجال تحافظ على الدقائق بينما تضييع الساعات " ميلسون بريل[/color] 1 - المسيطر : الذي يجب أن تكون مقاليد الإجتماع في يدة. 2 - المتعالم : يعتقد بأن لدية الإجابة عن أي سؤال لذى فهو يمطر الجميع بوابل من التفصيلات الى درجة الملل. 3 - المقاطع : يقاطع الأخرين ليظهر أنه على معرفة فينحرف أحياناً عن الموضوع الأصلي الى مواضيع أخرى. 4 - محب الأحاديث الجانبية : إنه يحاور الذي بجانبة بهدوء أثناء حديث شخص أخر فهو يحاول جذب انتباه الأخرين إليه بعيداً عن الأجتماع نفسة. 5 - السلبي : إنه يعبر عن مشاعرة السلبية والمثبطة تجاه الإجتماع ، يلقي بالتصريحات السلبية وأن الأخرين سوف يتذكرون كلامه فالأجتماع لن يأتي بفائدة هكذا يقول. 6 - الخجول : يفتقد الثقة في النفس وتقدير الذات يحاول تجنب المشاركة في الحديث والحوار أثناء الإجتماع. 7 - المرتبك : عندما تستمع إلية لا تحصل على جملة مفيدة و إذا وجهت إلية سؤال معين يعطيك إجابتين… 4 - الأسباب العشرة وراء فشل الإجتماعات : - " إن الإجتماعات ذاتها ليست شيئاً غير فعَال وغير منتج ، بل الناس هم الذين يجعلونها هكذا " إبراهيم الفقي 1 - الإفتقاد الى الإعداد 2 -الإفتقاد الى الهدف (الغاية) 3 - عدم وضع جدول أعمال . 4 - زيادة عدد الحاضرين . 5 - حضور الكثير من الأجتماعات. 6 - نزاعات الشخصية. 7 - الإنتقاد . 8 - عدم المشاركة " الإحجام عن المشاركة" 9 - عدم تحديد العمل . 10 - عدم المتابعة. 5 - المحاذير الخمسة عشر عند حضور الإجتماع : - " إن ما صنعه المرء يمكن أن يغيره" فردريك مور فرسون إقرأ القائمة الأتية قبل أن تذهب الى أي إجتماع : - - لا تذهب وأنت غير مستعد. - لا تتأخر مهما كانت الأسباب. - لا تدعو عدداً كبيراَ لحضور الإجتماع ، فكلما زادو قلت مشاركاتهم. - لا توزع المعلومات أثناء الإجتماع التي يمكن لسكرتيرك أن يوزعها عليهم قبل الإجتماع. - لا تقاطع . - لا تجادل. - لا تأخذ أي شيء على محمل شخصي. - لا تستحوذ على الكلام وحدك . - لا تخشى عدم الإتفاق مالم يكن شخصي. - لا تهدد أحداً . - لا تستخذم أو تسمح بإستخدام لغة بذيئة. - لا تكن سلبياً . - لا تشجع الحوارات الجانبية ولا تسمح بها. - لا تقضي وقتاً أكثر من المحدد للإجتماع. - لا تنس أن توجه الشكر لكل الحاضرين في النهاية. 6 - المبادىء العشرون لضمان نجاح الإجتماعات : - " غنك بوصفك قائداً لجماعة فأنت المسئول عن خلق بيئة يؤدي فيها النقاش الى توصيات وقرارات أفضل " كليد وربرسون حان الوقت لتقديم المبادىء الأكثر قوة وفعالية لضمان نجاح أي إجتماع و هي :- 1 - كن مستعداً . 2 - قم بتوزيع جدول الأعمال مقدماً . 3 - أدع الشخصيات الرئيسية فقط. 4 - أجعل الجميع على أتم الإستعداد 5 - احرص على إذابة المنازعات مقدماً . 6 - احرص على الحضور مبكراً. 7 - اهتم بالتنظيم 8 - ضع هدفك أمامك. 9 - ضع أساساً قوياً ( إحرص على وضع بعض القواعد الرئيسية أمام الحاضرين مثل : احترام أراء الأخرين مشاعرهم ، إعطاء فرصة الحديث لكل عضو………) 10 - حدد وقت الإجتماع. 11 - نظم مواعيد للراحة أثناء الإجتماع . 12 - أخلق بيئة آمنه (دع الأخرين يعبرون عن رؤاهم بحرية تامة) 13 - استشر الأخرين . 14 - استمع باهتمام. 15 - احتفظ بهدوئك وكن على سجيتك . 16 - لا تخرج عن جدول الأعمال . 17 - اعترف بخطأك ثم استمر في العمل. 18 - اغرس في الجميع روح الإلتزام . 19 - قم بوضع خطة للعمل. 20 - عليك بالمتابعة. عندما تحرص على تنفيذ المبادىء العشرين السابقة في إجتماعاتك سوف تجد نفسك أكثر قوة كما سوف يتوفر لديك الكثير من الوقت والمال وسوف يحترمك الأخرين وينظرون إليك نظرة القائد الحقيقي لهم…. 7 - جدول الأعمال … ما هو ؟ " إن جدول الأعمال بمثابة الخريطة ، فهو يصل بك الى غايتك المنشودة بأقصر الطرق الممكنة وأكثرها أماناً" إبراهيم الفقي يعد جدول الأعمال من أهم الأدوات التي يمكن لنا إستغلالها لإدارة الإجتماعات بشكل يمتاز بالكفاءة والإنتاجية إن الذهاب الى أي إجتماع دون جدول أعمال منظم ومعد جيداً هو أسرع طريقة للفشل الأكيد، لذا كان من الضروري عندما تقرر أي إجتماع أن تتأكد أنه حتمي وهام ، ثم تبدأ بكتابة هدفك منه والموضوعات التي تريد مناقشتها والنتائج التي تسعى الى تحقيقها ، بعد ذلك عليك تسجيل الأعضاء الذين ينبغي عليهم الحضور وكذلك موعد ومكان الإجتماع…….. إن ذلك سوف يجعل إجتماعك مثمراً ومتميزاً. 8 - المفاتيح الستة وراء إجتماع أكثر قوة وفعالية :- " إن الإجتماعات العظيمة والمنتجة لا تحدث فحسب ، بل قد تم تشكيلها ببراعة وعناية" من أسرار نجاح المدير 1 - متابعة ما تم في الإجتماع السابق. 2 - التقدير والمكافأة شجع فريقك كافأهم واعط كلاً قدرة. 3 - قم بدعوة ضيف يتحدث في الإجتماع . إنها أفكار تشجع الجميع على الحضور. 4 - اعرض شريط فيديو : - عليك ان تجعل لك أسلوباً متميزاً في الإجتماعات ومن الأساليب الرائعة عرض أشرطة فيديو عن التحفيز- التنمية الشخصية وغيرها.. 5 - لا تستحوذ على الحديث. 6 - تذكر أسماء الجميع خاطبهم بأسمائم لتشعرهم بالأهمية فهو امر ضروري. 9 - متى تعقد إجتماعاً : - " إن هناك ثلاثة أشياء في الحياة يمكنك التنبوء بها : الضرائب ، الموت ، ومزيد من الإجتماعات" فيك مور - إجتماع الأفطار. - إجتماع العمليات اليومي من أجل التحفيز وهو لا يستغرق وقتاً طويلاً و ليكن التاسعة صباحاً . - إجتماع الصباح. - إجتماع الغداء. - إجتماع بعد الظهر . - الإجتماع في ساعات متأخرة. - إجتماع الطوارىء : عند مواجهة طارىء لذا فهو في أي وقت من اليوم. - الأحتفال التشجيعي : لمنح مكافأة لأحد الأشخاص. - إجتماع العصف الذهني : لمناقشة فكرة ما لإتخاذ قرار سريع في أي وقت إنه طريقة ممتازة لبناء فريق عمل. - الإجتماع الشهري : لإعلان النتائج الشهرية. - الإجتماع الربع سنوي والنصف سنوي والسنوي : إنها نفس الإجتماعات الشهرية لكنها تضم عدداً كبيرا من الأعضاء. - الإجتماع الضخم (السنوي الكبير) وهو عادة ما يضم الإدارة العليا والوسطى والمراقبون وأيضاً الموظفون ويكون أشبه بحفلة سنوية يٌدعى إليها محاضرون محترفون ولذا فهو يتطلب الإعداد الجيد. 10 - أين يعقد الإجتماع : - " إن تكرار القرارات الخاطئة كل يوم قد تسبب في مشاكلك" جيم رون استعرض الكاتب مجموعه من الأماكن وبإختصار شديد هي : - في محل العمل (مكتب المدير - قاعة المؤتمرات) - إجتماعات خارج نطاق العمل. 11 - الإجتماعات وتقدير الذات : " أعتني بالجذور وسوف تعتني الفروع بنفسها " مثل صيني من الجميل في هذة الجزئية من الموضوع أن الكاتب ذكر بأنه حضر إحدى الندوات في كاليفورنيا عن تقدير الذات وبعد أن أقضى المشاركون الندوة مدتها يومين وتعرف بعضهم على بعض ، عقد متحدث الندوة حلقة ليتحدث الجميع عن صفات أول الجالسين ثم الذي يلية وهكذا ، بعدها طلب منهم ان يكتبوا الأشياء الجيدة في انفسهم في عشر دقائق … إن هذا الموقف حسب قول الكاتب يجعلهم يشعرون بالأهمية فوائدها عظيمة جربها في محيطك . حاول أن تكون مبدعاً وتجعل إجتماعاتك متعة لا تنتظر متى تصبح الإجتماعات مثمرة بل إجعلها أنت كذلك أو إجعلها إجتماعات عظيمة…. إتخذ القرار لتعقد إجتماعاً ناجحاً